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　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和電子商務(wù)交易的迅速增加，買(mǎi)者和賣(mài)者的欺詐行為時(shí)有發(fā)生，其中，虛構(gòu)拍品、以次充好、惡意抬價(jià)……網(wǎng)上拍賣(mài)欺詐行為在網(wǎng)上投訴中居高不下。

　　但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)這個(gè)新生事物，至今竟沒(méi)有相關(guān)法規(guī)對(duì)其規(guī)制，甚至，“網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)到底是不是拍賣(mài)？”學(xué)術(shù)界、坊間還在為此爭(zhēng)論不休。

　　網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)遍地開(kāi)花

　　記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上拍賣(mài)，多為買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)網(wǎng)站提供的交易平臺(tái)和中介，由賣(mài)方提供商品，買(mǎi)方只需在網(wǎng)上進(jìn)行競(jìng)價(jià)，在指定時(shí)限內(nèi)以?xún)r(jià)高者競(jìng)買(mǎi)成功的方式成交。

　　據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2004年中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)用戶(hù)約為1200萬(wàn)，而在2007年，中國(guó)網(wǎng)上拍賣(mài)注冊(cè)用戶(hù)已突破3000萬(wàn)。目前，數(shù)字還在攀升之中。

　　從1999年6月份開(kāi)始，國(guó)內(nèi)相繼出現(xiàn)了一系列網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)站點(diǎn)，其代表網(wǎng)站有：網(wǎng)獵、雅寶、易趣、淘寶、ebay(網(wǎng)易)、阿里巴巴、騰訊拍拍網(wǎng)等，大大小小已有上百個(gè)。拍品類(lèi)別從日常生活用品到服裝、電器、交通工具、保健品等不一而同�！耙辉�起拍”的標(biāo)語(yǔ)更是常見(jiàn)于各網(wǎng)頁(yè)。

　　網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)投訴猛增

　　2007年10月，胡先生從上海的一家網(wǎng)站競(jìng)拍購(gòu)得一索尼筆記本電腦，收到包裹卻赫然發(fā)現(xiàn)里邊裝的是兩袋洗衣粉。

　　2006年7月，河北的許先生以40004元的價(jià)格從阿里巴巴網(wǎng)站競(jìng)拍購(gòu)買(mǎi)了四輛房車(chē)，阿里巴巴網(wǎng)站在以郵件方式給許先生發(fā)布了確認(rèn)信后，沒(méi)想到，賣(mài)方卻反悔了，理由是誤將房車(chē)的當(dāng)前價(jià)10.8萬(wàn)元/臺(tái)發(fā)布為10.8元/臺(tái)。

　　借央視春晚炒熱的“白云飄飄”域名在拍賣(mài)到第三天時(shí)，惡意競(jìng)拍者竟拍到了1000多萬(wàn)元的高價(jià)，淘寶網(wǎng)雖盡力刪除該不良競(jìng)價(jià)，但還是耽誤了兩天的時(shí)間，讓真正想購(gòu)買(mǎi)的人干著急參與不進(jìn)來(lái)。

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　　“惡意競(jìng)拍和網(wǎng)絡(luò)欺詐是兩大元兇�！庇浾邚南麉f(xié)了解到，類(lèi)似投訴時(shí)常發(fā)生，網(wǎng)上購(gòu)物尤其是網(wǎng)上拍賣(mài)的投訴猛增，已經(jīng)成為投訴熱點(diǎn)之一。目前，網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)中存在的違約、欺詐現(xiàn)象比較嚴(yán)重，主要表現(xiàn)為賣(mài)方或虛構(gòu)拍品、或以假充真、以次充好、或參與競(jìng)買(mǎi)抬價(jià)，買(mǎi)方或故意搗亂惡意抬價(jià)、或不履行交割手續(xù)等，擾亂了網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)交易的正常秩序，侵害了當(dāng)事人的合法權(quán)益。

　　欺詐者鉆網(wǎng)絡(luò)漏洞

　　據(jù)一些被騙的網(wǎng)民反映，在網(wǎng)上拍賣(mài)中賣(mài)家經(jīng)常制造騙局：一是不發(fā)貨詐騙，有的買(mǎi)家付款后賣(mài)家不發(fā)貨；二是資料欺騙，拍賣(mài)者提供的拍賣(mài)品資料跟實(shí)際的拍賣(mài)品資料不符合；三是隱藏附加費(fèi)用，例如要求很高的郵寄費(fèi)用等。

　　記者曾就此問(wèn)題詢(xún)問(wèn)過(guò)國(guó)內(nèi)某知名拍賣(mài)網(wǎng)站，該企業(yè)客服部門(mén)的一位女士告訴記者：“我們只為交易雙方提供平臺(tái)，并不對(duì)其中買(mǎi)家賣(mài)家的資料、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行真?zhèn)舞b定，如果發(fā)生詐騙，可以通過(guò)法律途徑尋求幫助，連續(xù)兩次被投訴的商家將被取消注冊(cè)資格�！钡珦�(jù)記者了解，商家被取消資格之后仍可以通過(guò)虛假材料重新注冊(cè)返回。

　　為了驗(yàn)證這家網(wǎng)站管理的松懈，記者上網(wǎng)分別以假的姓名、出生日期、家庭住址、年齡注冊(cè)了該公司的會(huì)員，結(jié)果竟然全部通過(guò)。

　　“除了網(wǎng)站原本的監(jiān)管漏洞外，網(wǎng)民的心理因素也是導(dǎo)致交易漏洞的主要原因。”青島大學(xué)一位專(zhuān)家認(rèn)為，拍賣(mài)機(jī)制是人人參與，只要注冊(cè)會(huì)員即可出價(jià)，并不需要什么保證金等約束。網(wǎng)民惡意競(jìng)拍，一方面出于無(wú)聊，將拍賣(mài)認(rèn)為是一種娛樂(lè)，一方面是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手故意搗亂，影響拍賣(mài)結(jié)果。就拿“白云飄飄.com”拍賣(mài)為例，面對(duì)惡意競(jìng)拍，淘寶也束手無(wú)策，只能刪除掉惡意的競(jìng)拍價(jià)格，但這種解決辦法并不能保證日后不會(huì)出現(xiàn)惡意競(jìng)價(jià)行為。

　　對(duì)于網(wǎng)絡(luò)欺詐，也有多方面問(wèn)題體現(xiàn)出來(lái)。比如某產(chǎn)品本來(lái)價(jià)值8000元，起拍價(jià)是100元，最終拍得價(jià)格是3000元，離拍賣(mài)者理想的8000元相差甚遠(yuǎn)，拍主則拒不發(fā)貨。

　　網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)是否拍賣(mài)

　　一種觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)屬于拍賣(mài)。按照國(guó)際慣例，一切運(yùn)用競(jìng)價(jià)方式進(jìn)行的商業(yè)交易活動(dòng)都屬于拍賣(mài)。

　　但認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)不屬于拍賣(mài)的專(zhuān)家大有人在。

　　“嚴(yán)格意義上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)不屬于拍賣(mài)�！鄙綎|科技大學(xué)的專(zhuān)家認(rèn)為，在傳統(tǒng)拍賣(mài)中，一個(gè)完整的拍賣(mài)合同應(yīng)該由委托拍賣(mài)合同、拍賣(mài)服務(wù)合同和買(mǎi)賣(mài)合同三部分組成。與一般意義上的拍賣(mài)行相比，網(wǎng)上拍賣(mài)既沒(méi)有對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方的身份核實(shí)，也不需要正常拍賣(mài)企業(yè)的“注冊(cè)1000萬(wàn)元以上的資質(zhì)”限定，更不會(huì)對(duì)商品的真?zhèn)巫鲨b定，這不可避免地使得買(mǎi)賣(mài)雙方間的相互欺騙現(xiàn)象增加。

　　中央財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院專(zhuān)家劉雙舟也認(rèn)為，拍賣(mài)法雖然將拍賣(mài)定義為“以公開(kāi)競(jìng)價(jià)的方式，將特定的物品或者財(cái)產(chǎn)權(quán)利轉(zhuǎn)讓給最高應(yīng)價(jià)者的買(mǎi)賣(mài)方式”，但拍賣(mài)法同時(shí)又將其使用范圍限定為“中華人民共和國(guó)境內(nèi)拍賣(mài)企業(yè)進(jìn)行的拍賣(mài)活動(dòng)”。如果沒(méi)有特別的說(shuō)明，拍賣(mài)就應(yīng)當(dāng)是指由中華人民共和國(guó)境內(nèi)拍賣(mài)企業(yè)進(jìn)行的拍賣(mài)活動(dòng)。從這個(gè)意義上講，由非拍賣(mài)企業(yè)開(kāi)展的“網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)”當(dāng)然不是“拍賣(mài)”，其行為不應(yīng)當(dāng)適用拍賣(mài)法來(lái)規(guī)范，同時(shí)其交易結(jié)果也得不到拍賣(mài)法承認(rèn)和保護(hù)。

　　治理網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)力薄

　　中國(guó)人民大學(xué)的張蓬認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)公司在網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)中所扮演的角色是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的提供者而不是傳統(tǒng)拍賣(mài)中的拍賣(mài)人，這就決定了其在網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)過(guò)程中的特殊性：網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)的買(mǎi)賣(mài)雙方雖然不依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)公司的主持或介入完成交易，但其交易過(guò)程卻是借助網(wǎng)絡(luò)公司提供的預(yù)先設(shè)置好的拍賣(mài)交易程序進(jìn)行的。根據(jù)我國(guó)《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)如果只作為網(wǎng)絡(luò)交易的信息傳遞渠道，責(zé)任承擔(dān)以相應(yīng)應(yīng)盡義務(wù)范圍為限�！币虼耍瑢�(duì)于網(wǎng)絡(luò)公司作為網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)交易平臺(tái)提供商在拍賣(mài)過(guò)程中承擔(dān)法律責(zé)任的歸責(zé)原則是過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則，以網(wǎng)絡(luò)公司的主觀(guān)過(guò)錯(cuò)作為確定其法律責(zé)任的構(gòu)成要件。

　　目前，我國(guó)對(duì)包括網(wǎng)上拍賣(mài)在內(nèi)的各類(lèi)電子商務(wù)還沒(méi)有直接的法律法規(guī)予以規(guī)范。網(wǎng)上拍賣(mài)糾紛日益增多，法律盲點(diǎn)在一定程度上造成是非難斷。

　　有律師指出，我國(guó)的拍賣(mài)法不能完全適用于網(wǎng)上拍賣(mài)。據(jù)悉，買(mǎi)賣(mài)雙方借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行交易，買(mǎi)家無(wú)法真正全面地接觸了解商品，大都只能參考賣(mài)家公布的信息，這如同隔山買(mǎi)牛，商品信息的真實(shí)性無(wú)法得到保障。有些交易雙方是在網(wǎng)上匿名、跨地域操作，一旦出現(xiàn)糾紛，解決起來(lái)很困難。

　　一個(gè)不愿透露姓名的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人告訴記者，現(xiàn)在很多網(wǎng)站都是通過(guò)簡(jiǎn)單的注冊(cè)就可以開(kāi)店。在注冊(cè)過(guò)程中用戶(hù)使用的資料真假都無(wú)法驗(yàn)證。只是在商品進(jìn)行上線(xiàn)之前通過(guò)一個(gè)檢索程序，但這種程序有很大的局限性。也有網(wǎng)站加了人工檢查，但這也不是長(zhǎng)久之計(jì)，人工檢查在數(shù)以萬(wàn)計(jì)的商品面前顯得那么的微不足道。

　　除了檢索程序，網(wǎng)站還建立了一系列的信用機(jī)制。通過(guò)用戶(hù)在網(wǎng)上進(jìn)行交易的成功記錄來(lái)提高信用度。這個(gè)信用指數(shù)是對(duì)用戶(hù)信用的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。但對(duì)這個(gè)信用機(jī)制，一位網(wǎng)名為梅嶺居士的南昌網(wǎng)友告訴記者，有很多用戶(hù)可以通過(guò)虛假購(gòu)買(mǎi)、交換信用的方式，在短時(shí)間內(nèi)就可以積累很高的信用指數(shù)，然后再在網(wǎng)上和別人交易，這樣就可以消除別人的懷疑。由此可見(jiàn)，這種信用機(jī)制的安全指數(shù)也是極為有限的，是以大家自覺(jué)為基礎(chǔ)的。 (張慶申)