“我們還沒有接到實施細則的通知,具體怎么辦還不清楚!7月22日,北京市工商行政管理局大廳,當記者詢問電子商務網(wǎng)店如何申請營業(yè)執(zhí)照,負責咨詢的工作人員如是回應。
這樣的回答讓“賣家”小立(化名)更為疑惑。小立家住北京朝陽,利用業(yè)余時間在淘寶和易趣上各開了一家賣小飾品的商店,每個月略有盈余。
但是,最近賣家們一直在討論的一個北京網(wǎng)店新規(guī),讓小立也坐立不安。7月初,北京市工商行政管理局下發(fā)《關于貫徹落實<北京市信息化促進條例>加強電子商務監(jiān)督管理的意見》(下稱:網(wǎng)店新規(guī)),要求在北京全市范圍內(nèi)利用互聯(lián)網(wǎng)從事經(jīng)營活動的單位和個人應當依法取得營業(yè)執(zhí)照,該規(guī)定從8月1日起實施。
“大家都認為這樣會讓我們賣家增加很多成本,也不利于這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展!毙×⒄f,現(xiàn)在離8月1日實施大限僅有一周多時間,而實施細則卻依舊猶抱琵琶半遮面,這使得很多賣家感覺“總有什么事沒有放下來!
還有近百萬網(wǎng)店賣家和小立一樣,在焦慮困惑中等待這一實施細則的出臺,因為有消息稱,國家工商總局將在全國范圍內(nèi)推行網(wǎng)店牌照管理的模式,而北京不過是首個吃螃蟹的城市。目前,上海將在近期出臺電子商務監(jiān)督管理的法規(guī),不過并未明確提出網(wǎng)店必須辦理營業(yè)執(zhí)照的條文。
C2C電子商務平臺淘寶、易趣、拍拍皆稱目前正在關注這一新規(guī)定,但對此不予置評。
爭議網(wǎng)店新規(guī)
“由于B2B、B2C等網(wǎng)站的賣家必須首先獲得工商執(zhí)照,因此網(wǎng)店新規(guī)并不會對這一類型網(wǎng)站有任何的影響,而網(wǎng)店新規(guī)影響首當其沖的是C2C平臺!鄙缈圃贺斮Q(mào)所教授、博士生導師、電子商務專家荊林波對記者表示,以個人賣家為主的C2C平臺可能帶來負面影響,使得眾多聲音認為網(wǎng)店新規(guī)實施時機不宜。
業(yè)界普遍認為,對于C2C平臺來說,網(wǎng)店新規(guī)帶來的沖擊將使得新增賣家門檻變得更高,而原有一些中小老賣家則可能因為牌照辦理的手續(xù)繁瑣而放棄繼續(xù)在該平臺上經(jīng)營。
艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)表明,2007年中國網(wǎng)絡購物市場規(guī)模為561億元,其中C2C市場交易規(guī)模為518億元。然而這一看上去巨大的交易額,在中國社會零售商品交易總額中,僅占不到1%。
“我們認為,政府期望借助法規(guī)來管理和規(guī)范這個市場的立意是很好的!鼻G林波說,但是要看到中國電子商務目前仍舊處于發(fā)展的初期階段,過早的規(guī)范可能會限制市場的進一步發(fā)展。
中國最早從事電子商務的6688公司董事長王峻濤也持相同觀點。他認為此時實施網(wǎng)店新規(guī),將降低眾多個人賣家的積極性,并對網(wǎng)店賴以生存的低價優(yōu)勢帶來沖擊。
“現(xiàn)在看來,對于要不要對電子商務規(guī)范和管理是有認同的,分歧在于規(guī)范和管理的時機問題!鼻G林波認為。
目前,我國還沒有針對電子商務制定專門的《電子商務法》,有關電子商務行業(yè)的管理和規(guī)范依靠各個行業(yè)部門自主制定的規(guī)范,比如在專門的醫(yī)藥行業(yè),由衛(wèi)生部專門頒發(fā)了可以在網(wǎng)絡上進行電子商務交易的醫(yī)藥電子商務牌照。而與電子商務相關其他業(yè)務的管理,都分散在各部門,如電子支付的管理規(guī)范權在人民銀行,電子商務涉及的版權管理在國家版權局,物流管理則由商務部管轄,稅收由財政部管轄。
而對網(wǎng)店管理職責,則是由C2C平臺服務提供商承擔,比如交易的安全性和交易數(shù)據(jù)的保全。目前各大平臺的普遍做法是驗證用戶的真實身份信息,每一個真實身份只能擁有一個賣家?guī)ぬ,同時建設誠信系統(tǒng),防止詐騙現(xiàn)象發(fā)生。目前,淘寶有大約80萬賣家,而拍拍和易趣也各有幾十萬的賣家。
時機爭議
“電子商務是一個行業(yè)覆蓋廣泛的綜合性行業(yè),需要各個部門的合力才能夠健康發(fā)展!鼻G認為,網(wǎng)店新規(guī)受到爭議是因為目前還不是實施網(wǎng)店牌照管理制度的合適時機。
針對網(wǎng)店新規(guī)實施所可能帶來的負面影響,政府方面卻一直沒有進行更多的回應。在北京工商行政管理局,業(yè)務辦理的咨詢?nèi)藛T亦不知該規(guī)定會何時出臺實施細則,至少到目前為止,咨詢的人數(shù)尚在少數(shù),而且并沒有真正前來辦理的網(wǎng)店店主。
“我們認為,政府的本意是希望能夠規(guī)范市場秩序,打擊一些不法的行為!鼻G林波說,目前,電子商務因為處于發(fā)展的早期,因此不可避免地出現(xiàn)譬如誠信問題、知識產(chǎn)權問題以及安全性的問題。
受制于國內(nèi)整體電子商務環(huán)境的影響,個人誠信問題在C2C電子商務網(wǎng)站上尤為明顯,這被認為是制約電子商務發(fā)展的最主要因素,網(wǎng)絡詐騙、網(wǎng)絡傳銷層出不窮;而另一個令人關注的問題,在于許多賣家在網(wǎng)絡上銷售的貨物涉嫌侵權盜版,知識產(chǎn)權問題也非常嚴重。
互聯(lián)網(wǎng)專家呂博望認為,并不否認淘寶等C2C平臺上確實存在售假與欺騙消費者的賣家,就跟線下的集貿(mào)市場、超市甚至大的購物中心也經(jīng)常會碰到的情況一樣,但“不要把孩子連同洗澡水一起倒掉”。
一些輿論也認為,北京工商局意圖是首先制定規(guī)范的法律法規(guī),而具體實施的細則有可能往后推出,這樣就給行業(yè)的發(fā)展留出了空間。
而事實上,在2005年1月,國務院發(fā)布《國務院辦公廳關于加快電子商務發(fā)展的若干意見》,該意見在明確指出政府“加快發(fā)展與加強管理相結合”的原則,主要針對一些電子商務發(fā)展中比較薄弱或問題較多的環(huán)節(jié),如網(wǎng)絡環(huán)境下的市場監(jiān)管,在線交易行為的規(guī)范,信息安全的保障等等進行規(guī)范。
此后,國家出臺《電子商務發(fā)展“十一五”規(guī)劃》中也明確提出了規(guī)范化管理電子商務的規(guī)劃!罢m度管理規(guī)范市場是完全正確的,但要注意矯枉過正!鼻G認為。
在電子商務較為發(fā)達的美國,政府在電子商務發(fā)展的過程中,主要作用是為電子商務發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,確保競爭、合同履行、保護知識產(chǎn)權和私有權利、防止假冒、增強透明度、增進商業(yè)貿(mào)易、促進爭端的解決等。
實施難度有多大?
“如果真的要實施,在操作上也是很困難的一件事!鼻G林波說,按照該規(guī)定,需要獲得牌照的網(wǎng)店店主地域范圍在北京市,需要屬地注冊;其次要明確哪些網(wǎng)店是營利性抑或非營利性。因為網(wǎng)店新規(guī)明確規(guī)定,在互聯(lián)網(wǎng)上出售、置換自用物品,且不以營利為目的個人不需申請牌照。
由于互聯(lián)網(wǎng)的跨地域性,如何界定屬地注冊存在技術上的難題,而且全國其他省份并沒有實施網(wǎng)店牌照的規(guī)定,“這也就是說賣家如果想規(guī)避這個政策,也是很簡單的。從技術上講,你不知道賣家是在北京還是在成都賣東西,而且賣家把網(wǎng)店放在哪一個虛擬存儲服務商哪里也是很難認定的。”荊認為。
“盈利性網(wǎng)站需要獲得牌照而非盈利網(wǎng)站則不需要,這對于那些在C2C網(wǎng)上的賣家也很難去認定!鼻G林波說。
這也是這一規(guī)定的爭論焦點——如何認定需要獲得營業(yè)執(zhí)照的主體。
此前,北京市工商局表示,目前有技術來跟蹤和認定這些主體,并且可以查到一家處罰一家,不過他們并沒有透露具體的技術。
王峻濤表示,這一規(guī)定實施可能會改變電子商務賣家的結構,從以個人賣家為主的市場轉向企業(yè)賣家為主的市場。
“即使細則出臺了,由誰去管,用什么技術力量去查,還是需要大量的人力投入等等,這些問題都會讓網(wǎng)店新規(guī)的實施充滿變數(shù)!鼻G林波說。
荊林波說,政府在制訂電子商務相關管理規(guī)范的時候,應當首先尊重電子商務發(fā)展的規(guī)律,給予適當?shù)膶捤傻陌l(fā)展環(huán)境。(記者 雷中輝)
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