這種“只看不買”的“抄號(hào)族”讓各大品牌專柜的售貨員們頭疼不已,幾乎每個(gè)柜臺(tái)的導(dǎo)購(gòu)員都會(huì)經(jīng)常接待到這類顧客。
同樣商品 網(wǎng)上和專賣店價(jià)差達(dá)30%
網(wǎng)購(gòu)群體中活躍著一群“抄號(hào)族”,他們?cè)谏虉?chǎng)看好喜歡的貨品后,用手機(jī)記下貨號(hào),然后去上網(wǎng)購(gòu)買,其平均價(jià)格能比商場(chǎng)購(gòu)買要便宜30%,且網(wǎng)上購(gòu)貨送貨上門還省去了逛街時(shí)間。商家也想盡辦法對(duì)付抄號(hào)族。而光憑貨號(hào)網(wǎng)購(gòu)貨品存在貨不對(duì)號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。文/本報(bào)記者 薛松
據(jù)了解,“抄號(hào)族”多以年輕白領(lǐng)和在校大學(xué)生為主,她們的特點(diǎn)是喜歡購(gòu)物,但又沒(méi)有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來(lái)支撐,于是只在商場(chǎng)逛,記下衣服、鞋子和化妝品的貨號(hào)。拿到貨號(hào)后,他們上購(gòu)物網(wǎng)站,在網(wǎng)站搜索框里面直接輸入要買的東西的貨號(hào),想要的東西就會(huì)出來(lái)了。一般來(lái)說(shuō),同樣商品在網(wǎng)上和專賣店的價(jià)差能達(dá)到30%左右,“抄號(hào)族”們靠此每月能省下不少錢。
這種“抄號(hào)族”現(xiàn)象還體現(xiàn)在生活中的其他方方面面。網(wǎng)友小何特別愛(ài)買書,以前每個(gè)月花在買書上的開支總讓她心疼。后來(lái)她便想出了一個(gè)兩全的辦法:去圖書中心看書,記下選中的書名和出版社,再按照這個(gè)書單去網(wǎng)上訂購(gòu),這樣一來(lái)既能夠買到正版的圖書,每月又能省下大筆錢。
不僅如此,“抄號(hào)族”們還在網(wǎng)上互相傳授經(jīng)驗(yàn),比如怎樣在現(xiàn)場(chǎng)拿到貨號(hào)。這些辦法五花八門,比如進(jìn)了試衣間就關(guān)門,迅速拿出手機(jī)把貨號(hào)拍下來(lái):還比如,如果商家不許拍照也不許抄號(hào),就多看幾眼,死記硬背,離開柜臺(tái)后迅速就把貨號(hào)記下來(lái)。
商家出招應(yīng)對(duì)“抄號(hào)族”
這種“只看不買”的“抄號(hào)族”讓各大品牌專柜的售貨員們頭疼不已,幾乎每個(gè)柜臺(tái)的導(dǎo)購(gòu)員都會(huì)經(jīng)常接待到這類顧客。
不過(guò),不少商家也開始出招應(yīng)對(duì):比如剪下貨號(hào)牌;用不干膠將貨號(hào)遮擋起來(lái);更改貨號(hào)或是將兩款商品商標(biāo)調(diào)換。有的商家干脆要求售貨員貼身跟隨顧客。有的品牌廠商還加大對(duì)代理商的管理,比如,禁止各代理商在網(wǎng)上銷售新款服飾,只能銷售過(guò)季的斷碼服飾,否則進(jìn)行嚴(yán)懲。
在網(wǎng)購(gòu)的沖擊下,一些知名品牌公司也開通網(wǎng)上商城,將產(chǎn)品直接放到網(wǎng)上去賣,產(chǎn)品售價(jià)加上郵費(fèi),價(jià)格算下來(lái)也與實(shí)體店差不多。
提醒:不能單憑貨號(hào)來(lái)購(gòu)買貨物
1,光看貨號(hào)鑒別不了真假。大多數(shù)的貨號(hào)值得信賴,但一些網(wǎng)店的賣家利用這點(diǎn)欺騙消費(fèi)者,比如使用正品圖和介紹,貨號(hào)等商品信息也是真實(shí)的,但東西卻是假的,這就需要消費(fèi)者從其他方面加以鑒別,比如網(wǎng)購(gòu)正品鞋子最好的辦法就是看鞋標(biāo)。
另外看價(jià)格,比如耐克鞋只賣一百多元肯定是假貨,起碼要四五百元才有真貨。消費(fèi)者還應(yīng)該選擇信譽(yù)高的商家。
2,網(wǎng)購(gòu)的一個(gè)突出缺陷是售后服務(wù)缺乏。大型商場(chǎng)能夠提供相應(yīng)及時(shí)的服務(wù),而網(wǎng)購(gòu)商品起了糾紛很難解決,退換貨也很麻煩。與標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品像數(shù)碼、家電、日用百貨相比,服裝鞋帽則更需要眼見為實(shí),如果僅憑商家標(biāo)注的尺碼下單,買回去未必合適。
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