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    800元網卡用一周就失效 調查發(fā)現(xiàn)網購網卡不靠譜
2009年09月15日 15:18 來源:北京晚報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  不久前,馬先生剛剛讓朋友幫忙在淘寶上購買了中國電信的天翼3G無線網卡?删驮隈R先生為體驗新技術而感到興奮之時,使用了一周的3G網卡突然無法上網。與此同時,淘寶網上的賣家已經不見蹤影,其店鋪已被淘寶網封掉。而電信方面也沒有告訴馬先生問題出在了哪里。

  3G網卡用一周就失效

  今年9月,馬先生想購買一個無線上網卡,選來選去,他挑中了中國電信的天翼3G無線網卡。由于工作比較忙,馬先生便咨詢10000客服,詢問是否有便捷的購買途徑。當獲知中國電信與淘寶有合作之后,他決定在淘寶上購買,這樣可以送貨到家。

  于是,并不經常在網絡上購物的馬先生找了一位親戚幫忙,在淘寶的一家網店購買了天翼3G無線網卡,800多元的無線網卡使用期限是一年。在使用的第一個星期里,馬先生的上網記錄明確顯示他所使用的是中國電信網絡。

  然而使用了一個星期后,馬先生的無線網卡突然無法上網,他的第一反應便是去中國電信咨詢,但是電信方面給馬先生的回復是,雖然他使用的設備是中國電信的,但他的無線網卡的SIM卡上的標記碼顯示,該卡號屬于廣州,可廣州卻查不到這個號碼。鑒于這種情況,電信為馬先生臨時提供了另外一塊無線網卡使用?尚驴ㄓ昧藳]幾天就被停掉了,電信方面向馬先生表示,他購買的出現(xiàn)問題的無線網卡并不是中國電信北京地區(qū)的設備,因此所產生的問題北京電信不予負責。

  可馬先生卻認為,他撥號啟動的“#777”應該證明使用的是電信網絡,可為什么沒有人能給他個說法呢?

  類似事件投訴頻發(fā)

  無奈之中,馬先生只得去找購買無線網卡的淘寶店鋪,結果卻發(fā)現(xiàn)該店鋪已經“人去店空”,店鋪則被淘寶查封。

  隨后,記者登錄淘寶社區(qū)、天涯社區(qū)等論壇以及3·15電子消費投訴網,均發(fā)現(xiàn)了類似事件的投訴。盡管網友們的投訴對象不盡相同,但他們的經歷與馬先生卻如出一轍:淘寶網店上購買3G無線網卡,商家承諾可使用一年,結果網卡到手之后,多則一個月少則幾天,網卡便開始“歇菜”。等買家回頭找到這些網點的時候,不是人去樓空就是店鋪被封,而其中有一部分店鋪恰恰是因為惡意刷取誠信度而被查封的。

  一些細心的網友表示,在他們購買網卡時,有的網店的鏈接顯示交易數(shù)量已經達到了五六百張。絕大多數(shù)人都是花了800元左右購買的網卡,如果賣家的交易量是真實的話,那么受騙的買家可不是小數(shù),F(xiàn)在,淘寶上仍有數(shù)百家店鋪在銷售所謂的天翼3G無線網卡,雖然不能說都存在問題,但這也加劇了大家的擔憂:會不會有更多的人繼續(xù)被騙?

  網購網卡價格便宜

  記者發(fā)現(xiàn),在淘寶上銷售的一些3G無線網卡,雖然標明了所屬運營商,比如遼寧電信、河北電信等,但大多數(shù)商品標注的只是網卡的型號和價格。

  而實際上,不同地區(qū)的3G無線網卡的資費各不相同,一些3G覆蓋和使用相對較好的地區(qū)價格相對更低。網上銷售的很多中國電信天翼3G無線網卡的價格,比電信營業(yè)廳里出售的相同型號、類似資費的網卡要便宜一些。記者先后聯(lián)系了幾戶商家,他們均表示自己銷售的網卡是北京電信的,如果不信可以根據提供的密碼去電信的網站上查詢。

  買網卡還是去正規(guī)營業(yè)廳

  一些業(yè)內人士分析,3G網絡在我國并沒有鋪設完成,在一些沒有3G網路的地區(qū),3G無線網卡為保證不掉線,會轉入2G網絡繼續(xù)使用。與此同時,運營商的資費套餐多種多樣,有時消費者并不注意資費細節(jié),諸如漫游時產生的費用,轉入2G網絡之后的費用如何計算等等。另外,3G無線網卡基本都是以包月、包年的形式出現(xiàn)的,運營商勢必會對上網時間、流量有所限制,如每天能有多少流量、客戶能上網多少小時等。

  記者就此問題咨詢中國電信10000客服,工作人員告訴記者,網卡無法上網問題是多種多樣的,有可能是硬件問題;也有可能因為是異地卡,在上網過程中產生漫游費用,導致卡內余額不足無法使用。

  當記者問及淘寶上購買的產品是否安全時,工作人員表示,雖然中國電信與淘寶有合作,但是如果覺得網上買的不放心,最好還是到中國電信的營業(yè)廳購買。(記者軒燕龍)

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我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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