據(jù)法新社報道,網(wǎng)上知名拍賣商eBay22日就該網(wǎng)站出現(xiàn)技術(shù)故障發(fā)表道歉聲明。由于節(jié)假日網(wǎng)上購物者激增,而該網(wǎng)站出現(xiàn)技術(shù)故障,導(dǎo)致用戶無法使用在線搜索功能。
eBay發(fā)布的官方報告中稱故障正在解決中:"目前網(wǎng)站上有超過2億件待售商品,這個數(shù)字比去年同期多出33%。假期到來讓網(wǎng)上待售商品大量增加,導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)不可預(yù)知的技術(shù)故障。"
eBay市場運營負(fù)責(zé)人羅莉·諾靈頓對網(wǎng)絡(luò)搜索故障給賣家?guī)淼牟槐惚硎厩敢,并承諾將對賣家的損失給予補償:"當(dāng)務(wù)之急是解決出現(xiàn)的問題,隨后我們將評估此次故障給賣家?guī)淼膿p失,并給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟補償。"她還說:"與此同時,我們還將對受到影響的待售商品發(fā)放信貸。"
此次故障發(fā)生在周四,距離感恩節(jié)還有五天,傳統(tǒng)意義上是圣誕節(jié)消費狂潮的開始。對于網(wǎng)上零售商來說,11月的最后兩周被認(rèn)為是銷售旺季,能大量增加銷售量。
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