近日,國內(nèi)口碑營銷平臺大旗網(wǎng)發(fā)布的《2009年中國社會化媒體發(fā)展研究報告》顯示,截至目前,2009年中國網(wǎng)民發(fā)布的帖子、博客、視頻等各種用戶原創(chuàng)內(nèi)容已達到11.3億條,比2008年增長了3.14倍。
近一年來,上開心網(wǎng)偷菜,用MSN/QQ聊天,上視頻網(wǎng)站看大片,泡論壇、發(fā)帖子、寫博客、發(fā)微博,已經(jīng)成為都市白領(lǐng)的常態(tài)。以上所有這些網(wǎng)上溝通的新玩意兒都有個共同特點,用戶不僅僅是信息的接收者,更是信息的生產(chǎn)者和傳播者,這些新媒體都有一個最新的名字:社會化媒體。
記者從日前舉辦的“2009年第三屆中國社會化媒體口碑營銷高峰論壇”上獲悉,中國網(wǎng)民不僅以3.6億的用戶規(guī)模居全球第一,在社會化媒體的參與程度上也非常驚人。其中:有73%的網(wǎng)民即2.44億用戶使用MSN/QQ等各種及時通訊工具;2.22億的網(wǎng)民使用視頻網(wǎng)站占網(wǎng)民總數(shù)的65.8%;1.81億的網(wǎng)民擁有博客,活躍博客用戶占62.7%;即使最新出現(xiàn)的以開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等為代表的社交網(wǎng)站(SNS),用戶規(guī)模也已達到1.24億;還有近1/3的網(wǎng)民即1.03億的人在各種網(wǎng)絡(luò)論壇里活躍著。
有如此眾多的網(wǎng)民使用社會化媒體,他們在網(wǎng)上都談?wù)撌裁茨兀克麄冴P(guān)注的熱點是什么呢?大旗集團董事長王定標(biāo)發(fā)布的《2009年度中國社會化媒體發(fā)展報告》,其中特別提到了網(wǎng)民對于商業(yè)類話題的研究成果。
據(jù)王定標(biāo)透露:2009年中國網(wǎng)民發(fā)布了近3.7億條有關(guān)商業(yè)類的話題,比2008年增長了2.28倍。其中像數(shù)碼通訊類增加了3.26倍、育兒類產(chǎn)品增加了3.39倍、汽車類增加了2.13倍、房地產(chǎn)類增加了2.13倍、時尚類增加了1.69倍、旅游類增加了1.09倍等。
有關(guān)營銷專家指出,對于企業(yè)來說,無論你是否知道,無論你想不想聽,消費者都在隨時隨地談?wù)撝,我們已?jīng)進入口碑決定購買力的時代。
但記者也發(fā)現(xiàn),目前國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)展也面臨著很大挑戰(zhàn)。有少數(shù)商家利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的匿名特點,在網(wǎng)上大量發(fā)布不真實的虛假的“水帖”和“槍帖”,這種趨勢愈演愈烈,這種情況已嚴(yán)重?fù)p害了廣大網(wǎng)民真實的話語權(quán),也嚴(yán)重?fù)p害了網(wǎng)絡(luò)的信譽度,使網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)產(chǎn)生了質(zhì)疑。
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