為了刺激國內(nèi)家電市場消費,國家有關(guān)部門先后出臺了“家電下鄉(xiāng)”“以舊換新”等一系列惠民政策。然而,一些不法商家乘機(jī)以次充好或虛高提價欺騙消費者。對此,黑龍江省消協(xié)提醒廣大消費者在參加“以舊換新”活動時,要注意留心細(xì)節(jié),為日后維權(quán)留存證據(jù)。
消費者李先生不久前向消協(xié)反映,他參加了一個家電商場電視機(jī)“以舊換新”的活動,本以為得到實惠,不料換回的卻是有質(zhì)量問題的電視機(jī)。
黑龍江省消協(xié)提醒消費者,在“以舊換新”的購物活動中要注意以下幾點:
摸清底價后再購買。確定了兌換的家電后,最好多去幾家商場進(jìn)行一下價格比較,謹(jǐn)防商家搞價格欺詐。
警惕“以舊換舊”。有些商家將舊電視機(jī)換個新外殼后重新銷售,消費者驗貨時一定要仔細(xì)查驗。
警惕“節(jié)能降耗”的真?zhèn)。一些?jīng)銷商推出的號稱“節(jié)能”產(chǎn)品,在實際應(yīng)用中并不節(jié)能。如果經(jīng)銷商承諾“節(jié)能”的話,一定要看產(chǎn)品說明書中是否有相關(guān)承諾,不要輕信銷售人員的口頭宣傳。
注意索要購貨憑證。有些經(jīng)銷商不給消費者開具購貨憑證,并且聲稱“以舊換新”產(chǎn)品不享受國家規(guī)定的“三包”,目的是逃避售后服務(wù)的責(zé)任。如果經(jīng)營者不給開具購貨憑證,消費者一定要慎重購買。(記者顏秉光)
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