“以舊換新”惠民政策推動(dòng)了家電市場(chǎng)的繁榮,然而,一些不法商家乘機(jī)以次充好或虛高提價(jià)欺騙消費(fèi)者。對(duì)此,黑龍江省消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者要注意留心細(xì)節(jié),為日后維權(quán)留存證據(jù)。
消費(fèi)者李先生不久前向消協(xié)反映,他參加了一個(gè)家電商場(chǎng)電視機(jī)“以舊換新”的活動(dòng),本以為得到實(shí)惠,不料換回的卻是有質(zhì)量問題的電視機(jī)。
黑龍江省消協(xié)提醒消費(fèi)者,在“以舊換新”的購物活動(dòng)中要注意摸清底價(jià)后再購買,最好多去幾家商場(chǎng)進(jìn)行一下價(jià)格比較;還要警惕“以舊換舊”。有些商家將舊電視機(jī)換個(gè)新外殼后重新銷售,消費(fèi)者驗(yàn)貨時(shí)一定要仔細(xì)查驗(yàn);此外還要警惕“節(jié)能降耗”的真?zhèn)。一些?jīng)銷商推出的號(hào)稱“節(jié)能”產(chǎn)品,在實(shí)際應(yīng)用中并不節(jié)能,如果經(jīng)銷商承諾“節(jié)能”的話,一定要看產(chǎn)品說明書中是否有相關(guān)承諾,不要輕信銷售人員的口頭宣傳。最后還要注意索要購貨憑證。有些經(jīng)銷商不給消費(fèi)者開具購貨憑證,并且聲稱“以舊換新”產(chǎn)品不享受國家規(guī)定的“三包”,目的是逃避售后服務(wù)的責(zé)任,如果經(jīng)營者不給開具購貨憑證,消費(fèi)者一定要慎重購買。
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