史上最長的黃金周終于告一段落,各行各業(yè)恢復正常營業(yè)。昨日,記者從市12315投訴舉報中心獲悉,在黃金周8天內,該中心共接到各類電話977宗,比去年同期多78宗,投訴率增長近一成。據(jù)了解,手機通訊、服務行業(yè)加收費用等是市民投訴的熱點。
據(jù)12315投訴舉報熱線統(tǒng)計顯示,10月1日~8日期間,該中心接到的商品類總來電量為197宗,主要為通訊器材75宗,食品42宗,家用電器24宗,日用百貨22宗等,其他各類商品類咨詢34宗。服務類咨詢55宗,其中電信14宗。黃金周期間,不少無牌商販也趁機撈一筆快錢。12315投訴舉報熱線共接到舉54宗,涉及無照經(jīng)營就有42宗,主要反映無照經(jīng)營美容美發(fā)、餐飲、日雜和網(wǎng)吧等。銷售假冒偽劣商品5宗,超越經(jīng)營范圍3宗,其他4宗。
從投訴內容來看,手機等電器質量問題依然為咨詢熱點。黃金周期間適逢中秋節(jié),導致多了不少月餅類的投訴。據(jù)統(tǒng)計顯示,關于月餅的相關來電共20宗,主要為月餅的質量問題或郵政快遞延時送達等。陳翀 鄧彬華
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