“您的電話已欠費(fèi),請(qǐng)補(bǔ)繳話費(fèi),詳情請(qǐng)撥9”,近期,張女士在家里經(jīng)常被自稱是“中國(guó)電信”打來(lái)的電話通知騷擾。盡管張女士能確認(rèn)此電話為詐騙電話,但是她想知道,一旦回?fù)苁欠駮?huì)增加電話費(fèi)用,同時(shí)也想知道相關(guān)部門有無(wú)辦法杜絕此類電話入戶。記者從聯(lián)通公司了解到,目前的技術(shù)還無(wú)法控制。
據(jù)張女士介紹,近期她家的固定電話經(jīng)常響鈴頻頻,一接起來(lái),電話里就傳出語(yǔ)音提示,稱她家的電話已欠費(fèi)2000多元,電話中還特別提示“想了解欠費(fèi)情況,請(qǐng)撥9”。張女士說(shuō),因?yàn)樗?jīng)被騙過(guò),所以一聽(tīng)便知該電話為詐騙電話,不過(guò)一天多次被這種電話騷擾卻讓她不勝其煩。
中國(guó)聯(lián)通客服工作人員表示,從目前的技術(shù)上看,他們還無(wú)法識(shí)別這些詐騙電話,所以也無(wú)法控制此類電話。工作人員介紹,一般詐騙電話是語(yǔ)音和人工互轉(zhuǎn),而且多設(shè)回?fù),通過(guò)回?fù)芴兹】蛻粜畔,并讓客戶往某個(gè)賬號(hào)里直接匯錢。“客戶是接聽(tīng)電話,所以不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用,但是客戶一定要保護(hù)好個(gè)人信息,接到這樣的電話就別理它!
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