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　　繼219位消費(fèi)者聯(lián)名向媒體投訴惠普部分筆記本電腦使用“雪花屏”之后，記者近期又收到28位人士的投訴。投訴內(nèi)容如下：

　　投訴一

　　購買地：北京國美

　　型號(hào)：HP compaq3428

　　購買時(shí)間：2007年7月

　　顯示屏癥狀：屏幕灰暗，模糊不清，顏色嚴(yán)重偏色，綠色可以顯示成灰色，紅色發(fā)黃。

　　對(duì)個(gè)人影響：眼睛很疼痛，持續(xù)一個(gè)多月了，一個(gè)月前輕微疼痛，已經(jīng)到醫(yī)院看了三次眼科……

　　對(duì)于惠普，只能說：人神共憤！

　　投訴二

　　我的型號(hào)是Compaq Presario V3776

　　購買日期：2008年5月1號(hào)

　　癥狀：模糊，看久了眼睛很累。

　　要求：退貨或換屏。

　　投訴三

　　購機(jī)時(shí)間: 2008.1.6

　　筆記本型號(hào): V3704

　　顯示屏的癥狀:可視角度太差，累眼睛，漏光，看電影簡直是折磨。

　　投訴四

　　購買地: 長沙國美

　　購機(jī)時(shí)間: 2008.3.30

　　筆記本型號(hào): TX3803

　　顯示屏的癥狀: 屏幕發(fā)暗，模糊，用上20分鐘眼睛就感覺特別疲勞，屏幕刺眼，導(dǎo)致眼睛流淚，可視角度低，反光嚴(yán)重。

　　你對(duì)此事的看法及個(gè)人對(duì)HP廠家的要求: 這么一個(gè)大牌子公司竟然能作這種事，作為消費(fèi)者我很氣憤！我不經(jīng)常上網(wǎng)，要是知道有這事我就不會(huì)買。3.15投訴后，惠普還繼續(xù)用06年的問題屏幕，真的是太不道德。我強(qiáng)烈抗議惠普公司的這種做法！我要求惠普公司把06年的屏幕換成別的牌子的好屏，減少對(duì)我的傷害！

　　投訴五

　　購買地:深圳國美

　　購機(jī)時(shí)間: 08年6月20日

　　筆記本型號(hào): HP V3814 TU

　　顯示屏的癥狀: 雪花屏，白色背景有磨砂的感覺，累眼。

　　投訴六

　　購買地：武漢廣埠屯資訊廣場

　　購買時(shí)間：2008年6月18日下午15點(diǎn)

　　筆記本型號(hào)：HP V3814tu

　　顯示屏癥狀：屏幕下方漏光，很刺眼，與ibm屏相比，下方的工具欄呈灰白色，倒沒有什么雪花狀。時(shí)間看長了，眼睛不舒服。

　　強(qiáng)烈要求：換屏。

　　投訴七

　　購買地：廣東深圳

　　購買時(shí)間：2008年1月16日

　　筆記本型號(hào)：HP V3743tu

　　顯示屏癥狀：屏幕模糊，好像隔層膜，白色的屏幕看上去有層?xùn)|西，看久了眼花，從側(cè)面看有白絮狀雪花。不查不知道，一查下上跳！狂哭無語……

　　強(qiáng)烈要求：公司召回處理。

　　投訴八

　　購買地：寧夏銀川

　　購買時(shí)間：2008年5月3日

　　筆記本型號(hào)：HP V3803tx

　　顯示屏癥狀：屏幕模糊，好像隔層膜，底部有漏光，上暗下亮。白色的屏幕看上去有層?xùn)|西，看久了眼花。

　　投訴九

　　購買地：北京蘇寧

　　購機(jī)時(shí)間：2008年5月17日

　　筆記本型號(hào)：dv2804

　　顯示屏的癥狀: 屏幕清晰度不夠，看上去霧蒙蒙的，可視角度低，屏幕下方嚴(yán)重漏光，屏幕兩側(cè)邊緣發(fā)暗，使用這種屏幕眼睛極易疲勞，看上20多分鐘就會(huì)眼脹、頭暈，嚴(yán)重影響健康。

　　要求：換屏。

　　投訴十

　　購買地: 南京珠江路華海數(shù)碼廣場

　　購機(jī)時(shí)間: 2008年02月22日

　　筆記本型號(hào): hp　compaq 6515b kf085pa

　　顯示屏的癥狀: 屏幕顯示顆粒感明顯；屏幕色彩偏暗偏淡；使用該屏幕一段時(shí)間，感覺眼睛刺眼；屏幕好似有一層磨紗的感覺。

　　你對(duì)此事的看法及個(gè)人對(duì)HP廠家的要求:　HP在08年的產(chǎn)品還用06年的屏，感覺就是在欺騙消費(fèi)者，做為一個(gè)國際大企業(yè)，他不應(yīng)該用一份簡單的證明證明產(chǎn)品質(zhì)量合格就可以了，而且其售后也很差勁。

　　要求：強(qiáng)烈要求換屏幕。

　　投訴十一

　　購買地: 廣東省深圳市寶華大廈深圳市洲暨實(shí)業(yè)有限公司

　　購機(jī)時(shí)間: 2008年05月01日

　　筆記本型號(hào): hp　compaq v3803tx

　　你對(duì)此事的看法及個(gè)人對(duì)HP廠家的要求:　惠普售后、金牌服務(wù)點(diǎn)等將消費(fèi)者踢來踢去，經(jīng)銷商又知道他們的把戲，故意刁難，一定要HP出具證明，其他事才好辦。如果可以的話，我要求退貨。我不想再用HP的東西了。哪怕他性價(jià)比再好，以后我也會(huì)抵制。

　　投訴十二

　　購買地：上海賽博淮漲店

　　購買時(shí)間：2008-4-24

　　型號(hào)：hp V3814TU

　　癥狀：雪花屏，屏幕下邊緣漏光。

　　要求：退機(jī)，換機(jī)。

　　投訴十三

　　購買地：國美

　　購買時(shí)間：2008-4-26購入

　　型號(hào)：v3808tu

　　癥狀：有明顯雪花屏幕,屏幕下邊緣漏光 左下角發(fā)黑。

　　要求：退機(jī)，換機(jī)。

　　投訴十四

　　購買地：深圳賽格

　　購買時(shí)間：2008年3月18號(hào)

　　型號(hào)：3803

　　癥狀：屏幕有條從上到下的亮線。

　　要求：退貨。

　　投訴十五

　　購買地：京東商城

　　購買時(shí)間：2008-4-20

　　型號(hào)：hp 6515b(ks086pa)

　　癥狀：有明顯雪花屏幕，屏幕下邊緣漏光。

　　要求：退機(jī)，換機(jī)。

　　投訴十六

　　購買地：上海

　　型號(hào)：HP520

　　時(shí)間：2007年11月

　　癥狀：屏幕亮度低，色彩差，表面呈霧狀，近日還有嚴(yán)重的進(jìn)灰情況，非常影響視覺。

　　要求：免費(fèi)更換全新好屏，道歉。

　　投訴十七

　　購 買 地：黑龍江省鶴崗市

　　購機(jī)時(shí)間：2008年1月26日

　　筆記本型號(hào)：V3743tu

　　癥狀：暗光，屏幕不清晰，看上半個(gè)小時(shí)會(huì)感覺眼痛， 有雪花，傷眼，看久會(huì)感頭暈流淚，有嚴(yán)重的漏光。

　　要求：換屏。

　　投訴十八

　　購買時(shí)間：2008年4月12日

　　購買地點(diǎn)：廣東省深圳市賽格廣場

　　出現(xiàn)問題：看久會(huì)感頭暈流淚，屏幕下角發(fā)黑，開機(jī)一段時(shí)間后屏幕看上去很模糊。

　　要求：換屏，道歉，賠償2萬元。

　　投訴十九

　　型號(hào)：NX6325

　　購機(jī)地點(diǎn)：武漢廣埠屯資訊廣場

　　時(shí)間：2006年9月

　　投訴二十

　　購買地：深圳賽格

　　筆記本型號(hào)：HP6515B——087

　　購買日期：2007年6月

　　癥狀：屏看起來灰蒙蒙的，亮度不夠，看一會(huì)眼睛特別疼，流淚。

　　要求：換屏，道歉，賠償.

　　投訴二十一

　　購買地：四川綿陽

　　購機(jī)時(shí)間：2008年3月25號(hào)

　　筆記本型號(hào)：HP3807TU

　　顯示屏的癥狀：模糊，顆粒感很重，傷眼睛

　　要求：換屏，道歉，賠償

　　投訴二十二

　　購買地：上海

　　購機(jī)時(shí)間：2008年3月20日

　　筆記本型號(hào)：HP3803

　　顯示屏的癥狀：長時(shí)間看就眼酸得不得了，對(duì)我的眼睛傷害比較大，還會(huì)感到頭暈。

　　你對(duì)此事的看法及個(gè)人對(duì)HP廠家的要求: 更換顯示屏。

　　投訴二十三

　　購買地：福建省南平市蘇寧電器

　　購機(jī)時(shí)間：2008年4月4日

　　筆記本型號(hào)：HP Compaq Presario V3776TU(KQ817PC)

　　顯示屏的癥狀：電腦顯示色彩發(fā)灰，即使將屏幕亮度調(diào)至最大，色彩依然很暗；有效可視范圍很小，稍微調(diào)整屏幕角度或者改變觀看角度，色彩會(huì)更灰、更暗。

　　要求：換屏

　　投訴二十四

　　購買地：青島星河電子城

　　購機(jī)時(shí)間：2007年5月4日

　　筆記本型號(hào)：惠普v3322tu

　　顯示屏的癥狀：感覺像毛玻璃，可視角度很低，屏幕比其他筆記本明顯暗，看20分鐘眼睛就受不了了。

　　你對(duì)此事的看法及個(gè)人對(duì)HP廠家的要求：只要換個(gè)好屏幕就行，金牌服務(wù)態(tài)度不好，不承認(rèn)，希望大伙不要再買惠普。

　　投訴二十五

　　購買地：南京雄獅國際(索本科技)

　　購機(jī)時(shí)間：2008年1月份

　　筆記本型號(hào)：hp v3729au

　　你對(duì)雪花屏的描述：屏幕灰暗，看久了會(huì)疲勞，眼睛有刺痛感。

　　你對(duì)此事的看法及個(gè)人對(duì)惠普的要求: 這就是商業(yè)欺詐，要求惠普退機(jī)子。

　　投訴二十六

　　購買地：山東濟(jì)南

　　購機(jī)時(shí)間：2008.3.15

　　筆記本型號(hào)：惠普V3803TX

　　你對(duì)雪花屏的描述：屏幕灰暗，像有一層霧一樣，顆粒感磨砂感重，刺眼，用WORD文檔寫作業(yè)20分種左右出現(xiàn)流眼淚，刺痛腦漲癥狀。315購入3803后使用只一天出現(xiàn)開關(guān)板翹起，適配器過熱，噪音大等現(xiàn)象，經(jīng)過2天協(xié)商后進(jìn)行換機(jī)，沒想到換到雪花屏。金牌要求換機(jī)，客服拒絕，本人遂從上午11點(diǎn)坐到下午6點(diǎn)半，其間一直無人出來解決問題。最后他們無奈將我機(jī)器留下開維修單并說與總部協(xié)商！

　　你對(duì)此事的看法及個(gè)人對(duì)惠普的要求：惠普妄為500強(qiáng)企業(yè)，欺騙中國消費(fèi)者，在中國法制不健全的情況下，我們的投訴不僅代表個(gè)人，更代表中國無數(shù)消費(fèi)者的利益。我的要求是無償更換屏幕，給個(gè)說法，道歉，賠償！

　　投訴二十七

　　型號(hào)：DV2012tx

　　購買地：東莞

　　購機(jī)時(shí)間：2006.8.19

　　投訴內(nèi)容：本人的DV2012tx筆記本在2008年4月7日屏幕出現(xiàn)顏色不正常，4月9日拿到珠海市惠普金牌維修中心更換屏幕。4月11日更換完屏幕，拿回住處后發(fā)現(xiàn)屏幕比維修前無故障時(shí)模糊很多，白色背景下有非常多灰色小顆粒，就像雪花一樣，并且可視角度比以前小得多，屏幕拖影嚴(yán)重，使用不到一個(gè)小時(shí)眼睛就開始不適。隨后我用EVEREST Ultimate Edition檢查，發(fā)現(xiàn)更換后的屏幕就是三星LTN141-W1-L04，還是2005年生產(chǎn)的舊屏，就是所謂的雪花屏。本人對(duì)惠普這種以問題屏幕作為售后替換屏幕的行為感到無比的憤慨！

　　要求：惠普無條件更換為原來那種LG-Philip屏幕！

　　投訴二十八

　　購買地：浙江省臺(tái)州市椒江區(qū)蘇寧電器

　　購機(jī)時(shí)間：2008年02月06日

　　筆記本型號(hào)：hp　compaq v3704tx

　　顯示屏的癥狀：屏幕可視角度小；屏幕顯示顆粒感明顯；屏幕色彩過度不均勻；使用該屏幕半小時(shí)，眼睛疲勞、流淚；屏幕好似有一層水霧，臟臟的感覺。

　　你對(duì)此事的看法及個(gè)人對(duì)HP廠家的要求:　希望HP正視存在的問題，解決問題，逃避不是一個(gè)大企業(yè)應(yīng)有的風(fēng)度。