日本是世界上最早開展3G(第三代移動通信)手機業(yè)務的國家之一。由于政府和企業(yè)采取了適當?shù)墓芾砗瓦\營模式,日本3G手機業(yè)務近幾年發(fā)展迅猛,目前日本3G手機用戶數(shù)已有約1億,超過移動通信用戶總數(shù)的80%。
日本國際通信經(jīng)濟研究所高級研究員裘春暉在接受新華社記者采訪時說,日本3G手機業(yè)務發(fā)展迅速與政策和技術因素分不開。首先是日本沒有采取歐洲拍賣3G牌照的做法。歐洲的移動通信運營商一開始就要為獲得3G牌照付出數(shù)十億美元的資金,這筆初期投資導致許多運營商在后來建設3G網(wǎng)絡時出現(xiàn)資金短缺現(xiàn)象。而日本采用電信監(jiān)管審查、評比,然后決定把牌照發(fā)放給哪家運營商的方式,為運營商節(jié)約了大量成本。
其次,日本開展3G業(yè)務的運營商在技術方面都相當成熟。3G網(wǎng)絡和2G網(wǎng)絡相比最大的特點是通信速度快,日本愛友和多科莫等大型通信運營商在保證手機網(wǎng)絡通信速度方面一直走在世界前列,其通信質量也得到了用戶的普遍認可。
許多日本通信業(yè)專家認為,日本移動通信運營商在3G領域的最成功之處或許是創(chuàng)造了一個良好的運作模式,或者說是贏利模式。許多移動通信運營商明白,如果讓用戶感到3G手機也就是“打個電話”這么簡單,就沒有人愿意用3G手機了。所以3G手機的服務內(nèi)容一定要好,要豐富,運營商要有自己明確的服務定位。比如,愛友公司的定位主要是面向年輕人,其提供的娛樂方面的服務就比較多,多科莫公司將手機定位為“生活的一個部分”,所以該公司3G手機中“手機錢包”等功能就比較發(fā)達。
豐富手機服務內(nèi)容的另一要點是跟內(nèi)容提供商搞好關系。在日本,作為運營商,要向內(nèi)容提供商提供一個它們?nèi)菀组_展工作的環(huán)境,比如向內(nèi)容提供商公開技術平臺參數(shù)等。實踐證明,內(nèi)容提供商提供的服務內(nèi)容越豐富,手機用戶選擇的空間就越大,運營商也就能吸引越多的用戶。
另外,日本手機行業(yè)一個普遍的做法是用戶向運營商購買手機,而不是向制造商購買手機。運營商貼錢把手機從制造商處買過來,再把手機比較便宜地賣給用戶。3G手機業(yè)務需要配套的專用手機,日本手機用戶以一個比較便宜的價格就能讓自己的手機更新?lián)Q代。運營商借此能夠較順利地發(fā)展3G用戶,再通過向用戶收取使用業(yè)務的費用贏利。而制造商也不用擔心3G手機生產(chǎn)出來賣不出去。
目前,日本3G手機業(yè)務發(fā)展勢頭依然良好,日本3G手機的服務內(nèi)容也越來越豐富,這些服務包括下載音樂、收看電視、實時導航、網(wǎng)上購物、在線游戲、手機錢包等。對日本人來說,3G已經(jīng)是他們生活的一部分。錢錚
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