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    浙江盤點09消費投訴 網(wǎng)絡(luò)游戲投訴漸成熱點
2010年03月15日 15:39 來源:中國新聞網(wǎng) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  中新網(wǎng)杭州3月15日電(記者 童靜宜 實習(xí)生 吳顯)今天,浙江省工商局﹑浙江省消保委發(fā)布了2009年度浙江省消費者投訴情況匯總分析,消費者的投訴熱點問題開始從日常消費品的質(zhì)量問題逐漸向新興服務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)變,網(wǎng)絡(luò)游戲投訴作為其中的典型代表,增幅明顯。據(jù)悉,2009年浙江全省互聯(lián)網(wǎng)投訴案237件,比2008年增長了30%。

  記者從中國電子商會官方投訴網(wǎng)站3·15消費電子投訴網(wǎng)了解到,2008年,全國共接到網(wǎng)絡(luò)游戲的投訴44227宗,而在2009年,全國共接到83646宗網(wǎng)絡(luò)游戲投訴,其中有效投訴為80640宗,增幅超過80%。

  可以說,網(wǎng)絡(luò)游戲豐富了消費者的業(yè)余生活,可是在實際使用中,玩家好不容易建立的虛擬世界往往由于外部原因毀于一旦。記者從浙江省消保委了解到,消費者反映的網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)主要問題包括:游戲運營商隨意變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)期限,游戲積分和游戲裝備等虛擬財產(chǎn)遭到盜用,甚至封停消費者的游戲賬號;還有一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)游戲平臺實施詐騙,致使消費者上當(dāng)受騙。

  浙江省消保委相關(guān)負責(zé)人表示,目前有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律監(jiān)管制度還不完善、網(wǎng)游市場不成熟。而從整個游戲行業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)正處于一個起步階段,國內(nèi)游戲市場的經(jīng)營上還有許多不規(guī)范的地方,一些技術(shù)上的難題還很難解決。(完)

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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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