山寨手機(jī)暗中收費(fèi)一是通過預(yù)裝軟件設(shè)置陷阱。手機(jī)生產(chǎn)商稱這些收費(fèi)陷阱與應(yīng)用軟件商、SP(服務(wù)提供商)和運(yùn)營(yíng)商有關(guān)
“以前我買手機(jī)只認(rèn)品牌不屑山寨,去年底買了一款山寨小蘋果手機(jī),便宜、漂亮又實(shí)惠。但有一次,我查看通話費(fèi)時(shí)意外發(fā)現(xiàn),我的手機(jī)使用中出現(xiàn)了許多名目繁多的收費(fèi)。”這位網(wǎng)友的遭遇并不鮮見,山寨手機(jī)的低價(jià)背后有大陷阱。
小王今年讀大三,去年他買了一只山寨手機(jī)。拿到手機(jī)第二天,他就樂了——手機(jī)自帶好幾張風(fēng)情萬(wàn)種的“美女圖”。小王于是點(diǎn)擊了其中一張圖片,隨即便收到一條短信,上面顯示:“您已成功訂閱×服務(wù),資費(fèi)×元/月。”
陳阿姨女兒不久前送給母親一款山寨手機(jī),陳阿姨拿著新手機(jī)愛不釋手,還發(fā)現(xiàn)里面有款麻將游戲。隨后的一段時(shí)間,陳阿姨閑暇之余,總會(huì)拿出手機(jī)玩上一會(huì)。不久便發(fā)現(xiàn),收費(fèi)短信越來越多,陳阿姨這時(shí)才知道,這個(gè)手機(jī)上的內(nèi)置游戲是要收費(fèi)的。但讓陳阿姨疑惑的是她玩了不少時(shí)間游戲,卻從沒發(fā)現(xiàn)有任何需要收費(fèi)的提醒和說明。
記者采訪了一位不愿透露姓名的山寨手機(jī)生產(chǎn)商。他稱這些收費(fèi)陷阱與“應(yīng)用軟件商、SP(服務(wù)提供商)和運(yùn)營(yíng)商有關(guān)!薄吧秸謾C(jī)暗中收費(fèi)一是通過預(yù)裝軟件設(shè)置陷阱,比如預(yù)裝一個(gè)游戲,當(dāng)用戶進(jìn)入下一關(guān)時(shí),軟件不進(jìn)行任何提醒,直接通過無線與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行鏈接,因此用戶在不知情的情況下,被扣去‘流量費(fèi)’和服務(wù)費(fèi)。另一種則是安裝‘特殊’軟件。此種軟件可以在用戶不知情的狀態(tài)下,自動(dòng)訂制某些服務(wù)或撥打預(yù)設(shè)的付費(fèi)電話號(hào)碼!睂(duì)于上述生產(chǎn)商的說法,某應(yīng)用軟件商并不完全認(rèn)同:“手機(jī)生產(chǎn)商肯定是這條產(chǎn)業(yè)鏈中最主要的利益方。他們超低價(jià)賣手機(jī),如果不想辦法堤內(nèi)損失堤外補(bǔ),喝西北風(fēng)啊?”
上海海耀律師事務(wù)所徐衛(wèi)華律師認(rèn)為,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定,“消費(fèi)者有權(quán)自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品”。內(nèi)置SP收費(fèi)軟件侵害了消費(fèi)者的選擇權(quán),實(shí)際上是一種強(qiáng)制消費(fèi)。
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