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1800萬(wàn)臺(tái)筆記本顯卡藏風(fēng)險(xiǎn) 僅少數(shù)廠家出解決方案

2008年08月21日 14:09 來(lái)源:長(zhǎng)江商報(bào)

  涉及聯(lián)想、惠普、戴爾、蘋(píng)果、索尼等品牌,目前僅少數(shù)廠家出臺(tái)解決方案 

  據(jù)廣州日?qǐng)?bào)報(bào)道 著名的顯卡廠商N(yùn)VIDIA顯卡出現(xiàn)問(wèn)題的事件日前終于有了真實(shí)的說(shuō)法:NVIDIA承認(rèn)部分G84和G86系列筆記本電腦顯卡出現(xiàn)問(wèn)題,并準(zhǔn)備了2億美元的應(yīng)急資金,電腦制造商惠普和戴爾證實(shí)了此事,并給出了解決方案!

  業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì),受到影響的筆記本電腦達(dá)到1800萬(wàn)臺(tái),涉及惠普、戴爾、聯(lián)想、蘋(píng)果、索尼和其他筆記本生產(chǎn)商的多種型號(hào)的筆記本電腦!

  惠普戴爾給出解決方案 

  NVIDIA聲明,已準(zhǔn)備2億美元用于這一事故。如果召回這些筆記本,就算NVIDIA出資2億美元,而另一半費(fèi)用將由OEM廠商支付。這意味惠普、戴爾和聯(lián)想等筆記本生產(chǎn)商都需要拿出數(shù)千萬(wàn)美元。于是,PC廠商們尋找到了一個(gè)折中方法:更新BIOS,增加筆記本風(fēng)扇的頻率,穩(wěn)定GPU溫度!

  不過(guò),一業(yè)內(nèi)專(zhuān)家稱(chēng),這些解決方法(在BIOS里強(qiáng)制開(kāi)啟風(fēng)扇)只是降低溫度的變化率,以求延長(zhǎng)芯片的壽命,“就是‘挨’過(guò)一年的保修期”。這方法不僅治標(biāo)不治本,而且對(duì)電池耐力有很大的影響,對(duì)買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品的用戶(hù)來(lái)說(shuō)是相當(dāng)不負(fù)責(zé)的態(tài)度!

  部分臺(tái)灣渠道廠商已經(jīng)要求上游顯卡廠商召回GeForce 8600/8400桌面顯卡,但目前沒(méi)有任何回應(yīng)。到目前為止,除惠普、戴爾之外,其他筆記本電腦廠商并沒(méi)有對(duì)此給出反饋意見(jiàn)。但從用戶(hù)反饋看,受影響的顯卡型號(hào)主要為:G84系列8300GS、8400GS、8400M G、8400M GS、8400M GT和8500GT;G86系列8600GS、8600GT、8600GTS、8600M GS、8600M GT和8700MGT!

  1800萬(wàn)臺(tái)筆記本受影響 

  7月初,NVIDIA突然宣布,為解決某款筆記型電腦芯片產(chǎn)品的故障問(wèn)題,將預(yù)留1次性支付費(fèi)用,金額高達(dá)1.5億—2億美元。由于NVIDIA并未說(shuō)明責(zé)任歸屬、原因及內(nèi)建瑕疵筆記型電腦(NB)晶片機(jī)種型號(hào),令外界開(kāi)始不斷揣測(cè)。 

  英國(guó)一專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站挖出線索后表示,G84和G86共享的ASIC使用的黏著材料(之類(lèi)的)在熱膨脹系數(shù)上和其他組件不相同,導(dǎo)致每次的收縮膨脹都會(huì)讓鍵結(jié)松脫一點(diǎn),長(zhǎng)久下來(lái)當(dāng)然芯片就廢了。經(jīng)常性的加溫減溫會(huì)讓問(wèn)題更加快速顯現(xiàn)出來(lái),這大概也是為什么NVIDIA先前只說(shuō)筆記本電腦的原因:筆記本為了省電,經(jīng)常會(huì)調(diào)控CPU和GPU,因此溫度變化遠(yuǎn)比開(kāi)了就一直熱著的桌上型GPU要?jiǎng)×!?/p>

  NVIDIA承認(rèn),部分G84和G86系列筆記本顯卡的核心/封裝材料組合存在瑕疵,如果核心溫度變化起伏比較頻繁,就可能會(huì)引發(fā)故障,出現(xiàn)多重圖像、隨機(jī)字符、縱橫線條、沒(méi)有視頻信號(hào)等一種或多種現(xiàn)象。 

  NVIDIA亞太區(qū)公關(guān)經(jīng)理魏鳴表示,只有一小部分已經(jīng)出貨的筆記本芯片組出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,而臺(tái)式機(jī)產(chǎn)品不受影響。但至今,NVIDIA仍未透露具體哪些產(chǎn)品受此影響!

  不過(guò),在過(guò)去一年半里,全球估計(jì)售出了1800萬(wàn)臺(tái)配置NVIDIA G84和G86系列顯卡的筆記本,它們都面臨較高的顯示出錯(cuò)幾率;萜、戴爾、聯(lián)想、蘋(píng)果、索尼和其他筆記本生產(chǎn)商的多種型號(hào)的筆記本都受到影響!

  本地連線 

  聯(lián)想: 不知是否用了問(wèn)題產(chǎn)品 

  昨日,記者聯(lián)系了聯(lián)想武漢分公司公關(guān)負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人表示,目前對(duì)聯(lián)想筆記本是否采用NVIDIA芯片故障產(chǎn)品還不清楚,也沒(méi)有接到相關(guān)通知。 

  該負(fù)責(zé)人稱(chēng),尚未接到因G84和G86系列顯卡核心導(dǎo)致的類(lèi)似問(wèn)題出現(xiàn),且聯(lián)想對(duì)于上游供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品會(huì)有嚴(yán)格篩選取樣。該負(fù)責(zé)人稱(chēng),聯(lián)想部件的產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)于業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn),如果有質(zhì)量問(wèn)題他們會(huì)及時(shí)為用戶(hù)解決。 

  惠普 

  符合條件可免費(fèi)修理 

  “對(duì)使用已知有故障的 NVIDIA 芯片的所有惠普筆記本產(chǎn)品,我們采取了相應(yīng)措施!被萜障嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,已啟動(dòng)了客戶(hù)計(jì)劃,并第一時(shí)間通知了相關(guān)筆記本電腦型號(hào)的注冊(cè)客戶(hù)。 

  記者登錄惠普公司網(wǎng)站,在“支持與故障解決” 欄目看到了惠普給客戶(hù)的建議,并列出了相關(guān)產(chǎn)品的編號(hào)。

  戴爾 提供12個(gè)月額外服務(wù) 

  除公布NVIDIA芯片故障產(chǎn)品型號(hào)、希望用戶(hù)迅速更新BIOS外,戴爾還于本月19日在公司博客再次發(fā)表聲明,會(huì)對(duì)NVDIA顯卡問(wèn)題提供12個(gè)月的額外服務(wù)。并計(jì)劃對(duì)全球所有因 NVIDIA顯卡問(wèn)題受影響的客戶(hù),額外提供12個(gè)月的有限保修(累計(jì)保修期最多不超過(guò)自購(gòu)買(mǎi)之日起的60個(gè)月)!(記者 楊金妮)

編輯:劉霏】
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