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聯(lián)通系統(tǒng)阻塞出錯 凌晨手機狂響令人毛骨聳然

2008年10月14日 11:32 來源:新聞晨報 發(fā)表評論

  本月8日凌晨,周小姐的手機突然鈴聲大作。待她慌忙跑出臥室來到客廳接起手機時,話筒里傳來一陣女子的聲音,令她感到膽戰(zhàn)心驚。上海聯(lián)通投訴中心的工作人員查明,由于當日系統(tǒng)阻塞,由周小姐朋友為她點播、本應(yīng)在7日深夜11點播放的歌曲,一直延遲到8日凌晨播放,為此他們愿意向周小姐道歉。

  據(jù)周小姐回憶,8日凌晨她在睡夢中突然聽到自己的手機在響,而且鈴聲持續(xù)不斷,“我趕緊從床上爬起,到客廳接聽手機,這時話筒里面?zhèn)鱽硪粋女子的聲音,她正在哀怨地傾訴:‘我是一個打工妹,到上海已經(jīng)兩個月了。昨天,領(lǐng)導突然把我叫進辦公室’……”周小姐問對方究竟要找誰,什么事情,但對方只是繼續(xù)這樣敘述,并不回應(yīng)!耙股钊遂o聽到這樣一陣聲音,真令我毛骨聳然!敝苄〗懔⒓搓P(guān)閉手機,但此時因好夢被擾,再也無法安然入睡。根據(jù)手機上顯示的“02110157801”號碼,周小姐擔心“這是否是一個吸費電話?盡管我沒回撥,但接聽后,手機費用會不會被無故扣除許多?”

  上海聯(lián)通投訴中心工作人員得知此事后,立即與周小姐取得聯(lián)系,并對此事進行核實調(diào)查。該中心工作人員介紹,周小姐所接到的來電號碼屬于一個提供服務(wù)的SP運營商。投訴中心工作人員向運營商了解到,周小姐的朋友曾通過該運營商提供的服務(wù)為她點歌,但由于系統(tǒng)阻塞,原本應(yīng)在7日深夜11點通過手機向周小姐播放的歌曲,一直延遲到次日凌晨播放。為此,該運營商愿就此事向周小姐道歉,并對其手機話費作相應(yīng)補償。

  周小姐對運營商的調(diào)查結(jié)果并不感到滿意,她認為,這樣的答復(fù)實際并沒有解決她的問題。(趙磊)

編輯:劉霏】
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