記者手記:“五一”將至,商家促銷高潮又起,打折、返券等促銷手段讓人應(yīng)接不暇,可隱藏在這些促銷手段后面的貓膩?zhàn)屜M(fèi)者著實(shí)難辨。
近日,家住長(zhǎng)沙市楊家山的王先生在準(zhǔn)備選購(gòu)格力空調(diào)時(shí)就差點(diǎn)吃了個(gè)啞巴虧。
“狂惠6.8折”讓忠實(shí)消費(fèi)者失望
王先生是格力的忠實(shí)消費(fèi)者。格力空調(diào)五一促銷盛宴內(nèi)容終于提前公布,從廣告上看格力從4月16日起,全線空調(diào)產(chǎn)品以6.8折起的價(jià)格銷售,“狂惠6.8折”震撼星城。然而這條廣告確確實(shí)實(shí)讓王先生失望了。
他說,自己一直都想買一款格力空調(diào)的柜機(jī),無奈價(jià)格一直讓自己不能接受,所以就想等到”五一”看有沒有降價(jià)促銷活動(dòng)。當(dāng)他看了格力打出的”誘人”廣告后自然非常高興,可事實(shí)并非如此。
“格力為了打這個(gè)折扣,專門在促銷之前,把標(biāo)牌價(jià)往上提了一截,這不明擺著欺詐消費(fèi)者呀!”王先生非常氣憤地告訴記者,自己前幾天就在格力專柜看重王者至尊72533,當(dāng)時(shí)的標(biāo)牌價(jià)是12470元,而促銷時(shí)這款空調(diào)的價(jià)格變成了13145元,已上調(diào)了675元。
“不可能!怎么可能?我們一直都標(biāo)的這個(gè)價(jià)格,不會(huì)有錯(cuò)的!”格力空調(diào)專柜的促銷人員對(duì)王先生的疑問連忙加以否認(rèn)。
可王先生偏偏十分較真,他跑遍了長(zhǎng)沙,終于在一家格力專賣店里有了發(fā)現(xiàn):”在這個(gè)門店,王者至尊72533的原價(jià)就是12470元。而在其他的家電賣場(chǎng),價(jià)格都已上調(diào)了675元!
格力行為涉嫌價(jià)格欺詐
對(duì)于王先生的遭遇,湖南萬和聯(lián)合律師事務(wù)所王律師認(rèn)為,商家明確打出”狂惠6.8折”的廣告,并通過媒體向社會(huì)公示,給消費(fèi)者認(rèn)為低價(jià)折扣的判斷。但是,消費(fèi)者購(gòu)買后,享受的價(jià)格只不過與此前價(jià)格類似,商家打了擦邊球。
《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《消費(fèi)者保護(hù)法》、《價(jià)格法》以及國(guó)家發(fā)改委制定的《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》和商務(wù)部、工商總局等部門聯(lián)合發(fā)布《零售商促銷行為管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,零售商開展打折、降價(jià)、特價(jià)促銷活動(dòng),應(yīng)當(dāng)如實(shí)說明打折、降價(jià)、特價(jià)的原因、期限,并明確標(biāo)示商品原價(jià),標(biāo)示原價(jià)虛假的,視為價(jià)格欺詐,應(yīng)受到相關(guān)法律法規(guī)的處罰。王律師表示,格力空調(diào)的這次促銷活動(dòng)明顯違反了法律法規(guī),是一種涉嫌價(jià)格欺詐行為,消費(fèi)者有權(quán)利向商家討個(gè)說法,可通過向物價(jià)主管部門投訴、向消協(xié)舉報(bào)、通過訴訟的方式等維權(quán)。
目前,許多廠家、商家利用”五一”大做文章,其中部分商家不愿蒙受因打折而帶來的損失,便在打折之前先把商品價(jià)格虛提上去,在此基礎(chǔ)上再打折。這樣一來,消費(fèi)者表面上似乎得到了實(shí)惠,實(shí)際上還是按原價(jià)購(gòu)買,有時(shí)反而有可能要付出比沒有打折之前更多的錢。為此,記者提醒市民在參加這些購(gòu)物促銷活動(dòng)時(shí),一定要擦亮眼睛,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
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