進入窗明幾凈的餐廳就餐時,使用一次性消毒餐具已成為許多市民的習慣。然而,一套套標有“嚴格消毒,請放心使用”字樣的餐具真的衛(wèi)生嗎?
地面上到處是污水油垢,幾名洗碗工一邊聊天一邊用手中的黑抹布清洗餐具,沒有健康證、沒有工作服、不帶手套就可以將餐具裝進包裝袋里……近日,記者暗訪調查后發(fā)現,這些不合格的操作方法在不少餐具消毒廠里存在。不少商家為了謀求利益最大化,熱衷采用市場上價格低廉卻沒有衛(wèi)生保障的消毒餐具,而正規(guī)餐具消毒廠家的產品卻被拒之門外。據業(yè)內人士估算,目前,烏魯木齊每天需要消毒餐具二三十萬套,其中近一半市場已被不規(guī)范的企業(yè)占領。
消毒餐具發(fā)現辣子皮
“服務員,給我拿一壺開水。”11月11日下午,馬華和朋友去吃飯,雖然使用的是消毒餐具,但她還是要求服務員拿來開水,自己動手將消毒餐具又重新洗了一遍。今年52歲的馬華是烏魯木齊一名退休教師,以前,她對于餐廳里出現的成套塑封餐具很信任,但是接連發(fā)生的兩件事讓她改變了看法。
馬華說,今年國慶節(jié)期間,她們在烏市幸福路一家餐廳舉行師生聚會。在拆開消毒餐具后,她發(fā)現碟子里有兩塊油垢附在上面,用手一摳就掉了下來。當時,她心里就有些疑惑:消毒餐具怎么會出現這種東西?
幾天之后,馬華再次外出就餐,朋友在消毒餐具里發(fā)現了辣子皮!爸挥虚_封后才能看到,可我們拆封后,餐廳就不認賬了!瘪R華說,最后,餐廳重新更換了一套餐具了事。
打開密封包裝,餐具摸起來卻有一種油膩感,和馬華不同,從事醫(yī)療行業(yè)的劉孜每次使用消毒餐具前,總會仔細檢查餐具是否衛(wèi)生!懊康揭粋不同的餐廳吃飯,就使用不同廠家的餐具!眲⒆握f,從事集中式餐具消毒企業(yè)應該是全自動洗消、包裝的專業(yè)企業(yè),但餐具消毒廠現在越來越多,她無法信任產品質量。
上周末,市民曹女士去烏市人民路一家餐廳就餐時,“拿起餐具的碗,下面扣了3只死蒼蠅。”曹女士說,此事雖然已經過去,但她最近都很少外出就餐,即便外出就餐她也不再使用消毒餐具。
消毒廠污水遍地
不干凈的消毒餐具為何頻頻出現?記者決定從源頭查起,對烏魯木齊3家規(guī)模不大的餐具消毒廠家進行暗訪,并找到了兩名曾從事洗碗工作的工人,了解潔凈餐具背后的衛(wèi)生狀況。
今年45歲的王先生是一名跑運輸的司機,前不久,他發(fā)現溫泉東路一家餐具消毒廠的衛(wèi)生環(huán)境惡劣。在他的指引下,記者找了這家消毒廠。
廠子設在一棟自建房的一摟,門外沒有任何的餐具消毒廠的標志,大門緊閉,里面?zhèn)鱽矶6.敭數耐氡P碰撞聲。
記者謊稱找老板商談合作事宜,一進大門就看到地上布滿了污水和油漬,5名洗碗工坐在小板凳上,手拿抹布在跟前的大盆子里清洗餐具。既便盆里的水已變得渾濁,洗碗工也沒有換水。
在洗消間里,消毒操作臺被擱置一邊,并沒有使用,清洗完畢的餐具直接被收進另一間房子里,記者欲進入被拒絕。
在包裝間里,5名工人圍坐在桌子旁,正忙著包裝餐具。除3人負責往餐具袋里裝餐具外,1人拿著一塊黑抹布仔細檢查盤子和碗上是否有痕跡,一旦發(fā)現污痕便進行擦拭,而另1人則負責用熱收縮膜機進行卦薄膜。他們沒有一個人戴口罩,惟一戴著手套工作的工人,白手套已經變成了灰手套。
工業(yè)用堿潔白餐具
在溫泉東路附近的另一家餐具消毒廠,記者欲進入該廠暗訪,老板顯然很警惕,不讓任何陌生人進入。記者稱要訂購他家的消毒餐具,老板掏出手機吩咐業(yè)務員核實餐廳地址、名稱及老板,他說:“廠子里是無菌消毒,不得進入!币串a品他們可以送過去。
“什么無菌消毒,消毒機器都不用!币晃辉浽谶@家餐具消毒廠工作過的洗碗女士向記者介紹了她當時工作的情景。她說,去年她就在里面工作,剛開始兩個月,老板確實要求他們按照正常的程序操作工作,后因電費、水費過高等原因,工廠改變了餐具清潔方式。
“就是洗、晾,然后就包!彼f,起初大家還多洗幾遍,把洗滌劑沖干凈些,可是后來發(fā)現洗滌劑洗不干凈的餐具,看起來更加光亮。如果有大客戶或者有人來檢查,老板就要求按照“嚴格程序”走,包括自己在內,所有的員工都沒有辦理健康證。
洗碗工趙玉鳳曾經在地窩堡一家餐具消毒廠工作,該工廠因沒有辦理手續(xù)關閉了。她告訴記者,老板為了讓餐具看起來更加潔白如新,要求在洗漱過程中使用“工業(yè)用堿”。清洗的過程就是第一遍除雜、第二遍清洗,擺在架子上吹干后有人專門負責包裝。
降低門檻致行業(yè)混亂
據了解,2003年,烏魯木齊只有惟一一家餐具集中消毒基地——原烏魯木齊眾益餐具消毒中心(現為烏魯木齊新力餐具消毒公司),目前,不包括一些“黑作坊”在內,僅餐具消毒企業(yè)就有20家以上。由于三星級以上的酒店配備消毒中心,規(guī)模小的飯館無法推廣消毒餐具,為了能使自己的消毒餐具進入中小餐廳,餐具消毒企業(yè)打起了價格戰(zhàn)。一些不規(guī)范的消毒公司一味壓低價格,許多“正規(guī)軍”面臨嚴峻挑戰(zhàn)。
記者從烏魯木齊新力餐具消毒公司了解到,包括員工工資、水電費、機器、餐具損耗在內,一套餐具的消毒成本至少要6角錢,但一些不規(guī)范餐具消毒公司生產卻只收取四五角錢。
餐具消毒行業(yè)競爭如此激烈,為何餐具消毒企業(yè)如雨后春筍般出現?
記者從烏市衛(wèi)生監(jiān)督所了解到,從2002年起,我國衛(wèi)生部修訂并實施的《消毒管理辦法》規(guī)定,消毒服務機構必須向省級衛(wèi)生行政部門取得《衛(wèi)生許可證》方可開張,消毒服務人員取得相應資格證書后方可上崗。
自2004年5月底起,《國務院關于第三批取消和調整行政審批項目的決定》中公布,取消消毒服務機構衛(wèi)生許可與消毒服務機構的消毒服務人員資格認定。
在此規(guī)定實施后,餐具消毒服務機構便呈現自發(fā)性,各企業(yè)只是根據各自的實際情況制訂相應的企業(yè)生產標準進行生產,餐飲具消毒的生產布局不規(guī)范、消毒工藝流程不合格、從業(yè)人員素質不專業(yè)等現象嚴重。
“有些廠子連消毒設備都不全,怎么生產?”一家餐具消毒企業(yè)負責人說,自己的企業(yè)創(chuàng)辦時,只要求注冊資金10萬元辦理了工商營業(yè)執(zhí)照,并按要求在烏市衛(wèi)生門進行了備案。
不規(guī)范企業(yè)占一半市場
采訪中,記者從4家規(guī)模較大的餐具消毒公司得知,按照正規(guī)程序:第一步,工人從餐廳收回已使用過的餐具后,將碗、筷等分類后,除雜清洗一遍;第二步,將餐具放入特制的消毒劑中浸泡5-15分鐘,進行物理消毒。第三步,用溫水將餐具再精洗一遍。第四步,經380℃遠紅外消毒烘干機高壓噴淋后烘干、消毒。最后;為避免二次污染餐具,餐具直接運進無菌包裝室,用包裝袋包裝成套后,用紅外熱收縮膜機密封包裝。
一般不規(guī)范的餐具消毒公司,在這5個步驟中,往往將第一和第二個步驟合二為一,免去第三和第四個步驟,僅僅做至餐具清洗干凈,而不重視消毒的過程。此外,衛(wèi)生環(huán)境、從業(yè)人員素質、衛(wèi)生意識等方面問題也很嚴重。
“如果一套餐具的價位在8毛錢,企業(yè)才能盈利,才能有發(fā)展的空間!睘豸斈君R市潔力康消毒環(huán)保餐具有限公司的負責人謝家偉說,剛進入這個市場的不規(guī)范企業(yè)只是一味地用低價搶占規(guī)范企業(yè)已開發(fā)的成熟客戶,以至于每套消毒餐具的價格越降越低。但是可想而知,價格降低了,餐具消毒的程序就被一些不正規(guī)的廠家簡化了,顧客同樣掏1元錢,卻沒有得到衛(wèi)生有保障的餐具。
11月9日,烏魯木齊一家大型餐飲連鎖機構的負責人找到謝家偉談合作項目,當聽到每套餐具7角錢時,對方搖搖頭說有人給他報價5角。謝家偉欲以產品質量打動對方,但未能成功!安蛷d一年可以多賺幾萬元,關鍵就在這個地方!敝x家偉給記者算了一筆賬,一家規(guī)模較大的餐廳,以每天使用1000套消毒餐具計算,使此一項費用就可節(jié)省7萬多元。
餐廳商家為了謀取利益最大化不在乎消毒餐具質量問題,不正規(guī)餐具消毒廠家也真是抓住了這個弱點搶占市場。據業(yè)內人士估算,目前,烏魯木齊每天需要消毒餐具二三十萬套,其中近一半市場已被不規(guī)范的企業(yè)占領。因為成本低,不規(guī)范的消毒公司“消毒”一套餐具的成本不超過3角錢。
“這就讓我們行業(yè)陷入了一個惡性循環(huán)。”謝家偉說,不該成長、不講衛(wèi)生的消毒公司生意越做越火,而嚴格遵守行業(yè)道德的消毒公司卻“長不大”,畢竟能抵抗住利益誘惑的餐廳還是占極少數。
2個月前,吳先生將自己的餐具消毒公司轉給了別人。他說:“以前不知道是這樣的情況,我才摻和了進來。我堅持了自己的原則,但到頭來損失慘重,再這樣發(fā)展下去,結果肯定是不規(guī)范的消毒公司稱王稱霸,毀了餐具消毒行業(yè)的名聲,誰也不敢用消毒餐具了!
建立市場準入制度
最近,得知北京、上海等城市已成立餐具消毒行業(yè)協(xié)會,烏魯木齊烏魯木齊市潔力康消毒環(huán)保餐具有限公司、新疆輝煌餐具消毒公司以及米泉康樂消毒餐具有限公司等16家企業(yè)也開始積極聯(lián)盟,希望能在有關部門的引導下成立烏市消毒餐具行業(yè)協(xié)會。
這些公司的負責人認為,需要建立相應市場準入制度、行業(yè)專項標準,定期排查不合格企業(yè)及取締非法生產機構。只有這樣,餐具消毒行業(yè)的魚目混珠的局面才能得以扭轉。
昨日(11月16日),記者了解到,雖然目前行業(yè)協(xié)會還沒有正式成立,但是這些正規(guī)消毒餐具公司負責人已經開始定期開會。他們希望通過相互監(jiān)督、資源共享、交流意見的方式將烏魯木齊餐具消毒行業(yè)推向健康發(fā)展方向。(來源:亞心網 安方)
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