杭州女大學(xué)生開網(wǎng)店一年開成三百萬?是真是假?
浙江林學(xué)院最近傳出一個創(chuàng)業(yè)神話:大四女生宋雅丹,從大三開始邊讀書邊開網(wǎng)店,用了一年時間從300元賺到300萬元。而這件事還是幾天前她回校準(zhǔn)備畢業(yè)論文,跟老師說了之后,大家才知道的。
網(wǎng)店開得好能賺錢不假,但像宋雅丹這樣的賺錢速度卻非常少見。杭城幾乎所有的媒體都報(bào)道了她。上周四,學(xué)校請她給同學(xué)們講創(chuàng)業(yè)心得,我們也記錄了她的“創(chuàng)業(yè)神話”(下面的每一步根據(jù)宋雅丹的口述整理)——
宋雅丹長得文靜,加上那天穿得很素,不做介紹絕看不出她已是身價百萬的女老板。
宋雅丹老家海鹽,1987年出生,一家4口,父親做鋼材、水泥生意,母親在家照料家庭,妹妹在讀中學(xué)。宋雅丹2005年考入浙江林學(xué)院家具設(shè)計(jì)專業(yè)。大三那年,她開始迷上服裝設(shè)計(jì),經(jīng)常畫些上衣、裙子的設(shè)計(jì)圖,抽空還跑到學(xué)校附近的裁縫店學(xué)做衣服。
宋雅丹說,有一次,學(xué)校組織校內(nèi)交易活動,她把幾件自己修改過的衣服拿去賣,一下被同學(xué)買光。宋雅丹想,大家這么喜歡個性化的衣服,何不多做些放到網(wǎng)上賣,賺點(diǎn)零花錢。她從生活費(fèi)里省出300元去四季青批了些布料,按自己設(shè)計(jì)的風(fēng)格做了6件女裝。
2008年4月29日,宋雅丹的淘寶店鋪開張,賣的第一批貨品就是這6件衣服。她的“創(chuàng)業(yè)神話”就從這天開始。
2.一個月后升到一鉆
2008年5月底,宋雅丹賺了1萬元,她的店鋪升到一鉆級別。
問宋雅丹為什么大家會愿意到她一個“紅心”都沒有的店里下單?宋雅丹說,可能是因?yàn)樘詫毶嫌幸慌矚g淘特色小店的顧客,這批人往往不大考慮店家的信譽(yù)級別,只關(guān)心東西有沒有特色!安贿^,還是經(jīng)常有人問有沒有現(xiàn)貨,擔(dān)心我們這種信譽(yù)級別低的店里存貨不多!
生意好了,宋雅丹忙不過來,就在校外租房子作為自己的工作室,聘請幾位同學(xué)幫忙。
宋雅丹說,創(chuàng)業(yè)的初始工具只有三樣:剪刀、尺子、縫紉機(jī),她設(shè)計(jì),自己也做,再叫學(xué)校附近的裁縫店加工!昂芷D苦,有時每天只睡3個小時,一臺電扇大家輪著吹!
這個時期,宋雅丹賺了5萬元。幫忙的同學(xué)一個月可以賺兩千多元。
3.回老家租廠房
2008年暑假,宋雅丹把“總部”搬到了老家海鹽,“因?yàn)橛唵翁嗔,靠幾家裁縫店實(shí)在忙不過來!
當(dāng)她把在外面創(chuàng)業(yè)的事跟爸媽說,希望爸爸幫忙找一家服裝加工廠時,家人都不相信。直到她把5萬元現(xiàn)金遞給爸爸時,大家才支持她繼續(xù)做下去。
租了200平方米左右的廠房作為打版基地,又在附近找了一家服裝加工廠代加工她自己設(shè)計(jì)出來的衣服。
規(guī)模擴(kuò)大,用工增加了,宋雅丹又到學(xué)校招聘了幾位同學(xué)過來。媽媽幫她打理廠子。
4.請專業(yè)模特
宋雅丹對光顧她網(wǎng)店的買家很重視,有的新買家,把自己的照片、身高、三圍以及出入場所等信息發(fā)給她們,讓她們推薦衣服。宋雅丹她們都耐心對待,給出建議,還把客人的資料整理成文檔,提高售后服務(wù)質(zhì)量。
有的回頭客給宋雅丹提建議,光有衣服的照片不好看,要有模特示范。宋雅丹也及時采納了這個建議。
“我們請了位當(dāng)時入圍亞洲小姐的模特來拍,每個月拍4次,拍一次1000元!彼窝诺ふf,這個價格算便宜的,模特也很喜歡她店里的衣服,談得來。模特照片一上,店里的生意更好了。
5.升皇冠,組建團(tuán)隊(duì)
2008年10月,宋雅丹的淘寶店升到了皇冠級別。“提前2個月完成了愿望。”宋雅丹對這樣的升冠速度很滿意。
生意越來越好,宋雅丹的團(tuán)隊(duì)也在不斷擴(kuò)大。目前共有50多人:2個助理、十幾個客服、15個打版工、4個包裝工,還聘請了專職設(shè)計(jì)師、模特、攝影師、司機(jī)等。
2009年2月底,宋雅丹除了固定資產(chǎn)投入、日常成本支出外,卡上有了300萬元現(xiàn)金。
現(xiàn)在,宋雅丹的店每天交易量有400件左右,日利潤1萬-2萬元。
對網(wǎng)店交易量的測算與跟蹤
以及淘寶網(wǎng)的官方說法
宋雅丹淘寶店的總寶貝數(shù)(記者注:淘寶店里的寶貝就是商品款式)不多,125個,自己設(shè)計(jì)生產(chǎn)的有四分之三,代理別的品牌的有四分之一。賣的都是女裝,以淑女和職業(yè)風(fēng)格為主,大致價格在100元左右,最便宜的45元,最貴的285元。
現(xiàn)在宋雅丹的網(wǎng)店信譽(yù)級別是三個皇冠,總好評66715個(截至昨晚9點(diǎn)24分)。從這個數(shù)據(jù)上,可以算出她的網(wǎng)店大概賺了多少錢。
三皇冠意味著什么?
在淘寶上,好評數(shù)是評價網(wǎng)店信譽(yù)級別的標(biāo)準(zhǔn),也是交易量的體現(xiàn)。買賣雙方完成交易后,由買家給賣家打分,分“好、中、壞”三種:好評得1分,中評不計(jì)分,差評扣1分。
淘寶網(wǎng)為防止賣家雇人給自己刷分,有這樣的規(guī)定:當(dāng)月里,同一買家在同一家店里買6件以上的商品,給的好評最高只能計(jì)6分;而同一買家在14天內(nèi)買同一店鋪的同一商品時,不管買多少,只能生效1個好評。
也就是說,宋雅丹網(wǎng)店的總好評是66715個,那么它的交易量至少是66715件。
宋雅丹說,她的衣服由于是自己設(shè)計(jì),請人加工,成本控制得還可以,平均有50%的利潤。
衣服的平均價格在100元左右,那每件衣服的利潤就是50元左右。如果總交易量按66715件計(jì)算,那么她的網(wǎng)店的利潤是:
66715(件)×50(元/件)=333.575萬(元)
根據(jù)宋雅丹透露的一些情況推算,這一年網(wǎng)店賺的錢其實(shí)還不止這個數(shù):
2008年7月,她給自己買了輛豐田凱美瑞轎車,25萬元左右;
2009年1月,她在老家海鹽給妹妹買了套149平方米的房子,75萬元;
打版工廠設(shè)備投入20多萬;
現(xiàn)在存有流動資金300多萬。
另外還要維持日常開支。宋雅丹說,50多個員工的工資是很大一塊,助理的工資是每月3000多元,客服的平均工資是每月4000元,打版師的工資是每月3000多元,模特每月4000元,全部的人工工資每月要支付10多萬元。
這樣算來,她從網(wǎng)店里賺到的錢保守估計(jì)應(yīng)該有500萬元左右。
和宋雅丹一起算完這筆賬后,她笑著說,自己倒還真沒梳理過。
最近幾天的日交易量:200-400件毛利:1萬元—3萬元
上周三至昨晚,我們還跟蹤了宋雅丹淘寶店的每天好評變化,發(fā)現(xiàn)工作日的交易量大約400多件(一個好評視為一筆交易),雙休日的交易量大約有200多件,每天毛利約在1萬元以上,3萬元以下——
好評大約交易量
4月15日65267
4月16日65743 476件
4月17日66144 401件
4月18日66420 276件
4月19日66629 209件
從目前的交易量看,一年賺300萬是完全可能的。
淘寶網(wǎng)公關(guān)部總監(jiān)說一切皆有可能
對宋雅丹一年里升到三皇冠,我們聯(lián)系了淘寶網(wǎng)公關(guān)部總監(jiān)盧維興。盧維興說,這么短時間里能升到三皇冠,比較成功,在所有淘寶賣家中也不多,不過也不是最快。“淘寶上有一家臺灣公司,也是賣女裝的,2007年5月開始到現(xiàn)在已經(jīng)是五皇冠了!
盧維興說,女孩子都不喜歡撞衫,所以買衣服時會比較看重個性款式。像宋雅丹這樣自己設(shè)計(jì)就是競爭力。
至于三皇冠一年能賺多少,盧維興說,要看店家的成本、銷售模式等具體情況,而且不同行業(yè)也不能比較,比如賣小飾品的和賣服裝的利潤就不一樣,自己生產(chǎn)和從別人那里批發(fā)又不一樣。
淘寶上的信譽(yù)有沒有可能作弊?
盧維興說,不太可能!疤詫殞@塊抓得比較嚴(yán),作弊按情節(jié)輕重處罰,輕的扣分,或關(guān)店三個月到半年,嚴(yán)重的網(wǎng)店就會被封掉,商家應(yīng)該會評估這個成本。
“比如店家通過熟人買貨,然后又通過假發(fā)貨來完成虛假交易,很容易被查到。一般來說,同一單位的IP地址是一樣的,我們?nèi)绻榈接幸欢〝?shù)量的相同IP地址在相同時間里買東西,可以讓他們提供快遞憑據(jù),如果沒有,就認(rèn)為是作弊。
“至于有的網(wǎng)店通過虛擬物品,比如低價賣電話充值卡來提高商店的信譽(yù),淘寶是允許的。商家自己貼錢提高知名度,算是一種促銷手段,是合法的。
“作弊對于三皇冠的商家來說,是沒有意義的。因?yàn)樗慕灰琢恳呀?jīng)不需要用這些低級的手段來提高信譽(yù)了。
“按數(shù)據(jù)算,這家網(wǎng)店一年賺300萬是可能的,在淘寶上一切皆有可能。”盧維興說。
知名杭派女裝的副總說
網(wǎng)上賣服裝的利潤應(yīng)該在50%以上
為了弄清楚網(wǎng)店和實(shí)體店在利潤上的差異,我們又找了知名杭派女裝的副總經(jīng)理倪先生(應(yīng)倪總要求不登公司名字)來分析。
倪總說,小宋的報(bào)道他也看過,能在一年時間做到這一步真了不起。衣服利潤大致在一半左右,實(shí)體店還要考慮銷售場地費(fèi)和稅收,利潤在30%-40%,網(wǎng)上賣的話把這兩塊除去,成本就可能降到一半以下。
如果是自己打樣,讓別的廠家代加工,加工費(fèi)不同,成本也不一樣。價格低的每件十元,高的要四五十元,彈性很大。
記者對其他三皇冠級賣家的實(shí)地訪問
三皇冠的女裝店全國103家
10家在杭州
皇冠背后的故事
對我們要采訪海鹽工廠和發(fā)貨現(xiàn)場的要求,宋雅丹拒絕了。她說,要忙畢業(yè)論文的事,也不愿意家人受打擾。
在淘寶上,按女裝/休閑女裝類別搜索,三皇冠的有103家,其中開在杭州的有10家。我們打電話過去,大部分老板都不愿意透露店鋪運(yùn)作的情況,包括貨源、店址之類的信息。
一位老板說,“做我們這行要低調(diào)點(diǎn),我不喜歡招搖過市。”說完,匆匆掛了電話。
不過在他網(wǎng)店的個人空間里有一篇創(chuàng)業(yè)心得,這樣寫道:
一、堅(jiān)持,淘寶365天,努力320天。切忌,三天打魚兩天曬網(wǎng),即使只有一個人的小店也要遵守這條鐵的紀(jì)律。
二、平和,做淘寶切忌沖動,對顧客是這樣,對廠方是這樣,對快遞公司也是這樣。
從銷售記錄看,每家三皇冠的日銷售量都有三四百件。
昨天下午,終于聯(lián)系上一家店愿意談皇冠背后的故事,叫“天下一人·杭州絲綢”。店主叫趙曉慧,她委托老公接受我們采訪。
“天下一人”主營絲綢服裝,60%代理品牌,40%自己生產(chǎn)。“天下一人”店的工作場所在體育場路,一個小區(qū)里的150平方米的套房中,里面分客服、打包、售后等房間,還有給員工休息的場所。因?yàn)槭墙z綢品,占地不大,里面堆了80萬件貨品。
網(wǎng)店現(xiàn)在每天有200筆左右的交易量,銷售額在15000-17000元之間。年?duì)I業(yè)額700多萬元,利潤是200多萬元。
趙曉慧老公叫杜成偉,他說了自家的開店經(jīng)歷——
我們夫妻是山東人,老婆是浙大研究生,2004年2月3日開的網(wǎng)店,邊讀研邊做生意,在開淘寶以前開易趣。
決定開網(wǎng)店時,我們想在杭州要么賣絲綢,要么就賣茶葉,最后選了絲綢,開始的貨都是到絲綢城去批發(fā)來的。在最初信譽(yù)低的時候,每個月只賺五六百塊。到1個鉆的級別我們用了半年。
現(xiàn)在生意好了,我前幾天剛從單位辭職,準(zhǔn)備專職做淘寶。
我們店里6個員工,他們輪著做客服、打包、售后、倉庫工作,這樣輪崗,主要是為了增強(qiáng)員工的工作積極性。不然,單一的工作內(nèi)容會很枯燥。他們的工資在2000-7000元。現(xiàn)在投入的成本大概是每個月5萬2千元,其中包括人工、推廣等。
我們的三次升冠時間分別是:2007年1月升皇冠,2007年9月升雙皇冠,2008年7月升三皇冠。
淘寶開得好,杜成偉認(rèn)為有四步,也是他認(rèn)為自己比較成功的原因:
第一:淘寶網(wǎng)在發(fā)展中推廣出來的新東西要馬上跟進(jìn)。既然是在淘寶上開店,那對淘寶的發(fā)展策略要絕對相信。“比如我們做到皇冠時,淘寶推出商城活動,我們就以絲綢領(lǐng)域店鋪第一批加入,F(xiàn)在申請加入商場至少要一萬元。”
第二:大家都在做同一領(lǐng)域的前提下,你要有自己的牌子。我們代理的都是一流品牌,有的是獨(dú)家授權(quán),提高競爭力。
第三:2008年初,淘寶搞新商城,以企業(yè)形式入駐。我們就注冊公司!敖窈缶W(wǎng)店就是B to C(記者注:B to C是企業(yè)對個人的銷售模式)的時代”。
第四:跟一線品牌合作也是有風(fēng)險的,萬一廠家不讓你代理,要自己做了,你怎么辦?所以在兩三年里,你要有自己的品牌。
當(dāng)商店發(fā)展到皇冠后,有些項(xiàng)目就應(yīng)當(dāng)外包出去。比如,請模特、攝影和網(wǎng)店裝修等!白约涸偻度刖Σ恢档谩!
杜先生說,他們店預(yù)計(jì)下周五就能到四皇冠了。他也給我們分析了一下三皇冠店的發(fā)展速度。
一般來說,沒有級別的店鋪要在短時間內(nèi)沖信譽(yù),有個有效的方法就是投入廣告作推廣,三皇冠要在一年內(nèi)完成至少要500萬的廣告。
杜成偉的廣告理論是怎么算出來的?他說,他們大賣家經(jīng)常會聚會商談、交流,有個朋友為了作推廣,花了1000萬在淘寶上做推廣,現(xiàn)在也才1個皇冠。
一個小女孩,能在一年之內(nèi)一步步做到三皇冠,非常了不起,是奇跡。
做完上述全部的采訪調(diào)查,記者對這位憑著自己的聰慧和勤奮,贏得滾滾財(cái)運(yùn)的大四女生深感羨慕和敬佩——這是一個我們這個時代的財(cái)富故事,也是我們身邊的財(cái)富神話,盡管讓人不可思議,但看來,它是真的。
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