在最近的“老娘舅”節(jié)目檔里,出現(xiàn)了一對(duì)辦了7張信用卡對(duì)銀行負(fù)債9萬元的小夫妻。
咋舌之下,記者走訪了滬上多家銀行的信用卡業(yè)務(wù)投訴中心,出人意料的是,發(fā)現(xiàn)目前類似這對(duì)小夫妻拆東墻補(bǔ)西墻的“卡奴”還真不少,他們也有不少稀奇古怪的“牢騷”要發(fā)。
理財(cái)聚焦
故事1
1千額度買了3千元手機(jī)
記者在一大型商業(yè)銀行的投訴中心看到這樣一個(gè)案例,王同學(xué)還是在校生,在某次銀行進(jìn)校園的活動(dòng)中辦理了一張信用卡,由于其還在就學(xué)期間,銀行給予王同學(xué)的信用額度僅為1000元。王同學(xué)在投訴時(shí)表示:“這家銀行的卡從來就不夠用。 ”
而今年5月小長假期間,銀行信用卡中心對(duì)旗下的信用卡額度進(jìn)行了調(diào)高,同時(shí)還推出了分期付款活動(dòng),王同學(xué)發(fā)現(xiàn)自己可貸的資金多了,立即到了大學(xué)附近的家電大賣場,以分期付款的方式買下一款3000多元的手機(jī),但銀行方面卻不予獲批,王同學(xué)因此投訴到了信用卡中心。
點(diǎn)評(píng):
看了王同學(xué)的故事,哭笑不得是最直接的感受。王同學(xué)很聰明,很懂得如何盡可能使用卡里的額度。但他卻沒有考慮到自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,銀行只獲批他1000元的額度肯定是有道理的,但他乘著分期付款“鉆孔子”買3000多元的手機(jī)就他個(gè)人而言,的確是超出了償付能力,也難怪銀行拒絕。
不過對(duì)于銀行來說,也有需要反省的,F(xiàn)在處于促內(nèi)需、激活用卡的需要,很多銀行都有各種各樣的活動(dòng),但是如何在條款設(shè)計(jì)上讓人通俗易懂并且嚴(yán)密是亟需銀行改進(jìn)的。
故事2
11張信用卡還是不夠花
在另兩家銀行信用卡中心的“黑名單”里,記者赫然發(fā)現(xiàn)類似“老娘舅”節(jié)目里拆東墻補(bǔ)西墻的年輕人還有不少,甚至還有11張信用卡仍然不夠花的年輕人。相比之下,小陳的兩張信用卡循環(huán)用已經(jīng)算 “情節(jié)很輕”了。
小陳擁有兩張信用額度在1萬元左右的信用卡,這兩張卡的提現(xiàn)額度為5000元。他的算盤是:每月都按時(shí)按照最低還款額度還款,就可以獲得5個(gè)月的資金周轉(zhuǎn)期。第一個(gè)月:A卡刷卡消費(fèi)2000元;第二個(gè)月:A卡刷卡消費(fèi)2000元,B卡透支取款200元以最低還款額度進(jìn)行還款;第三個(gè)月:A卡刷卡消費(fèi)2000元,銀行會(huì)以4000元的本金計(jì)算利息和最低還款額度,取B卡現(xiàn)金按照最低還款額進(jìn)行還款,約為400元;第四個(gè)月:A卡刷卡消費(fèi)2000元,欠款本金達(dá)到6000元,B卡取現(xiàn)金按照最低還款額度進(jìn)行還款約為600元;第五個(gè)月:A卡刷卡消費(fèi)2000元,欠款本金達(dá)到8000元,B卡透支取款按照最低還款額度進(jìn)行還款,約為800元。此時(shí),A卡中的1萬元信用額度已經(jīng)用完,B卡累計(jì)取現(xiàn)金額大約為2000元。
但是小陳付出的代價(jià)也很大:按每次提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)1%,最低為10元計(jì)算,B卡四次提現(xiàn)需手續(xù)費(fèi)一共40元。同時(shí),從B卡提取的現(xiàn)金還要收取每天萬分之五的利息,如按所有款項(xiàng)在第6個(gè)月A卡還款日前還清計(jì)算,那么四筆費(fèi)用的利息共為60元左右。此外,每筆刷卡消費(fèi)在沒有全部還清之前,都會(huì)按照全部欠款的萬分之五/天計(jì)算利息。于是,產(chǎn)生450元的消費(fèi)本金帶來的循環(huán)利息。所有成本相加,約為550元。
點(diǎn)評(píng):
通過小陳的案例可以看出,兩張卡成本尚且如此之高,11張卡輪流取現(xiàn)最終肯定是陷入信用危機(jī)。一般情況下,“以卡養(yǎng)卡”的原理就是把幾張信用卡的還款日期錯(cuò)開,日常消費(fèi)用第一張信用卡,在還款期限之前,用第二張信用卡透支提現(xiàn),還第一張信用卡的債,依此類推,數(shù)張信用卡輪換透支。
但是,“以卡養(yǎng)卡”最終是要以現(xiàn)金全額還款的,國外曾出現(xiàn)持卡人在刷爆多張信用卡后破產(chǎn)的例子。但中國目前還沒個(gè)人破產(chǎn)的相關(guān)法律,一旦出現(xiàn)信用卡刷爆,連每期最低還款額也不能支付的情況,就意味著個(gè)人信用的破產(chǎn),銀行會(huì)視此類情況為惡意透支,對(duì)相關(guān)當(dāng)事人銀行會(huì)列入黑名單,限制其申辦按揭貸款,或降低其最高貸款年限。對(duì)于所欠款項(xiàng),銀行也會(huì)通過法律途徑進(jìn)行追討。
故事3
為啥總愛用信用卡取現(xiàn)
劉文(化名)是陸家嘴一金融大廈的高級(jí)白領(lǐng),收入不菲的她每天有午休時(shí)出去小逛一下和喝咖啡的習(xí)慣。翻開她的錢包,現(xiàn)金不多,銀行卡倒有不少。但奇怪的是,每當(dāng)手里零錢不多,劉文的消費(fèi)習(xí)慣是用信用卡取現(xiàn)。
朋友很奇怪地問她為何不用借記卡,因?yàn)樾庞每ㄈ‖F(xiàn)是要收費(fèi)的,且也要?dú)w還。劉文表示她知道要收費(fèi):“反正每次就拿幾百元,收費(fèi)也收不了多少。 ”劉文算算,自己每個(gè)月大概平均信用卡取現(xiàn)有十幾次。
點(diǎn)評(píng):
類似劉文這樣“大手大腳”白領(lǐng)其實(shí)有不少,信用卡取現(xiàn)這種方式其實(shí)只是比較適合應(yīng)急和有短期融資需求的市民。同時(shí)信用卡預(yù)借現(xiàn)金也有額度,預(yù)借現(xiàn)金額度不是等額不變的,會(huì)因使用、還款等情況而變化。一般情況下,會(huì)受到三項(xiàng)條件制約:一是可用的信用額度,二是可用的取現(xiàn)額度,三是ATM取款次數(shù)、金額的限制,客戶在使用前,應(yīng)盡量先閱讀機(jī)器上的操作指示,了解銀行的相關(guān)規(guī)定。
而且記者注意到,不少銀行在推廣信用卡取現(xiàn)的積分鼓勵(lì),予以幾倍積分等獎(jiǎng)勵(lì),這對(duì)一些缺乏常識(shí)的用卡人來說形成一種誤導(dǎo),以為用信用卡消費(fèi)更劃算。(記者 崔燁)
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