視頻:觸目驚心:“衛(wèi)生筷”加工流程令人作嘔 來(lái)源:中央電視臺(tái)
中新網(wǎng)3月15日電 央視在今年3.15晚會(huì)上對(duì)多個(gè)行業(yè)的消費(fèi)潛規(guī)則進(jìn)行了內(nèi)幕曝光,涉及手機(jī)、筆記本、飲用水、家電、餐具等多個(gè)類別的產(chǎn)品,其中,一些行業(yè)內(nèi)幕讓人震驚,也有一些讓人哭笑不得。
惠普解釋筆記本故障:中國(guó)學(xué)生宿舍蟑螂太恐怖
2009年以來(lái),惠普dv2000、V3000等型號(hào)的筆記本電腦集中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,引發(fā)消費(fèi)者集體投訴,但惠普公司一直沒(méi)有給予積極回應(yīng)。近日,170名消費(fèi)者向有關(guān)部門發(fā)起聯(lián)合投訴,要求惠普召回出現(xiàn)顯卡高溫、花屏、閃屏等質(zhì)量問(wèn)題的40個(gè)型號(hào)的筆記本電腦。
據(jù)央視3.15晚會(huì)報(bào)道,2009年12月17日,中國(guó)惠普公司客戶支持中心的有關(guān)人員再次否認(rèn)惠普筆記本存在任何質(zhì)量問(wèn)題。客戶體驗(yàn)管理專員袁明在接受采訪時(shí),稱惠普筆記本出現(xiàn)故障與消費(fèi)者筆記本使用環(huán)境的臟亂差有關(guān)。“我們誰(shuí)都解決不了的,是中國(guó)學(xué)生宿舍的蟑螂,那是非常恐怖的!痹髡f(shuō)。
不過(guò),就在今天凌晨,一直不承認(rèn)其產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的惠普在其中文官網(wǎng)公開表示,“由于產(chǎn)品和服務(wù)問(wèn)題給客戶帶來(lái)的不便,惠普向客戶鄭重道歉!被萜展就瑫r(shí)表示,從今日起推出“客戶關(guān)懷增強(qiáng)計(jì)劃”,該項(xiàng)計(jì)劃將為問(wèn)題筆記本電腦提供延長(zhǎng)保修等服務(wù)。
同時(shí),惠普筆記本的大規(guī)模質(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)引起了質(zhì)檢總局的關(guān)注。2010年3月14日,國(guó)家質(zhì)檢總局網(wǎng)站披露:已就惠普筆記本電腦質(zhì)量問(wèn)題展開調(diào)查。
洋品牌液晶電視維修規(guī)矩多:屏幕不算主要部件
央視315晚會(huì)今日對(duì)東芝、索尼、LG等多款國(guó)外品牌液晶電視的售后維修問(wèn)題進(jìn)行了報(bào)道,這些廠家都把屏幕排除在主要部件之外,只保修兩年,屏幕一旦出現(xiàn)問(wèn)題消費(fèi)者就要承擔(dān)巨額的費(fèi)用。
據(jù)央視報(bào)道,東芝、索尼、LG不約而同執(zhí)行著整機(jī)一年、屏幕兩年的政策。這些洋品牌雖然看似在執(zhí)行整機(jī)一年主要部件三年的政策,國(guó)家關(guān)于彩色電視機(jī)的規(guī)定相差無(wú)幾。但是這些廠家都把屏幕排除在主要部件之外,只保修兩年,屏幕一旦出現(xiàn)問(wèn)題消費(fèi)者就要承擔(dān)巨額的費(fèi)用。
不過(guò),央視調(diào)查發(fā)現(xiàn),國(guó)產(chǎn)品牌液晶電視在這方面普遍做得較好。
一次性筷子:化學(xué)原料蒸煮 消毒用腳踩
央視315晚會(huì)今晚曝光一次性筷子的過(guò)程,經(jīng)過(guò)多道化工原料的加工處理,一次性筷子上產(chǎn)生多種化學(xué)殘留。國(guó)家對(duì)具體殘留量有著嚴(yán)格的限制,但這一標(biāo)準(zhǔn)早已經(jīng)被廠家拋在腦后。
據(jù)央視曝光,一次性筷子在生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)歷了熏硫黃、石蠟、雙氧水等多種化學(xué)藥品的加工,生產(chǎn)過(guò)程觸目驚心。
更令人意想不到的是,在筷子加工過(guò)程中,工人還要用腳把筷子“翻一下”,而腳與筷子緊密接觸,在筷子廠隨處可見,在有的廠筷子上看到腳印就不足為奇了。
經(jīng)過(guò)加工處理一次性開子會(huì)產(chǎn)生多種化學(xué)殘留,而在一次性筷子生產(chǎn)廠記者卻沒(méi)有看到消毒環(huán)節(jié)?曜泳瓦@樣從廠家到批發(fā)商手里,有的被批發(fā)到加工廠做成一次性餐具。
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