做美容 擦皮鞋 塑身形 包羅萬象 會員卡 優(yōu)惠卡 積分卡 卡卡蒙人
一卡在手 錢被騙走
近期,本報不斷接到讀者打來的熱線電話,反映自己辦理的各種會員卡、積分卡、優(yōu)惠卡遭遇了店方欺詐,情況雖然不一而足,但“人為刀俎,我為魚肉”的感覺卻是大致相同,“錢提前到了人家兜里,咱就被動了,只能任人宰割!”讀者包先生無奈地說。
為此,本報記者多路出擊,深入調(diào)查,試圖揭露出部分會員卡存在消費欺詐的種種現(xiàn)象,從而增強廣大讀者的消費防范意識和維權意識。
目前商家推出的優(yōu)惠卡分兩類。一類是預先支付費用的會員卡,比如美容卡、健身卡,推出此類優(yōu)惠卡的目的在于吸引消費者持續(xù)消費;另一類則是一些大型超市、商場在消費者消費達到其規(guī)定的條件后,直接向消費者贈送的會員卡。消費者持會員卡消費時,可以享受一定的優(yōu)惠,或是采用積分方式獲得商家贈送的禮品。這種模式旨在刺激二次消費。相對于后者,預支付費的會員卡最容易埋下隱患,也是最常被人們所詬病。
來如春夢不多時
卡種:足療保健卡
易上當指數(shù):★★★
讀者霍先生的母親家住西城區(qū),她在小區(qū)里辦過一張名為“完美時刻”足療按摩店的會員卡,當時這家店在小區(qū)里開了有些年頭兒,信譽度和口碑都還不錯!敖1400元辦理會員卡,然后他們把產(chǎn)品給我,以后我拿著產(chǎn)品去店里做足療都是免費服務,等于是我花1400元買了個產(chǎn)品!崩先苏f,誰知還沒做上幾次,這家足療店就關門消失了。
同樣遭遇了足療店閉店走人,芍藥居小區(qū)的老人們就更郁悶了。小區(qū)南門的京港大廈地下室曾出租給了一家足療會所,這家自稱解放軍301健康會所的足療按摩院,如今早已是人去樓空。很多老年人當初因為“301”的這幾個字來這里辦了會員卡,可沒想到數(shù)月之后,足療店突然不知去向,300多名老人投訴無門。
去似朝云無覓處
卡種:皮鞋美容擦鞋卡
易上當指數(shù):★★
近幾年才興起的皮鞋美容火爆京城,仿佛一夜間就有不計其數(shù)的擦鞋店開張營業(yè)。
前不久,雷女士在離家不遠的一家擦鞋店辦了一張500元的擦鞋卡。僅過了一個小長假,雷女士回到小區(qū)一看,這家自稱連鎖經(jīng)營的擦鞋店已經(jīng)無影無蹤了,距離其開業(yè)不過1個多月!暗降资堑归]了、遷址了,還是故意逃跑了?至今我也不清楚,也沒有人出來解釋。500塊錢就這么變成了一張無處可用的擦鞋卡了!崩着靠嘈Φ。
安排香餌釣金鰲
卡種:美容美發(fā)卡
易上當指數(shù):★★★★
也許是因為老人們心慈面軟,禁不住銷售人員的巧舌如簧,常會主動辦卡懵懂就范,往往最受傷的也是他們。經(jīng)歷過足療店突然關門,霍先生的母親在辦理理發(fā)會員卡時,又重蹈覆轍。事情發(fā)生的地點,還是在她居住的小區(qū)旁。
這家寶姿理發(fā)館曾自詡為香港連鎖美容機構。老人第一次去理發(fā)后,家人朋友都評價說,這理發(fā)師理得不錯!緊接著老人就到店里,花了500元辦了一張理發(fā)會員卡。時隔一個月,當老人第二次去理發(fā)時,被告知原來給她理發(fā)的師傅已經(jīng)不在店里了。當時老人正好要回內(nèi)蒙古老家,索性便回老家理發(fā)了。
幾個月后,當老人從內(nèi)蒙古返京,這家寶姿理發(fā)館早已經(jīng)不復存在。老人后來才得知,這家理發(fā)店不光卷走了她們會員卡的卡費,甚至連員工的薪水、商鋪的房租都一直拖欠著。據(jù)悉,該理發(fā)店的法人目前已經(jīng)被捕。不過,鄰居們告訴了老人一件令人憤怒的真相,這家理發(fā)店開始用高薪雇來優(yōu)秀的理發(fā)師,然后靠理發(fā)師來賺人氣招募會員。等會員積累到一定數(shù)量后,隨著高薪請來的理發(fā)師離去,店鋪也就做好了關門準備。
江湖行走靠“拖”字
卡種:塑形健身卡
易上當指數(shù):★★★
張小姐是一名“波尼健身中心”的會員。不久前,她致電本報稱,這個健身中心現(xiàn)在有會員1000多人。去年10月至12月間,健身中心以六周年店慶及圣誕節(jié)的名義連續(xù)推出了3年、2年、半年等多種優(yōu)惠卡種,其面值分別是1200元、999元和200元。當時很多人根據(jù)需要都充值了不同時間段的卡,不過大家僅僅收到了加蓋波尼健身專用章的臨時手寫收據(jù),會員們要求健身中心開具正式發(fā)票,健身中心的會計表示元旦后可以開票給會員,但時至今日仍未見發(fā)票。
2010年春節(jié)放假7天之后,健身中心突然貼出“鍋爐出故障需停業(yè)一周維修”的通知。接著,從2月26日開始,原本每天設置的健美操、民族舞、瑜珈、動感單車等操課全部停課。張小姐說,很多會員多次提出質(zhì)疑,要求與負責人對話,希望能討回一個說法。但健身中心的工作人員卻稱,法人代表因病去世,另外還有投資人,但目前無法聯(lián)系上。至今,會員們?nèi)钥床坏绞虑槟艿玫酵咨平鉀Q的前景。(記者軒燕龍 劉琳)
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