中新社北京八月一日電(記者劉長忠)非典疫情極大沖擊了中國的商業(yè)服務(wù)業(yè)，消費(fèi)者信心嚴(yán)重受損，企業(yè)效益大幅度滑坡。隨著非典疫情得到有效控制，商業(yè)服務(wù)業(yè)正在積極反思如何調(diào)整經(jīng)營策略，營造安全的經(jīng)營服務(wù)場(chǎng)所，鼓勵(lì)消費(fèi)者放心消費(fèi)。
為此，中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)和中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)決定共同在全國商業(yè)服務(wù)業(yè)開展?fàn)巹?chuàng)“安全放心消費(fèi)場(chǎng)所”的活動(dòng)。
據(jù)介紹，今日于此間啟動(dòng)的這項(xiàng)活動(dòng)旨在建立長效機(jī)制，就是從全員意識(shí)、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、人財(cái)物資源等方面提供保證，形成規(guī)范化、制度化、體系化的長久有效的運(yùn)行機(jī)制;爭(zhēng)創(chuàng)安全放心消費(fèi)場(chǎng)所，即通過切實(shí)保證商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，保證經(jīng)營環(huán)境的安全，建立良好的信譽(yù)，消除消費(fèi)者對(duì)購物環(huán)境不安全、易受假冒偽劣商品侵害、服務(wù)水平無保障等方面的疑慮，使消費(fèi)者不僅在正常情況下而且在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)也能夠放心消費(fèi)。
本活動(dòng)先期主要在全國主要城市各類商業(yè)經(jīng)營場(chǎng)所(包括百貨店、超級(jí)市場(chǎng)、大型綜合超市、便利店(方便店)、專業(yè)店、專賣店、購物中心、倉儲(chǔ)商店、家居中心)和服務(wù)業(yè)經(jīng)營場(chǎng)所(包括只提供住宿及相關(guān)服務(wù)、餐飲服務(wù)、美發(fā)美容服務(wù)的場(chǎng)所)開展，企業(yè)的性質(zhì)不限。
中消協(xié)有關(guān)人士稱，活動(dòng)要求商業(yè)服務(wù)業(yè)在日常經(jīng)營中要嚴(yán)格遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律以及本行業(yè)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；確保經(jīng)營環(huán)境安全衛(wèi)生；嚴(yán)格按照政府管理部門核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍開展經(jīng)營，杜絕經(jīng)營國家規(guī)定的重點(diǎn)保護(hù)的野生動(dòng)植物及其制品；建立動(dòng)態(tài)的合格供應(yīng)商目錄，嚴(yán)格驗(yàn)收把關(guān)，抵制假冒偽劣商品進(jìn)入流通；大力開展服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，保證服務(wù)水平的一致性并不斷提高；嚴(yán)格履行“三包”規(guī)定和國家規(guī)定的其他售后義務(wù)，按照《中國商業(yè)企業(yè)誠信公約》制定對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)承諾。
