據(jù)說有一年,鳳凰臺(tái)過生日,全體鳳凰員工送給掌門人劉長(zhǎng)樂先生一件禮物,打開一看,是一臺(tái)榨汁機(jī)。從此,鳳凰衛(wèi)就有了鳳凰的“榨汁文化”一說。
企業(yè)文化堪稱現(xiàn)代企業(yè)管理之精髓,是企業(yè)的精神支柱,在時(shí)髦的MBA教程中占有不少的篇幅,為CEO所津津樂道。企業(yè)文化常以富有感召力的語言提煉構(gòu)成,以鼓舞士氣塑造企業(yè)形象!罢ブ幕钡拇_很類。
劉長(zhǎng)樂認(rèn)為鳳凰衛(wèi)視的人是“一個(gè)人頂幾十個(gè)人”,每一個(gè)都被“榨”得很快樂。那當(dāng)然他自己也常樂,因?yàn)?年“榨”出來的成果已響譽(yù)全球!傍P凰樣式”更是被眾多電視臺(tái)學(xué)習(xí)和模仿!傍P凰效應(yīng)”對(duì)中國(guó)大陸媒體形成一種最為直接的外部刺激因素。
本來鳳凰衛(wèi)視與央視無論是規(guī)模還是資歷根本沒有可比性。一個(gè)是45年臺(tái)齡的萬人大臺(tái),另一個(gè)是7年臺(tái)齡700人小臺(tái);年?duì)I業(yè)額央視是50億人民幣,而鳳凰只有8億人民幣;如今央視已有13個(gè)專業(yè)頻道,幾十億觀眾,鳳凰衛(wèi)視雖然有中文臺(tái)、資訊臺(tái)、電影臺(tái)、美洲臺(tái)、歐洲臺(tái),但中國(guó)內(nèi)地的覆蓋率只有13% ,只有4000萬戶家庭收得到鳳凰的頻道。若論在海外的影響,央視就不如鳳凰衛(wèi)視了,但敢于和央視叫勁的只有鳳凰衛(wèi)視一家。近年來,鳳凰衛(wèi)視幾乎捕捉到了全球所在重大新聞事件:9·11事件、俄羅斯劫持人質(zhì)事件、伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)、宣戰(zhàn)SARS。鳳凰衛(wèi)視同仁被“榨”出來的風(fēng)采為鳳凰增光添彩。小臺(tái)干大事事事都精彩。
鳳凰衛(wèi)視的“榨汁文化”源于劉長(zhǎng)樂“職業(yè)事業(yè)化理論”。媒體行業(yè)有一個(gè)特點(diǎn)是創(chuàng)新的勞動(dòng)。這個(gè)創(chuàng)新勞動(dòng)需要激情,需要非常強(qiáng)烈的使命感和獻(xiàn)身精神。媒體人士所表現(xiàn)的工作方式和工作狀態(tài)與他們與沒有投身事業(yè)的精神是密切相關(guān)的。
在鳳凰衛(wèi)視首先被“榨”的是高層。譬如劉長(zhǎng)樂本人,在重大新聞事件發(fā)生時(shí),儼然是一個(gè)軍事指揮家,5、6個(gè)臺(tái)的電視新聞一起看,每天工作18小時(shí),臺(tái)內(nèi)人稱:老板是24小時(shí)不休息的“神人”,站在他身邊,你會(huì)感到每一個(gè)細(xì)胞都在亢奮中。
在伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)中獲得“戰(zhàn)地玫瑰”的鳳凰衛(wèi)視記者閭丘露薇,以她敬業(yè)勇敢的鳳凰人精神,被人們把她的名字與蕭乾、海明威、克朗凱特、特里、勞埃德排在一起,成為新聞驕子。這朵“戰(zhàn)地玫瑰”之所以生猛芬芳,不讓須眉,固然與作為平臺(tái)的土壤、水分關(guān)系密切,但那更是鳳凰衛(wèi)視的“榨汁文化”使然。鳳凰凝聚了一批中國(guó)的精英分子,每一個(gè)人都有使命感和責(zé)任感,“榨汁文化”就是小臺(tái)大事的精英文化。
伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)硝煙未散,鳳凰衛(wèi)視又轉(zhuǎn)戰(zhàn)北京,在全人類抗擊SARS的大戰(zhàn)中“榨汁文化”再顯神功。
2003年4月20日,國(guó)務(wù)院新聞辦公室正式公布北京疫情,這是中國(guó)政府對(duì)宣戰(zhàn)SARS的重大轉(zhuǎn)折。因事前被告知不能做實(shí)況轉(zhuǎn)播,各家電視臺(tái)均已放棄。鳳凰高層敏銳地覺察到SARS疫情的蔓延,可能會(huì)有重大新聞公布,鳳凰衛(wèi)視董事局主席行政總裁劉長(zhǎng)樂、執(zhí)行副總裁中文臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)五紀(jì)言加強(qiáng)政治公關(guān)攻勢(shì),繼續(xù)堅(jiān)持申請(qǐng)直播。并保留衛(wèi)星國(guó)際傳送信號(hào)。就在新聞發(fā)布會(huì)會(huì)前3分鐘,鳳凰衛(wèi)視直播申請(qǐng)被批準(zhǔn),隨即,國(guó)務(wù)院新聞發(fā)英會(huì)現(xiàn)場(chǎng)信號(hào)通過鳳凰衛(wèi)視向全世界發(fā)出,使央視大跌眼鏡。此后,鳳凰人精神被“榨”得淋漓盡致。
4月22日,由劉長(zhǎng)樂、王紀(jì)言親自策劃的一小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)直播新聞特別節(jié)目《宣戰(zhàn)SARS》開播,主持人胡一虎以環(huán)球連線、現(xiàn)場(chǎng)播報(bào)的方式從周一到周五不間斷地報(bào)告SARS的進(jìn)展,并就觀眾的要求請(qǐng)兩岸三地的專家會(huì)診,劉長(zhǎng)樂的要求是:我們的心跳是和家屬同步的!整個(gè)節(jié)目從策劃到播出只有20小時(shí),堪稱奇跡。
4月24日,專題系列報(bào)道《新兒女英雄傳》播出,這是鳳凰深圳影視基地曹葒用DV拍攝的專題片。第一集《他們?cè)谧钋熬——廣州醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院專訪》一播出,鳳凰就接到中宣部部長(zhǎng)劉云山的電話,復(fù)制三盤帶子,國(guó)務(wù)院副總理吳儀要看。
4月26日,談SARS專家走進(jìn)《世紀(jì)大講堂》,4月29日,正在康復(fù)中的主持人劉海若參與宣戰(zhàn)SARS的連線播報(bào)。
5月1日,閭丘露薇、鄭浩、陳曉楠、阮次山一行20多人的采訪隊(duì)伍在北京疫區(qū)大干了一場(chǎng)。5月3日,特別報(bào)道《北京一日》問世大受好評(píng)。觀眾看到了臨危受命的北京代市長(zhǎng)五歧山指揮若定、干脆利落的大將風(fēng)度。市委書記劉琪實(shí)事求是、關(guān)心群眾的人文精神,小湯山大轉(zhuǎn)移壯烈的場(chǎng)面,護(hù)士張薇過生日的悲喜淚水。
為什么鳳凰衛(wèi)視近年來總會(huì)在重大事件新聞報(bào)道中屢創(chuàng)奇跡,因?yàn)樵邙P凰團(tuán)隊(duì)里永遠(yuǎn)有那么一種創(chuàng)造奇跡的激情,如果誰想偷懶、想怠慢、自已就會(huì)無地自容。
媒體大戰(zhàn)如戰(zhàn)場(chǎng),鳳凰團(tuán)隊(duì)精神讓那些沒當(dāng)過兵的人都變成了一個(gè)戰(zhàn)士。軍隊(duì)一直被認(rèn)為是最個(gè)有效率的組織,而軍人出身的管理者則似乎有點(diǎn)得天獨(dú)厚的指揮能力。在鳳凰的“榨汁文化”中,一種相信你行的目光叫每個(gè)人都身不由已地去拼命,這不是用任何“商業(yè)行為”可以詮釋的,因?yàn)樗麄儾皇呛?jiǎn)單的生活在現(xiàn)實(shí)中,而是生活在理想中,這支華語電視精英隊(duì)伍將在全球電視媒體大戰(zhàn)中勝出。(來源:《南方電視學(xué)刊》2003總第42期 作者:劉東升)