中新網(wǎng)10月7日電 據(jù)國家旅游局官方網(wǎng)站消息，今晚7時(shí),全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議辦公室發(fā)布了"十一"黃金周第7號(hào)旅游信息通報(bào)。
今天是“十一”黃金周的最后一天，各地進(jìn)入游客返程高峰，但許多景區(qū)仍然游人如織。納入全國假日旅游預(yù)報(bào)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的99個(gè)直報(bào)旅游區(qū)(點(diǎn))，全天共接待游客95.35萬人次，同比增長3.63%；當(dāng)日門票收入1307.07萬元,同比下降1.40%。在59個(gè)直報(bào)城市和旅游區(qū)中，賓館飯店出租率超過80%的還有2個(gè)，超過90%的有1個(gè)。從10月6日17點(diǎn)至10月7日17點(diǎn)，全國假日辦總值班室共接到電話71個(gè)，其中咨詢電話6個(gè)，投訴電話65個(gè)。對(duì)上述咨詢和投訴，全國假日辦均已做了認(rèn)真處理；在此期間，未接到新的旅游安全事故報(bào)告。
一、主要旅游城市和景區(qū)接待情況
北京"十一"黃金周期間，全市共接待國內(nèi)游客406萬人次，同比增長8%，其中：接待外省市來京游客179萬人次；北京市民本地游227萬人次，同比增長18%；北京市民出京游達(dá)129萬人次；通過旅行社組織的出境游達(dá)到2.3萬人，同比增加40%，創(chuàng)歷史新高。調(diào)查顯示，游客對(duì)這個(gè)黃金周旅游接待感到滿意的人數(shù)占98%，同比提高了2個(gè)百分點(diǎn)。
上海黃金周期間，全市共接待游客398.71萬人次，比去年同期增長5.03%；出國(境)旅游團(tuán)817批，總?cè)藬?shù)17664人次，同比分別增長6.10%、16.52%。市內(nèi)梅龍鎮(zhèn)廣場、農(nóng)工商超市、小紹興酒家等十五個(gè)主要商業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入9.66億元，同比增長16.6%。
天津盤山、黃崖關(guān)今天接待0.62萬人次，同比增長37.8%；鼓樓步行街接待7萬人次，同比增長40%。黃金周七天，全市接待游客總數(shù)達(dá)到423.9萬人次，同比增長8%，其中，本市居民本游市的人數(shù)為267.12萬人次，同比增長6.4%；接待外地游客156.78萬人次，同比增長11%。
重慶活躍在各景區(qū)的游人基本上是本地自助游客人，農(nóng)家樂生意仍然紅火。今天，渝中區(qū)的幾大廣場接待22.9萬人次，沙坪壩區(qū)磁器口古鎮(zhèn)接待3.5萬人，重慶烈士陵園接待7500人次。全市17個(gè)重點(diǎn)區(qū)縣共接待41.54萬人次，同比增長14.37%。
承德黃金周七天，全市各主要景區(qū)(點(diǎn))共接待游客32.2萬人次，同比增長2.5%。
大連森林公園今日接待0.2萬人次，同比增長33.33%；極地館接待0.2萬人次；白玉山接待0.12萬人次。"十一"黃金周七天，全市主要旅游景區(qū)(點(diǎn))共接待游客119.2萬人次，同比增長10.2%；門票收入2684萬元，同比增長15.5%。天百等8個(gè)主要商業(yè)企業(yè)零售額達(dá)1.78億元，同比增長7.4%；天天漁港等5家餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入254.8萬元，同比增長12.6%。
吉林市松花湖今天仍接待0.3萬人次，同比增長50%；北山公園接待0.4萬人次，同比增長33.3%。
哈爾濱各大景區(qū)游客依然較多。太陽島全天接待1.2萬人次，同比增長71.4%；二龍山接待0.22萬人次。黃金周七天，全市主要景區(qū)累計(jì)接待旅游者74.24萬人次，同比增長1.6%。
南京夫子廟今日接待13萬人次，同比增長4%。黃金周七天，主要景區(qū)共接待游客195萬人次，同比增長7.7%；全市50家重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售總額10.3億元，同比增長23.8%。
無錫黃金周七天，全市接待游園人數(shù)突破200萬人次，其中接待旅游者170萬人次，同比增長6.6%；全市飯店客房平均出租率達(dá)79.6%，同比提高了2.04個(gè)百分點(diǎn)。全市繼續(xù)保持重大旅游安全事故"零"記錄，旅游質(zhì)量投訴明顯下降。
蘇州近郊一些景區(qū)(點(diǎn))的人氣依然較足，許多市民和周邊城市游客抓住最后一天機(jī)會(huì)進(jìn)行近程旅游，自駕游、生態(tài)休閑游熱情不減。抽樣調(diào)查顯示，“十一”黃金周期間，游客對(duì)蘇州的綜合滿意率達(dá)到99.68%。
杭州今天各景區(qū)(點(diǎn))共接待游客53萬人次，同比增長8.5%。其中，西湖管委會(huì)所屬的20個(gè)收費(fèi)公園共接待游客9.22萬人次，16個(gè)環(huán)湖免票公園共接待23.47萬人次，之江國家旅游度假區(qū)共接待3.25萬人次。
寧波今天溪口景區(qū)接待游客0.98萬人次，同比增長88.47%；梁祝公園接待0.35萬人次，同比增長16.7%。環(huán)境周七天全市景區(qū)(點(diǎn))共接待游客147.2萬人次，同比增長14.7%；其中的38個(gè)主要景區(qū)(點(diǎn))共接待游客144.2萬人次。
武漢“十一”黃金周期間，全市各景區(qū)(點(diǎn))接待人數(shù)達(dá)167.26萬人次，同比增長15.27%。
成都仍有大批市民及短程游客出游。武侯祠今天接待1.84萬人次，同比增長52.07%；塔子山公園接待1.8萬人次，同比增長215.79%；文化公園接待1.2萬人次，同比增長1.4倍；動(dòng)物園接待1.43萬人次，同比增長68.24%；三圣鄉(xiāng)紅砂村接待17.8萬人次。據(jù)對(duì)15家商業(yè)企業(yè)調(diào)查顯示，全天的銷售總額為4657.85萬元，同比增長25.69%。
西安與去年同期相比，一些景區(qū)(點(diǎn))游客接待量今天還有增長：兵馬俑博物館接待0.68萬人次，同比增長3.16%；西安城墻接待0.64萬人次，同比增長8.8%；碑林博物館接待0.22萬人次,同比增長49.9%。
銀川各主要旅游景區(qū)(點(diǎn))接待人數(shù)仍有增長。其中，西部影視城接待0.19萬人次，同比增長35%；西夏王陵接待0.16萬人次，同比增長3%。黃金周七天，全市主要景區(qū)(點(diǎn))共接待游客13萬人次。星級(jí)賓館和旅游住宿定點(diǎn)單位的客房平均出租率均高于往年。
平遙古城今天接待游客1.34萬人次，同比增長2%;門票收入48.05萬元，同比增長4%。
五臺(tái)山黃金周七天，累計(jì)接待游客28.84萬人次，同比增長49.20%，再創(chuàng)歷史新高。
千山黃金周七天累計(jì)接待游客5.8萬人次，門票收入215萬元，均比去年有所增加。旅行社接待量達(dá)到5000余人，創(chuàng)歷史最好水平。據(jù)對(duì)游客的問卷調(diào)查顯示，游客滿意率達(dá)96%。
周莊黃金周七天，累計(jì)接待游客14.03萬人次，其中60%以上是散客。
同里古鎮(zhèn)游客今天仍未減少，全天共接待1.47萬人，同比增長17.6%；門票收入39.4萬元，同比增長24.57%。
花果山黃金周七天，共接待游客13.71萬人次。從門票和進(jìn)山車輛綜合統(tǒng)計(jì)看，旅游市場的半徑在繼續(xù)擴(kuò)大，中遠(yuǎn)程游客明顯增多，山西、陜西、北京、天津、浙江、上海等省市的自駕車游客和組團(tuán)游均呈上升趨勢(shì)。
滕王閣今天接待游客2008人次，門票收入9.76萬元，同比增長49.89%。
五臺(tái)山今天接待游客2.36萬人次，同比增長28.96%。黃金周七天，累計(jì)接待游客28.84萬人次，同比增長49.20%，再創(chuàng)歷史新高。
九寨溝今天接待游客0.57萬人次，同比增長了83.87%。
三峽大壩今天接待游客0.48萬人次，同比增長84%。黃金周七天，共接待游客4.5萬人次，同比增長7%；門票收入22萬元，同比增長101.8%。
布達(dá)拉宮“十一”黃金周期間，西藏全區(qū)接待游客突破20萬大關(guān)，達(dá)到20.84萬人次，同比增長8%，創(chuàng)歷史最好水平。
黃龍今日接待游客3621人次，同比增長44%；門票收入38.53萬元，同比增加42.49%。
廬山全天接待游客5200人次，同比增長36.8%；門票收入26.575萬元，同比增長了43.1%�！ �
二、假日旅游交通情況
民航方面：
上海虹橋和浦東兩個(gè)機(jī)場1-7日累計(jì)進(jìn)出港航班3274架次，共運(yùn)送旅客34.50萬人次，同比分別增長23%和14%。
南京機(jī)場1-7日進(jìn)出港航班共521架次，共運(yùn)送旅客4.75萬人次。
哈爾濱機(jī)場1-7日進(jìn)港航班264架次，運(yùn)送旅客2.63萬人次；出港航班264架次，運(yùn)送旅客2.39萬人次。
杭州蕭山機(jī)場今天進(jìn)港旅客9364人次，出港旅客10447人次。
廣州新白云機(jī)場1-7日出港航班共1877架次,出港旅客18.85萬人次；進(jìn)港航班共1867架次,進(jìn)港旅客20.81，分別比去年同期增加8.61%和7.55%。
黃山機(jī)場今日進(jìn)出港航班18架次；1日-7日累計(jì)進(jìn)出港航班122架次(其中加班16架次)，累計(jì)發(fā)送旅客1.024萬人次。
張家界荷花機(jī)場今天起降航班62架次，進(jìn)港旅客2160人，出港旅客3800人。
桂林機(jī)場1-7日累計(jì)進(jìn)港航班404架次，累計(jì)進(jìn)港旅客3.6萬人次，同比增長6%。
重慶機(jī)場今日出港航班102架次，同比增長5.15%；出港旅客6600人次，同比增長4.5%。進(jìn)港航班102架次，進(jìn)港旅客9000人次。
成都機(jī)場今日運(yùn)送旅客2.44萬人次，比昨天增長20.79%。
敦煌機(jī)場今日進(jìn)出港航班共16架次，進(jìn)出港人數(shù)893人次。
寧波機(jī)場1-7日進(jìn)出港航班199架次(其中加班23架次)，運(yùn)送旅客1.7萬人次。
鐵路方面：
上�；疖囌�1-7日累計(jì)接發(fā)列車1014列，發(fā)送旅客98.26萬人次，抵達(dá)旅客101.15萬人次。
哈爾濱火車站1-7日發(fā)車661列(其中加開臨客21列次)，共發(fā)送旅客34.85萬人次；抵達(dá)旅客33.96萬人次。
杭州火車站今天抵達(dá)旅客59278人次,發(fā)送旅客66275人次。
寧波火車站1-7日共發(fā)送列車119列(其中增發(fā)35列)，共運(yùn)送旅客13.13萬人次。
南京火車站1-7日共發(fā)送列車196列,共運(yùn)送旅客34.3萬人次。
張家界火車站昨天抵達(dá)旅客3500人次，發(fā)送旅客6243人次。
成都火車站今天發(fā)送旅客4.8萬人次，比昨天增長15.11%；抵達(dá)旅客4.25萬人次，比昨天增長10.39%。
重慶火車站今天發(fā)送列車32列(其中增發(fā)2列)，同比增長3.2%，發(fā)送旅客16426人次；抵達(dá)列車32列，同比增長3.2%，抵達(dá)旅客22399。
洛陽火車站今天運(yùn)送旅客1.81萬人，客運(yùn)收入93.08萬元。
廣州火車站1-7日發(fā)送列車1216列(其中增發(fā)列車60列),發(fā)送游客77.28萬人次;抵達(dá)列車1268列,抵達(dá)旅客62.49萬人次，同比分別增長3.34%和21.81%，；
桂林火車站1-7日累計(jì)抵達(dá)列車共260列，抵達(dá)旅客7.4萬人次，同比增長12%�！ �
泰山火車站今天抵達(dá)旅客7678人，發(fā)送旅客7945人。
黃山火車站今日發(fā)送列車26列，發(fā)送旅客6260人次。1日-7日，累計(jì)發(fā)送列車187列車，同比增長15.4%；累計(jì)發(fā)送旅客33110人次，同比增長13.5%。
三、旅游氣象服務(wù)
據(jù)中央氣象臺(tái)今天下午發(fā)布的天氣預(yù)報(bào)，10月6日14時(shí)至7日14時(shí)，新疆西北部、四川西部、云南大部、西藏中東部的偏南地區(qū)出現(xiàn)了小到中雨(雪)或雨夾雪，其中，云南怒江州30、勐臘30毫米。來自西西伯利亞的冷空氣的前鋒今天上午移到蒙古國西部至新疆北部一帶地區(qū)，它將繼續(xù)向偏東方向移動(dòng)。受其影響，未來3天，新疆北部、西北地區(qū)東部、內(nèi)蒙古、東北地區(qū)西部將先后出現(xiàn)大風(fēng)降溫天氣，氣溫將下將6—8℃，局部地區(qū)降溫幅度可超過10℃；部分地區(qū)將出現(xiàn)雨雪天氣。青藏高原東部、西南地區(qū)東部的部分地區(qū)仍將持續(xù)陰雨雪天氣；受冷空氣和今年第23號(hào)臺(tái)風(fēng)馬鞍(MA-ON)的共同影響，我國東部海區(qū)有6—8級(jí)偏北風(fēng)。
具體預(yù)報(bào)：
7日20時(shí)至8日20時(shí)，新疆北部、西藏中東部、云南中西部以及黑龍江西北部將有小到中雨(雪)或雨夾雪。北京地區(qū)、遼寧中部、河南北部、四川盆地西北部的部分地區(qū)明天早晨有霧。新疆北部有5—6級(jí)、山口地區(qū)7—8級(jí)偏北風(fēng)；我國東部海區(qū)有6-8級(jí)大風(fēng)。
8日20時(shí)至9日20時(shí)，新疆西部和北部的部分地區(qū)、西藏中東部偏南地區(qū)、青海東部、甘肅中南部的部分地區(qū)、四川北部、云南大部有小到中雨(雪)或雨夾雪，其中云南西北部的局部地區(qū)有大雨。新疆北部、西北地區(qū)東部的偏北地區(qū)、內(nèi)蒙古有4—6級(jí)偏北或偏南風(fēng)；我國東部海區(qū)有6-8級(jí)大風(fēng)。
9日08時(shí)至10日08時(shí)，新疆西部、西藏中東部的部分地區(qū)、青海東部、西北地區(qū)東部、四川大部、貴州西部、云南、內(nèi)蒙古東部的部分地區(qū)、黑龍江西北部有小到中雨(雪)或雨夾雪。新疆東部、西北地區(qū)東部的偏北地區(qū)、內(nèi)蒙古東部、東北地區(qū)東部有4—6級(jí)偏北或偏南風(fēng)；黃海、東海、臺(tái)灣海峽有6-7級(jí)偏北風(fēng)。
四、全國假日辦受理游客咨詢和投訴情況
從10月6日17：00至10月7日17：00，全國假日辦總值班室共接到咨詢和投訴電話71個(gè)，其中咨詢電話6個(gè)，投訴電話65個(gè)。在65個(gè)投訴電話中，涉及景區(qū)的17個(gè)，公路交通的3個(gè)，鐵路交通的2個(gè)，旅行社的24個(gè)，賓館飯店的8個(gè)，餐飲的2個(gè)，購物的2個(gè)，娛樂的1個(gè)，其他的6個(gè)。對(duì)各類電話，值班人員都進(jìn)行了認(rèn)真處理。一些重要投訴的處理情況是：
(一)10月6日下午2:30，接到在廣西北海的游客電話稱，重慶60名游客分別由“重慶中旅”、“重慶招商”、“重慶國旅”、“重慶新亞”、“重慶中青”、“重慶海外”組團(tuán)，由北海南國國際旅行社接待，參加10月1日至6日的“北海—越南雙飛雙艇六日游”。因“南國國旅”更改行程，將去越南海防、河內(nèi)的行程改為潿洲島一日游，以及在旅游過程中有其他不愉快的問題，游客提出向每人賠償30%的團(tuán)款、“南國國旅”負(fù)責(zé)人向該團(tuán)賠禮道歉并在重慶媒體上發(fā)表“致歉書”等要求。北海市假日辦接到該團(tuán)隊(duì)的投訴后，已派人來處理，但認(rèn)為游客提出的賠償要求太高，到6日下午2點(diǎn)，仍未與游客達(dá)成協(xié)議。他們?cè)?日晚乘飛機(jī)返渝，因有關(guān)問題未解決，他們準(zhǔn)備不登機(jī)。全國假日辦值班人員向他們耐心說明：不能去海防、河內(nèi)旅游是因?yàn)榻拥搅嗽椒降耐ㄖ�，這不是北海市旅行社所能決定的，希望他們能以冷靜和理智的態(tài)度處理此事；并告訴他們，全國假日辦將通知北海市假日辦再派人與他們商談。經(jīng)過有關(guān)各方認(rèn)真細(xì)致地做工作，當(dāng)晚已有53名客人接受調(diào)解乘原定航班返回重慶；另7人因較晚接受調(diào)解而誤了航班，滯留北海。北海市旅游局立即對(duì)這7名游客進(jìn)行了安頓，并責(zé)成“南國國旅”負(fù)責(zé)給這7位游客退返程機(jī)票并訂新機(jī)票，機(jī)票款由“南國國旅”先墊付，每張機(jī)票差額418元由游客方補(bǔ)償。返程機(jī)票已于7日上午11時(shí)交給了這7名游客，他們將于明日乘飛機(jī)返回重慶。
(二)10月7日上午8：20，接山東煙臺(tái)大季家居委會(huì)顧先生電話，告他們單位在10月3日組織30多人到蓬萊“海底世界”游玩，中午在“神海酒樓”用自助餐(海鮮)。當(dāng)晚，他們返回?zé)熍_(tái)，就有人感覺腸胃不適，4日又有10多人嘔吐、腹瀉，5日，全部30多人生病。經(jīng)醫(yī)院治療，現(xiàn)在他們已經(jīng)大體康復(fù)。6日，他們打電話到蓬萊防疫站，被告知報(bào)告晚了，不好取樣，故請(qǐng)求全國假日辦協(xié)助處理。全國假日辦值班人員即與山東省假日辦聯(lián)系，要求他們督查。7日下午4:30，接山東省假日辦報(bào)告,煙臺(tái)市假日辦與市防疫站已責(zé)成“神海酒樓”(為社會(huì)餐館)整頓，并已將此處理結(jié)果告知投訴人。
(三)10月7日上午11:30，接游客童先生從昆明打來的電話稱：他所參加的安徽旅游團(tuán)一行34人，由云南途峰旅行社接待，今天到云南世博園游覽。在公園大門口，景區(qū)攝像人員上來商談為該團(tuán)攝像的生意，導(dǎo)游說收費(fèi)高，讓大家不要同意。該導(dǎo)游隨即遭到景區(qū)多名攝像攝影人員的圍攻毆打。導(dǎo)游致傷已送醫(yī)院，該旅游團(tuán)現(xiàn)滯留在景區(qū)門口，請(qǐng)求全國假日辦火速協(xié)調(diào)處理。全國假日辦值班人員立即與云南省假日辦聯(lián)系，要求他們立即派人查處此事，并告處理結(jié)果。7日下午4:40，接云南省假日辦報(bào)告，發(fā)生此事件后，世博園領(lǐng)導(dǎo)和值班人員已立即趕赴現(xiàn)場處理，作出了四條決定：①凡參加打架、情節(jié)嚴(yán)重的人員(這些人員都是世博園世博文化傳播公司錄象部門臨時(shí)聘用的)，一律開除(已開除6-7人)；②世博文化傳播公司錄象部門立即停業(yè)整頓；③參與打架的人員，負(fù)責(zé)承擔(dān)被打傷的導(dǎo)游的醫(yī)療費(fèi)用；④參與打架的人員當(dāng)場向游客賠禮道歉。世博園值班領(lǐng)導(dǎo)還親自送游客上車，并派人到醫(yī)院看望受傷的導(dǎo)游，受到游客的鼓掌歡迎。
五、假日旅游安全情況
從10月6日17：00至10月7日17：00，全國假日辦總值班室未接到新的安全事故報(bào)告。
