中新社?谝辉露针(余蓮)春節(jié)將至,陽(yáng)光明媚、溫暖如春的海南省將迎來(lái)印度洋海嘯后最大旅游潮。為了做好整治和維護(hù)今年春節(jié)黃金周旅游市場(chǎng)秩序,努力提高服務(wù)質(zhì)量,海南省有關(guān)部門部署了七項(xiàng)整治措施,為游客營(yíng)造良好春節(jié)旅游環(huán)境。
一是利用一個(gè)月時(shí)間在全省范圍內(nèi)開展清理整頓旅行社增設(shè)部門對(duì)外承包或變相掛靠承包經(jīng)營(yíng)的問題。
二是海南省質(zhì)監(jiān)所組織檢查旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”組接團(tuán)隊(duì)的問題。
三是海南省旅游局、海口和三亞市旅游局結(jié)合旅行社年檢查處旅行社違法違規(guī)問題。
四是海南省旅游局組織人員分別深入?、瓊海、三亞等市縣對(duì)旅游行風(fēng)進(jìn)行檢查。
五是加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)督檢查,近日海南省假日辦將組織對(duì)全省旅游市場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)治理,重點(diǎn)查處“黑社”、“黑店”、“黑車”和“黑導(dǎo)”等無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為和導(dǎo)游私拿回扣、索要小費(fèi)、強(qiáng)迫購(gòu)物等不正之風(fēng)。
六是海南各級(jí)假日辦還下力氣規(guī)范出國(guó)(境)旅游市場(chǎng)秩序,促進(jìn)出國(guó)(境)旅游市場(chǎng)的規(guī)范有序發(fā)展。
七是為切實(shí)作好黃金周期間受理和處理旅游投訴的工作,海南省、市縣假日辦已對(duì)外公布投訴電話,黃金周期間將堅(jiān)持二十四小時(shí)值班。(完)