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香港珠寶大王、周大福掌門人鄭裕彤的第一桶金

2005年03月18日 14:37

  分行選址心獨(dú)到

  炒金狂潮穩(wěn)行船

  1946年6月,鄭裕彤隨岳丈周至元到港發(fā)展,周大福分行設(shè)在皇后大道。鋪位租賃后,周至元即回澳門總行,分行業(yè)務(wù)交鄭裕彤與一位老伙計(jì)打理。

  分行選址,顯示出周至元獨(dú)到的目光。皇后大道在全港最繁華的中環(huán),大銀行、大商行林立,與皇后大道毗鄰的是半山區(qū)和山頂區(qū),住戶非富即貴,被稱為香港富人的天堂。鋪位租金昂貴,但高昂的租金后面是巨大的人流及高消費(fèi)水平。鋪位選得好,只能算成功了一半。另一半須管理者精心經(jīng)營(yíng),這副重?fù)?dān)落在鄭裕彤與老伙計(jì)兩人肩上。

  鄭裕彤說服周至元:中環(huán)的所有公司及商品皆有一種富貴氣派,周大福經(jīng)營(yíng)的金飾是昂貴貨品,鋪面至關(guān)重要,切不可小家子氣。否則,豪客連睇門面的興趣都不會(huì)有。于是,鄭裕彤幾乎跑遍港九的金銀珠寶行,集各家所長(zhǎng),推出一流的裝修。

  分行開張,經(jīng)營(yíng)漸上正軌。那時(shí),分行生意看好,營(yíng)業(yè)額日漲月升。而負(fù)責(zé)內(nèi)部事務(wù)的鄭裕彤總是坐不住,一天中有半天時(shí)間呆在外面。

  1994年,鄭裕彤接受《資本》雜志采訪時(shí)回憶道:“記得戰(zhàn)后,我來到香港,在周大福金行負(fù)責(zé)內(nèi)部事務(wù)的工作,我每天總是只有5小時(shí)留在鋪內(nèi)。別人都說我躲懶,其實(shí)我只是奇怪鄰店的生意這么好,假借去閑聊一兩句,看看他們有何突出之處,為什么他們的生意總是比我們的好。至于生意不好的店鋪,我也會(huì)去觀察,探問一下,看看他們?yōu)楹伍T前冷落!

  鄭裕彤漸漸成為分行的實(shí)際主持人,“將在外,君命有所不受”,分行的重大事務(wù),基本由鄭氏一人決策。鄭氏如此受器重,并且“膽大妄為”,原因不言而喻:他是老板的女婿,更重要的他是個(gè)“標(biāo)青”(出色)的經(jīng)營(yíng)者。只有像鄭裕彤這樣的經(jīng)營(yíng)者才知忙碌的滋味。在澳門,有人說他偷懶;到香港,又有人這樣說。鄭裕彤對(duì)那段忙碌的日子記憶猶新。他回憶道:“那時(shí)候,我一早起來,直到晚上12點(diǎn)鐘才收工。和平之后,生意轉(zhuǎn)好,但資金周轉(zhuǎn)并不充裕,要整日‘度橋’(想辦法),也要管理工場(chǎng),甚至親自說服工人晚上加班!

  獨(dú)掌大旗反傳統(tǒng)

  銳意創(chuàng)新九九金

  1956年,鄭裕彤到港發(fā)展已屆10年。經(jīng)過鄭氏的銳意進(jìn)取、苦心經(jīng)營(yíng),周大福的規(guī)模擴(kuò)大了許多,先后在九龍旅游區(qū)和銅鑼灣商業(yè)區(qū)增設(shè)分行。

  周至元由坐鎮(zhèn)澳門總行改為坐鎮(zhèn)香港,最早一間分行升格為總行。周至元只主持重大事務(wù)決策,日常經(jīng)營(yíng)全部交女婿打理。

  這一年,周大福另一位周姓股東年事已高,便把所持股份讓予鄭裕彤,頤享天年。至此,周大福實(shí)際上已經(jīng)是鄭裕彤獨(dú)掌大旗。

  經(jīng)過幾年的準(zhǔn)備,鄭裕彤開始顯示出他的“鯊膽”性格。

  1960年,鄭裕彤突破古老金鋪的資本結(jié)構(gòu)模式,邀集一班舊同事組建周大福珠寶有限公司。這是香港金飾珠寶行業(yè)最早的有限公司機(jī)構(gòu)。

  對(duì)于能干而又忠誠(chéng)的職員,鄭氏就像對(duì)待兄弟那樣配給他們股份,以增強(qiáng)他們的歸屬感,齊心協(xié)力為周大福效力。周大福有限公司,不再為總裁鄭裕彤獨(dú)有,而是大家共有的資產(chǎn)。周大福至今仍未上市,各股東對(duì)各人所持的股份守口如瓶。但有一點(diǎn)毋庸置疑,鄭裕彤是周大福的最大股東。

  鄭裕彤后來成立新世界發(fā)展有限公司。新世界發(fā)展迅猛,為全港屈指可數(shù)的大型地產(chǎn)上市公司,躋身于恒生指數(shù)成份股。周大福為新世界的控股公司,周大福地位之顯赫,可見一斑。

  上世紀(jì)60年代,香港已奠定了加工貿(mào)易型經(jīng)濟(jì)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)開始起飛,百業(yè)興旺,市場(chǎng)繁榮,市民購(gòu)買力大大提高。

  周大福改組為有限公司,適逢其時(shí),資本金大大擴(kuò)充,還獲得恒生銀行董事局主席何善衡的貸款保證。那時(shí)的銀行業(yè),英資銀行處于壟斷地位,匯豐、渣打、有利等銀行只貸款給洋行及少數(shù)華資大公司。恒生銀行專做華資公司的業(yè)務(wù),它物色經(jīng)營(yíng)狀況良好、有潛質(zhì)的華資公司為貸款對(duì)象,周大福便是其中之一。周大?傂性O(shè)在中環(huán)皇后大道的華人行里,分行則設(shè)在香港九龍、銅鑼灣、灣仔及澳門等地,共有11家之多。

  各分行不像老式金鋪的分店,只要招牌幌子同一名稱即可。周大福的總行分行,采取現(xiàn)代連鎖店的形式,不光是名稱統(tǒng)一,門面、鋪位、裝修、擺設(shè)、款式、價(jià)碼以及店員的衣飾服務(wù)等,都要統(tǒng)一。

  鄭裕彤答記者問時(shí)說:“以珠寶行來說,每間分行均由一名經(jīng)理負(fù)責(zé),而一切業(yè)務(wù)由總寫字樓(公司總部)控制。逢星期日,我便召集所有的經(jīng)理來開會(huì),共同研究業(yè)務(wù)的進(jìn)展!薄拔易錾獾闹饕址ㄊ牵寒(dāng)客人一踏進(jìn)店里來,絕不會(huì)那么輕易就讓他溜去。即使第一次不光顧,但日后定會(huì)有所交易。因此,職員對(duì)待客人的態(tài)度和禮貌最重要。同時(shí),店鋪的位置、裝修以及貨物的款式也很緊要,所以我全部分行皆選擇最旺的地點(diǎn)開設(shè),裝修美侖美奐,而物品款式必須新穎!

  鄭裕彤求新,還表現(xiàn)在對(duì)公司成員的稱謂上。他改叫“分行掌管”為“經(jīng)理”;改“帳房”為“財(cái)務(wù)人員”;“伙計(jì)”改稱“職員”、“店員”;學(xué)徒改稱“練習(xí)生”等等。

  鄭裕彤求新,引起同業(yè)巨大反響及震動(dòng)的,是他首創(chuàng)“九九九九金”。

  鄭裕彤說:“首創(chuàng)鑄造九九九九足金,當(dāng)時(shí)也是被(本公司)各間分行的經(jīng)理所反對(duì),他們認(rèn)為市面出售的只是九九(二條九)金,有些金的成色甚至僅有七八成,要是周大福鑄造足金的話,成本一定會(huì)高出幾十萬!暗页錆M信心,就把這幾十萬當(dāng)作廣告費(fèi)。過了兩年,果然不用做宣傳,抵押店一見周大福鑄造的金,也自動(dòng)提高抵押的價(jià)錢。還有就是周大福鑄造的金,連行家都爭(zhēng)相取貨!

  九九九九金的成功,既為周大福帶來豐厚的贏利,更為它帶來良好的信譽(yù)。

  鄭裕彤的生意經(jīng)可謂頭頭是道、字字珠璣。由金鋪而改建為有限公司,突破家族模式,迅速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,同時(shí)又在增加公司凝聚力上下功夫,將公司辦成一個(gè)大家庭,這就是鄭裕彤的過人之處。

  (來源:《海內(nèi)與海外》雜志;作者:梁建華;溫鍵鍵)

 
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