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萬眾翹首以待的香港迪士尼樂園，將于九月十二日正式開幕，由下月一日起即可預(yù)訂門票，屆時熱鬧景象，可從現(xiàn)時各旅行社爭先恐后訂票窺見一斑。樂園客似云來當(dāng)然是好事，但倘若麻痹大意，欠缺周密安排，則有可能樂極生悲，重蹈當(dāng)年新機(jī)場啟用初期的覆轍。
萬事開頭難，赤臘角新機(jī)場開幕之初，就因某些環(huán)節(jié)疏忽，弄致滿盤皆落索，整個機(jī)場大癱瘓，迪士尼豈可重演此幕。須知，樂園屬全港，成敗關(guān)系到七百萬市民的切身利益，我們應(yīng)該像愛護(hù)自己的眼睛那樣愛護(hù)她。俗話說，好的開頭，便是成功的一半。因此，迪士尼的開幕，只許成功，絕不許失��；只能令游客樂而忘返，絕不能讓他們掃興而回。
因此，除了迪士尼樂園管理團(tuán)隊及廣大員工的精心策劃、細(xì)心檢查、緊密合作、周密部署、熱情服務(wù)、反覆演練之外，港府亦應(yīng)成立跨部門應(yīng)變小組，聯(lián)合交通、警方、衛(wèi)生、水電、通訊等部門，為迪士尼提供必要的支援，及時化解一切難以預(yù)料的重大事故，把負(fù)面影響減至最少。為此，樂園和相關(guān)部門須抓好如下幾個問題：
一、確保游客安全。不久前，美國加州和路迪士尼曾發(fā)生五歲男童玩游戲暴斃的悲劇，而本港迪士尼首次試玩時亦曾發(fā)生機(jī)械故障，這為我們敲響了警鐘。要確保開幕日“零意外”，當(dāng)局必須把準(zhǔn)備功夫做得更徹底、更細(xì)致、更穩(wěn)妥，萬萬不可掉以輕心。要把開幕日的情況設(shè)想得更混亂一些，更復(fù)雜一些，以便多準(zhǔn)備幾套行之有效的應(yīng)變方案，才能有備無患，做到萬無一失。
二、確保交通和過關(guān)暢順。樂園開幕日熱鬧非凡，交通問題將會面臨極大挑戰(zhàn)。倘若游客慘遭塞車之苦，未到樂園已叫苦連天，這不但是迪士尼的損失，而且將嚴(yán)重?fù)p害香港形象。過關(guān)亦一樣，內(nèi)地客多，若同一時間擁來，過關(guān)不暢，必出亂象。為避免出現(xiàn)這種極不愉快的場面，當(dāng)局必須未雨綢繆，完善各項交通和過關(guān)的配套措施，絕不可平日不上香，臨急抱佛腳。
三、提供超值服務(wù)。據(jù)說，香港迪士尼面積較細(xì)小，僅為同類樂園的一半或幾分之一，收費(fèi)則不算便宜，這就要求樂園須出盡法寶，求新求變，在相對狹小的空間容納更多更好玩的游戲，讓游客感到物有所值，甚至物超所值，先聲奪人，一開幕就確立良好口碑。除游樂項目外，酒店、餐廳、購物、文娛等配套設(shè)施也要跟上去，綠葉襯紅花，才能提升整體效益，令游客賓至如歸，流連忘返。（摘自香港商報6月23日社評）
