千余名大學生進行專項培訓即將服務殘奧村
2008年08月27日 10:30 來源:北京日報 發(fā)表評論
北京奧運會的“畫卷”已經卷起,為奧運圖畫繪就亮麗色彩的大學生來不及休息,又開始緊張地準備服務殘奧會。來自首都11所高校的千余名大學生將在殘奧村擔任住宿服務生,他們將馬上投入到為殘疾運動員服務的專項培訓中。
奧運會期間,首都22所高校的5500多名大學生承擔了運動員村、媒體村以及部分官員駐地酒店的住宿服務任務,不僅實現了“零投訴”,還接到了千余封表揚信。很多運動員和媒體記者起初以為他們是專業(yè)的酒店人員,當得知他們還是在校學生后,大為吃驚,連聲稱贊他們服務很專業(yè)。
奧運住宿團隊中的1200多名學生,在奧運會后就地轉為殘奧村服務生。首醫(yī)大、首經貿、首師大、物資學院等10所市屬高校和中國石油大學成為殘奧村服務生的主要輸送院校。
殘奧會期間,大學生們除已經相當純熟的迎賓、做床、清掃房間、洗刷廁所、管理物資等服務程序外。還將增加針對殘疾人士的特別服務培訓。例如為肢殘、視力障礙人士提供行動便利;言談舉止間避免讓殘疾人士不舒服的語言;在提供幫助時事先詢問對方是否需要等細節(jié),都將成為大學生服務生的培訓內容。(劉昊)
【編輯:盧巖】
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