中新網(wǎng)9月10日電 據(jù)北京殘奧會(huì)官方網(wǎng)站報(bào)道,來(lái)到北京殘奧會(huì)賽場(chǎng)的有很多殘疾人朋友,既包括運(yùn)動(dòng)員也有觀眾,志愿者根據(jù)特殊觀眾的需要制定了相應(yīng)的服務(wù)規(guī)范,讓每個(gè)人都充分享受比賽的樂(lè)趣。
昨天,中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)體育館非常出色的完成了任務(wù),他們用全程關(guān)懷,階段服務(wù)的方式,讓我們感覺(jué)到觀眾服務(wù)志愿者就是殘奧會(huì)上“最可愛(ài)的人”。上午農(nóng)業(yè)大學(xué)觀眾服務(wù)經(jīng)理李培景接到了呼叫中心的電話通知,下午農(nóng)大館會(huì)迎來(lái)一批特殊的觀眾團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)由25名成年人和25名孩子組成,這二十五個(gè)成年人都是中國(guó)關(guān)愛(ài)基金會(huì)的義工來(lái)自世界各地,25名孩子都是被他們收養(yǎng)的中國(guó)兒童,并且都有不同程度的殘疾。這本身就是一個(gè)讓人感動(dòng)和欽佩的團(tuán)隊(duì),他們通過(guò)12308的奧運(yùn)熱線詢問(wèn)下午在農(nóng)大的觀賽是否也可以得到幫助,農(nóng)大觀眾服務(wù)團(tuán)隊(duì)專門召開了會(huì)議,討論如何能給予這些特殊觀眾以最好的服務(wù)。
首先,讓這50位觀眾通過(guò)兩個(gè)專用安檢口,其次,安檢過(guò)后由專人負(fù)責(zé)全程陪同這個(gè)團(tuán)隊(duì)觀看比賽,并且選定了活潑大方,英語(yǔ)流利又有親和力的農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生胡超然全程陪同。最后,安排他們?cè)趩为?dú)的區(qū)域觀看比賽。但是把這些觀眾安排在哪里看比賽最合適呢,他們也是想了又想,孩子們大多只有三四歲且行動(dòng)不便,本著讓孩子們最方便最舒適為原則的考慮,決定在比賽場(chǎng)地的東側(cè)單獨(dú)開辟出來(lái)一個(gè)區(qū)域圍起來(lái),讓這些特殊的家長(zhǎng)和孩子們觀看比賽和休息娛樂(lè)。方案確定后很快做好了布置,等待他們的到來(lái)。
下午2點(diǎn),特殊的觀眾來(lái)到了農(nóng)業(yè)大學(xué)體育館, 50人很快全部通過(guò)了安檢,志愿者立刻給他們每個(gè)人發(fā)了印有福牛樂(lè)樂(lè)的小旗子會(huì)閃亮光,還有寫有福字的中國(guó)結(jié),孩子們拿在手里愛(ài)不釋手,很快就和志愿者胡超然玩成一片。胡超然和一個(gè)叫黨穎的小朋友在坐拍手游戲,后來(lái)不知道是誰(shuí)輸了又不肯接受懲罰,兩個(gè)人大笑著坐到了地上。胡超然還教黨穎用手機(jī)拍照,小黨穎很快來(lái)了興趣,拿著手機(jī)照個(gè)不停,胡超然和其他小朋友很配合的擺出各種姿勢(shì)。過(guò)了一會(huì),另外幾個(gè)小朋友也加入了進(jìn)來(lái),幾個(gè)人坐在地上,玩得興致極高。“家長(zhǎng)們”邊看比賽,邊回過(guò)頭露出欣慰的微笑。一個(gè)小朋友很淘氣的坐在護(hù)欄上玩耍,胡超然看到后很耐心的過(guò)去扶著他的腰和胳膊,小朋友一直不肯下來(lái),胡超然就一直扶者他,并且叮囑他‘小心點(diǎn),別摔下來(lái)’。賽場(chǎng)上不斷有精彩的場(chǎng)面出現(xiàn),觀眾席上也經(jīng)常爆發(fā)出熱烈的掌聲,但胡超然無(wú)暇顧及這些,只想的是能讓孩子們和他們的家長(zhǎng)舒服的看比賽,自己多付出點(diǎn)沒(méi)什么。下午四點(diǎn),已經(jīng)陪同了孩子們兩個(gè)多小時(shí),但胡超然已然擁有著微笑和溫柔的話語(yǔ)。
胡超然和農(nóng)大的觀眾服務(wù)團(tuán)隊(duì)都工作在普通的崗位上,但他們?cè)谟梦⑿托脑忈屩驹刚叩母拍,讓所有觀眾尤其是殘疾觀眾真正參與到比賽中,享受比賽帶來(lái)的樂(lè)趣,享受北京帶來(lái)的樂(lè)趣。
請(qǐng) 您 評(píng) 論 查看評(píng)論 進(jìn)入社區(qū)
本評(píng)論觀點(diǎn)只代表網(wǎng)友個(gè)人觀點(diǎn),不代表中國(guó)新聞網(wǎng)立場(chǎng)。
|
圖片報(bào)道 | 更多>> |
|
- [個(gè)唱]范范個(gè)唱 張韶涵助陣破不和傳言
- [情感]男子街頭菜刀劫持女友
- [電影]《非誠(chéng)勿擾》片花
- [國(guó)際]烏克蘭議員在國(guó)會(huì)比試拳腳
- [娛樂(lè)]庾澄慶說(shuō)沒(méi)與伊能靜離婚
- [星光]小S臺(tái)北性感代言
- [八卦]江語(yǔ)晨與周杰倫緋聞成焦點(diǎn)
- [科教]南極科考雪龍船遭遇強(qiáng)氣旋
-
-大衣哥賣大衣否認(rèn)炒作 談"孝道" 想回農(nóng)村 回放
-中國(guó)警方要求保障救護(hù)車優(yōu)先通行 必要時(shí)警車開道
-蘭考回應(yīng)千萬(wàn)建辦公樓無(wú)錢蓋福利院 被疑轉(zhuǎn)移責(zé)任
-法院副院長(zhǎng)跳樓自殺 遺書稱必然會(huì)引起各種猜測(cè)
-廣州環(huán)衛(wèi)工停工求加薪 福利院空殼17年變辦公樓
-李承鵬簽名售書遭掌摑 打人者邊跑邊罵漢奸(圖)
-《新聞聯(lián)播》10大成語(yǔ)榜單 繼往開來(lái)堅(jiān)持不懈入圍
-莫言出席文藝界聯(lián)歡言語(yǔ)幽默 正創(chuàng)作3部長(zhǎng)篇
-西安發(fā)掘巨型渭橋遺址 為同期世界最大木構(gòu)橋梁
-老太街頭摔倒無(wú)人攙扶 乞丐將其拉起稱不怕被訛