“去年12月我參加了游戲公司舉行的短信抽獎活動中了獎,可是獎品直到今天都沒有看到。”玩網(wǎng)絡游戲《魔域》的小孫稱,對獎品遲遲不能到手很是郁悶。
小孫自從去年5月開始玩《魔域》后,花了1500元升級成為二級VIP玩家,前后共投入了3000元在游戲里。去年12月,《魔域》舉行了“非常圣蛋——圣誕砸金蛋”活動,稱凡是在2006年12月8日到12月22日,所有短信發(fā)送愿望的玩家都有機會成為“非常圣蛋玩家”,《魔域》將在12月24日晚滿足玩家曾許下的愿望。得知這一消息后,小孫一連發(fā)了十幾條短信。
“2006年12月22日,我在游戲的官方網(wǎng)頁上看到,我竟然一個人就中了3個‘圣誕愿望隨你砸’大獎!毙O告訴記者,“圣誕愿望隨你砸”的中獎者可以在2006年12月24日當天獲得“圣誕天使棒”,進入“圣蛋砸砸樂”環(huán)節(jié),從而實現(xiàn)在短信中提到的愿望。然而當晚小孫興沖沖地上線后,卻并沒有收到游戲公司許諾給他的“圣誕天使棒”。他馬上向游戲管理員提出疑問,對方告訴他,只要下線后再進入游戲,就可以收到獎品!拔耶斕鞆耐砩8時一直上線、下線,到凌晨4時都沒有看到獎品。”失望至極的小孫致電《魔域》客服,反映了自己的遭遇?头藛T當時表示,經(jīng)過核實小孫的確已經(jīng)中獎,相關部門會盡快處理“遲到的獎品”。無奈的小孫只好繼續(xù)等待。沒有想到,直到今年1月17日,小孫仍沒有得到游戲公司的答復。而在這一個月里,小孫打給客服的電話費就達200多元,每次對方不是說“正在查”,就是說“請等待2到3個工作日”,最后干脆說“時間過了這么久,獎品發(fā)不出了。”
記者昨天下午致電《魔域》客服熱線,一名工作人員表示,將盡快聯(lián)系小孫,對他所遇到的問題進行核實,隨后按照規(guī)定進行處理。然而,直到昨天傍晚5時,小孫依舊沒有接到游戲公司給他的答復,他疑惑地表示,他中的獎到底有用沒用?
(來源:新聞晨報;作者:郁瀟亮)