明星代言問題奶粉應否擔責
至少要對廣告內(nèi)容的真實性負責
上海浦東 徐清:廣告的自身特點決定了明星代言人應承擔相應的責任。
明星的社會影響力是廣告效果的關鍵促成者。廠家之所以找明星代言,無非是要憑借其影響力,引導消費者購買。所以,消費者基于對明星代言人的合理信賴,在購買產(chǎn)品或接受服務的過程中遭受了損失,明星代言人理應承擔相應的責任。
再者,明星代言廣告往往會得到不菲的報酬。表面上看,這些報酬是廣告主給付的,但實際上,這些費用最終還是轉(zhuǎn)嫁到了消費者身上,基于公平原則,明星代言人也應對消費者承擔一定的義務。這種義務就是:保證自己所代言的內(nèi)容(如親身體驗、功效顯著等)的真實性,這樣才能體現(xiàn)權利與義務的對等。
江蘇常州 李繼峰:明星應對其代言廣告內(nèi)容的真實性負責,而生產(chǎn)商和銷售商應保證產(chǎn)品與廣告宣傳的一樣,即對產(chǎn)品質(zhì)量負責。明星不是產(chǎn)品的生產(chǎn)者,更不是產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督員,明星代言的產(chǎn)品出了問題,與明星本身沒有直接聯(lián)系,而應該由其生產(chǎn)商和銷售商負責。
然而,這并不是說明星就可以對其代言的產(chǎn)品信口胡吹,代言明星是因其為產(chǎn)品代言即廣告與消費者發(fā)生法律關系的,必須對其代言廣告的真實性負責。沒有使用過代言產(chǎn)品,就在廣告中吹噓該產(chǎn)品的質(zhì)量是多么多么好,功效如何如何高,這是典型的漠視、損害公眾利益謀取私利的行為,是一種商業(yè)欺詐行為。如果消費者因使用該產(chǎn)品人身或財產(chǎn)遭受損失,代言明星當然也應對此負責。
只有法律對代言明星科以“保證代言內(nèi)容真實性”的義務,才可以有效督促代言明星不敢以犧牲公眾利益謀取私利,不敢以欺詐誤導消費者。
讓明星擔責 超出了其注意義務
河北肥鄉(xiāng) 李賀軍:依據(jù)廣告法,廣告主應當具有或者提供真實、合法、有效的下列證明文件:營業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營資格的證明文件;質(zhì)量檢驗機構對廣告中有關商品質(zhì)量內(nèi)容出具的證明文件;確認廣告內(nèi)容真實性的其他證明文件。
只要廣告主提供上述文件,明星代言廣告就并無不妥。而質(zhì)量檢驗機構出具該證明文件之前,當然應對有關商品進行檢驗。在國家權威的質(zhì)檢機構都不能發(fā)現(xiàn)奶粉有問題的情況下,讓明星去發(fā)現(xiàn),顯然超出了明星的注意義務。明星不應對此類問題承擔責任。只有在明星明知被代言的奶粉有問題,仍為該產(chǎn)品代言的,才應承擔相應的法律責任。
其實,產(chǎn)品出問題,被追究責任的應是廣告主,也即產(chǎn)品制造者。其次是質(zhì)量檢驗機構,對于產(chǎn)品的成分、性能,質(zhì)量檢驗機構應當負責,消費者及其他相關人員無法檢測,也沒有檢測的義務。只要質(zhì)量檢驗機構出具產(chǎn)品合格證明,即應視為該產(chǎn)品屬合格產(chǎn)品,經(jīng)過檢驗的“合格”產(chǎn)品出現(xiàn)問題之后,檢驗機構難辭其咎。
廣東江門 何杏華:從法律層面上說,明星代言人不構成違約和侵權。違約責任的產(chǎn)生以有效合同的存在為前提,消費者與明星代言人間不存在合同關系,所以不能請求明星代言人承擔違約責任。另一方面,明星代言人在代言產(chǎn)品時,沒有實施夸大產(chǎn)品功效、誤導消費者的行為,其代言行為便是合法的。明星代言人不構成侵權責任。即使是虛假廣告,根據(jù)現(xiàn)行法律,其民事主體也只能是廣告主、廣告經(jīng)營者和發(fā)布者,并不包括廣告代言人。
從社會責任上說,明星代言人只要履行了“審慎代言”義務便不應承擔社會責任!皩徤鞔浴笔侵笐阎鴮ι鐣蟊娬J真負責的態(tài)度從事代言行為。具體來說,代言前,明星必須對代言產(chǎn)品有一定了解,基于企業(yè)提供的合法檢測證書,確信產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題;代言時,對自己言行認真負責,沒有故意夸大產(chǎn)品功效和誤導消費者。這種代言行為符合法律,合乎道德。雖然明星代言人得到一定的代言費,但這只是對其勞動的回報。
總之,問題奶粉,是奶粉生產(chǎn)企業(yè)、食品安全監(jiān)管制度等方面存在問題導致的,和明星代言人沒有必然聯(lián)系。
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