ATM機(jī)上存錢出現(xiàn)故障,持卡人一般情況下都會(huì)立即打銀行熱線核查卡內(nèi)金額?19日晚上10點(diǎn),南京市民王女士遇到類似情況,好心人幫她撥通了銀行熱線,銀行接線員讓她報(bào)卡號(hào)以便核對(duì),她卻嚇得連忙撂了電話,認(rèn)為自己陷入騙局報(bào)了警。后民警調(diào)查得知,王女士是被詐騙短信騙怕了,只要聽到別人要她銀行卡號(hào),就以為對(duì)方都是騙子。
王女士說,她家住在南湖路附近,在家門口租了間門面做生意,每天晚上收齊營(yíng)業(yè)款到南湖路上一家自助銀行存錢。19日晚上10點(diǎn),王女士帶著一萬(wàn)元錢再次來(lái)到該自助銀行存錢,錢才塞進(jìn)ATM機(jī),ATM機(jī)屏幕上就跳出“機(jī)器故障”字樣,同時(shí)吐出銀行卡和一張交易憑條,錢被鎖進(jìn)ATM機(jī)。王女士看到交易憑條上打滿問號(hào),很是著急!皺C(jī)器故障沒事的,你打免費(fèi)熱線查查卡內(nèi)余額,就知道錢是否到賬了”,同在自助銀行存錢的孫小姐上前建議,并主動(dòng)用自助銀行內(nèi)的快捷電話幫助聯(lián)系銀行。“請(qǐng)報(bào)一下您的銀行卡號(hào)”,孫小姐撥通電話后,立即將話筒交給王女士,王女士一聽說對(duì)方要她的銀行卡號(hào),當(dāng)即將電話掛了,口中還喃喃自語(yǔ),稱自己不會(huì)再上當(dāng)受騙了。隨后,王女士報(bào)了警。南湖派出所民警趕至現(xiàn)場(chǎng),緊急聯(lián)系銀行前來(lái)解決。
“我曾經(jīng)被詐騙短信騙過,一聽到有人問我要銀行卡號(hào),我頭皮就發(fā)麻”,王女士說,去年10月,她突然接到一條短信。短信中稱王女士的銀行卡被人盜用刷了4000元,警方已介入調(diào)查,但需要王女士配合。王女士隨即給對(duì)方回了個(gè)電話,對(duì)方自稱是公安機(jī)關(guān)人員,為防止其銀行卡再次被盜刷,警方將要做保密升級(jí)。王女士當(dāng)即把銀行卡號(hào)報(bào)給了對(duì)方,對(duì)方核實(shí)了一遍就掛了電話。過了兩天,王女士一直沒有接到公安部門的訊息,跑到銀行一查,卡內(nèi)的8000多元錢都不翼而飛了。她急忙到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案,這才發(fā)現(xiàn)自己遭遇短信詐騙。這次,ATM機(jī)發(fā)生故障,王女士擔(dān)心再次遭遇騙局,就報(bào)警求助了。
當(dāng)晚10點(diǎn)30分,銀行工作人員趕到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,確為ATM機(jī)突發(fā)故障,但這種ATM機(jī)安全性能很好,一旦發(fā)生故障,會(huì)立即鎖死存取款業(yè)務(wù),任何人都無(wú)法繼續(xù)使用該ATM機(jī),王女士的錢自然就不會(huì)少的。最后,銀行工作人員幫助王女士再次撥打了銀行熱線核查,王女士的存款暫未到賬。銀行工作人員表示,銀行會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)將錢打進(jìn)王女士卡內(nèi),確保她的財(cái)產(chǎn)不受損失。
(曹盧杰)(報(bào)料人:張先生)
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