“免費”美眉時被強行注射“高科技美容產(chǎn)品”,還要為此支付3400元高價美容費,成都理工大學19歲的大一女生小文(化名)很是郁悶。擔驚受怕3天后,她將自己在“歐韓”美容會所的遭遇告訴了家人。昨日,小文的母親王女士向錦江區(qū)消協(xié)投訴此事,要為女兒“討個說法”。
▲事件回放
女大學生美容
被強行注射
“上周六,我在春熙路太平洋百貨門口遇到一個發(fā)名片的中年婦女。她向我介紹‘歐韓’美容會所有韓國專家可以免費設計眉形!毙∥母嬖V記者,當時她帶著好奇心,來到了位于太平洋百貨12樓的“歐韓”美容會所。在修完眉毛做完臉部護理后,“‘歐韓’美容會所的工作人員拿出一支針劑,告訴我這是他們剛引進的高科技美容產(chǎn)品,讓我嘗試一下!毙∥恼f,她當即表示拒絕,卻被對方強行按倒在美容床上,隨即用布蓋住雙眼,在她的鼻梁上方注射了一針。
“我根本就不知道‘歐韓’美容會所給我注射了什么,但之后卻被要求支付2540元一針的‘美容費’,加上之前做的超聲波護膚、美眉等,總費用一共是3900元。我身上沒有那么多錢,最后還是回學校東拼西湊了3400元給他們送過去的!毙∥恼f,之后“歐韓”美容會所給她出示了一張全英文的產(chǎn)品說明書,說明書上有“BIOENO”字樣(經(jīng)記者上網(wǎng)查詢,BIOENO是一種注射用的波尿素)。
小文說,注射時她的眼睛被蓋住,她一直不知道是否真的如“歐韓”美容會所所說注射針劑是“BIOENO”,之后兩天她也一直處于驚恐中!靶瞧谝唬矣X得不舒服,就到華西醫(yī)院去看病,但醫(yī)生對我的情況也說不出個所以然來!睙o奈之下,小文當著醫(yī)生的面,打電話給“歐韓”美容會所負責人,并聲稱“要投訴‘歐韓’強行給自己打針的行為”!皻W韓”美容會所一富姓經(jīng)理隨即趕到醫(yī)院,并按照小文的要求如數(shù)退還了3400元錢。
“我還是很害怕,不曉得會不會有啥子后遺癥。學校正在期末考試,我已沒有精力去追究‘歐韓’美容會所給我注射了什么!毙∥恼f,不得已她才將自己的遭遇告訴了家人,“希望弄清楚情況”。
▲家長投訴
要為女兒“討個說法”
“他們這樣對待一個小女娃娃,真是太氣人了!蓖跖空f,聽到女兒的哭訴后,她急得一晚上沒有睡,昨天一早就向錦江區(qū)消協(xié)反映此事,為女兒“討個說法”。
同時,王女士的兩位朋友以“打算整容”為名,暗訪了位于太平洋百貨12樓的“歐韓”美容會所!疤帷,一進去就讓我們直接躺在美容床上,根本不問我們有什么需求!蓖跖康呐笥颜f,“歐韓”美容會所里根本沒有所謂的美容指導老師,在隔成一間間的美容室里也不見任何產(chǎn)品和美容儀器。
“我并不在乎錢,只是想搞清楚那家美容院銷售的是什么產(chǎn)品!蓖跖扛嬖V記者,她家境還算殷實,目前最讓她擔心的是注射的針劑對女兒的健康有害。
▲記者體驗
美容室未見儀器和產(chǎn)品
昨日中午,根據(jù)王女士提供的線索,記者在太平洋百貨門口發(fā)現(xiàn)了手執(zhí)美容整形照片招攬顧客的一中年婦女,照片上“歐韓”二字清晰可見。
記者注意到,該婦女見到穿著時尚的女性經(jīng)過便會主動上前詢問,并竭力游說其到美容院做免費美容!罢蚊廊萃?”見記者上前詢問,該婦女十分熱情地晃了晃手中的照片,“韓國專家免費美眉修眉,還有兩個名額,美女上去看一下嘛,就在太平洋樓上!庇浾呔芙^后,該婦女還一個勁地勸說,并試圖用身體攔住記者。
擺脫該婦女后,記者站在暗處觀察。記者觀察發(fā)現(xiàn),在春熙路太平洋百貨門口以及總府路天橋下,至少有10多人以這樣的方式為“歐韓”美容會所招攬顧客。
之后,記者來到位于太平洋百貨12樓的“歐韓”美容會所。記者看到,美容會所大廳沙發(fā)上,五六個身著白大褂的工作人員正坐著聊天,大廳后的過道兩旁是被隔成一間間的美容室。得知記者是來做美容的,一名說普通話的中年女子將記者帶到一間美容室。美容室內(nèi)除一間美容床外,記者沒有看到任何美容儀器和產(chǎn)品。當記者詢問“歐韓”以及所用產(chǎn)品的情況時,該女子警覺起來,反問記者:“你要干啥子?要入股嗦?曉得那么清楚干啥子?”
昨日下午,根據(jù)王女士提供的歐韓美容會所的電話,記者電話采訪了“歐韓”美容會所相關工作人員。會所前臺工作人員以“我們接待的客人很多,不清楚你說的”及“有投訴,我們會和消費者直接解決”為由掛斷了記者的電話。記者又多次撥打“歐韓”美容會所富經(jīng)理的電話,語音提示為“您撥打的電話是空號”。
▲工商說法
美容會所 一月內(nèi)兩起投訴
“這是一個月內(nèi)接到的第二起消費者對‘歐韓’美容會所的投訴!贝何豕ど趟嚓P工作人員告訴記者,今年6月6日,消費者陳女士也被“歐韓”美容會所以免費美容試裝為由騙至該店,“美容院先給消費者面部做部分美容,然后要挾必須消費一定的產(chǎn)品才會繼續(xù)補妝,消費者不得已交納了70元費用后才離開!
針對王女士反映的情況,該工作人員表示,了解情況后將協(xié)同王女士前往“歐韓”美容會所,了解其產(chǎn)品的具體情況,“如果在這次事件中,‘歐韓’有違法違規(guī)行為,將作進一步解決!
此事進展如何,本報將繼續(xù)關注。
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