中新網(wǎng)7月16日電 據(jù)臺(tái)灣《聯(lián)合報(bào)》報(bào)道,臺(tái)灣通訊傳播委員會(huì)(“NCC”)統(tǒng)計(jì)至今年四月,全臺(tái)ADSL賬號已達(dá)四一三萬多戶。臺(tái)灣消基會(huì)調(diào)查發(fā)現(xiàn),九成八臺(tái)灣民眾認(rèn)為寬帶上網(wǎng)費(fèi)用過高,質(zhì)量卻差強(qiáng)人意。
消基會(huì)董事長謝天仁表示,調(diào)查發(fā)現(xiàn),四成民眾每月花費(fèi)八百元至一千元支付網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)費(fèi)用,還有二成四使用者每月支付的費(fèi)用超過一千元!敖^大多數(shù)消費(fèi)者都認(rèn)為費(fèi)用過高,以至影響日常消費(fèi)。”
網(wǎng)絡(luò)普及率高,不少民眾成為“掛網(wǎng)一族”。謝天仁指出,超過四分之一的民眾每天上網(wǎng)時(shí)間多達(dá)十小時(shí)以上,但網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)質(zhì)量卻不夠穩(wěn)定。“有八成消費(fèi)者過去一年內(nèi)曾遇到網(wǎng)絡(luò)斷線,甚至有消費(fèi)者單次斷線時(shí)間長達(dá)十五小時(shí)!
消基會(huì)指出,業(yè)者設(shè)定的集縮比為影響通訊質(zhì)量的關(guān)鍵。由于客戶端到機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)采共享方式,假設(shè)集縮比越大,用戶間彼此分享的程度越高,就越容易“塞網(wǎng)”。
消基會(huì)表示,業(yè)者公布的下載、上傳速度,指的是最高可能的瞬間速度。若集縮比為四比一,當(dāng)四個(gè)用戶同時(shí)使用時(shí),速率會(huì)降為四分之一。消基會(huì)呼吁“NCC”應(yīng)要求業(yè)者公布集縮比,保障消費(fèi)權(quán)益。
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