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    桑蘭"保姆門”事件 白巖松:網(wǎng)友尖酸評論可理解
2009年09月15日 02:13 來源:央視《新聞1+1》 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  主持人(王躍軍):

  您好,歡迎收看今天的《新聞1+1》。

  日前,高位截癱的原體操運(yùn)動員的桑蘭的一篇文章《什么是家政服務(wù)?》引爆網(wǎng)絡(luò)。在這篇文章當(dāng)中,桑蘭既表達(dá)了對自己保姆工作的不滿,同時也提出了家政行業(yè)應(yīng)該反思。就是這樣的一篇文章引起了爭議,既有表達(dá)關(guān)切和贊許的,同時也有人批評指責(zé),甚至是謾罵。

  巖松,怎么樣來看待被一些媒體稱為桑蘭“保姆門”這樣的一個事件?

  白巖松(評論員):

  因為幾天時間過去以后,你會發(fā)現(xiàn)這個新聞已經(jīng)越來越背離了它的出發(fā)點(diǎn),正在被八卦化,要么在攻擊桑蘭,要么在攻擊她的保姆。其實我覺得應(yīng)該回到這篇博客的本質(zhì),就是在已經(jīng)時代變遷的今天,家政服務(wù)業(yè)如何更加規(guī)范,更加專業(yè)。

  主持人:

  接下來我們就來看一看在桑蘭和保姆之間究竟發(fā)生了一些什么?

  解說:

  《什么是家政服務(wù)?》這是桑蘭博客上已經(jīng)掛了十天的文章,文中桑蘭用照片、視頻展示了自己保姆糟糕的工作情況,并陳述了保姆突然拂袖而去的行為!靶“⒁糖逶缣岢錾衔缫厮拇ɡ霞,說她父親病危!蔽矣悬c(diǎn)不理解。按照約定,如果她有事或者無法完成這份工作,可以提前一些天提出要求。

  桑蘭(原國家女子體操隊隊員):

  她當(dāng)時跟我說完一走,我很害怕,我很擔(dān)心,就是我上廁所怎么辦法?而且我不能上廁所以后,我的血壓就會到180,會關(guān)系到我的生命安全的,我沒有辦法約束他們,我們怎么約束他們。

  小杜(家政服務(wù)員):

  當(dāng)時我也做了不妥的地方,當(dāng)時那個時候我是跟她說了,我說馬上叫那個老師給你派一個人過來。

  解說:

  保姆杜蘭春是桑蘭兩個月前在北京愛儂家政公司請來的,雙方簽訂了三個月的服務(wù)合同,保姆吃住在桑蘭家,負(fù)責(zé)照顧她的飲食起居,月工資2500元。如今合同期未滿,桑蘭付清了保姆的工資,同意讓她走,但桑蘭這幾天只能在朋友的幫忙下生活。

  托家政公司四個月,換了三名小阿姨,或者也因為我的身體真的是讓人家覺得太麻煩了。桑蘭四個月?lián)Q的三名保姆都是在北京愛儂家政公司找的,按照約定,桑蘭付給家政公司每年1860元的中介費(fèi)。一年中,桑蘭可以在這家公司隨時選換保姆,保姆一個月工資2500元。但是桑蘭發(fā)現(xiàn),找到一個稱職的保姆很不容易。

  桑蘭:

  我們不想老換的。但是我覺得他們基本的服務(wù)意識和責(zé)任都沒有,她后面以后就老跟我們提出來,我的活兒多,就是說完全沒有說,在之前合同簽的這些范圍,甚至是比這些范圍少。

  小杜:

  我的身體都有一點(diǎn)受不了了,確實感覺到實在是太累了。每天晚上都得導(dǎo)尿,半夜兩三點(diǎn)鐘,三四點(diǎn)鐘得起來,一兩點(diǎn)鐘起來,一導(dǎo)尿就得導(dǎo)兩個多(小時),最多三個小時。我一天到晚只能睡四五個小時覺。

  解說:

  事實上,桑蘭和保姆簽訂的合同只規(guī)定了工作內(nèi)容,但是對于導(dǎo)尿、遛狗這類具體的事情沒有細(xì)化,也沒有第三方進(jìn)行監(jiān)管和協(xié)調(diào)。桑蘭說她曾經(jīng)和保姆商量實行績效工作,把工作內(nèi)容量化,但是遭到了保姆了拒絕。她也曾經(jīng)向家政公司反映問題,但是都不了了之。

  她在博客中還專門總結(jié)了家政服務(wù)行業(yè)存在的問題。如今公司管理模式不統(tǒng)一,培訓(xùn)只是表面行為,她還建議家政服務(wù)員應(yīng)該國家認(rèn)證考核,持證上崗。

  記者:

  還打算繼續(xù)干保姆嗎?

  小杜:

  我還沒想好,我希望這個事平息。

  解說:

  事實上,因為家政公司不允許,杜春蘭最終也沒能回家見病危的父親。如今,她辭職住在北京的朋友家,不敢回四川老家。

  而桑蘭的博客上《什么是家政服務(wù)?》一文的點(diǎn)擊率達(dá)到了170多萬,而她最新的一篇博客是講述一些媒體的不實報道。桑蘭還被一些網(wǎng)友指責(zé)有心理問題。

  此外,一些人們通過媒體表示愿意做桑蘭的保姆。桑蘭說,她正在通過朋友介紹保姆,她再也不相信家政服務(wù)公司了。

  主持人:

  巖松,從剛才這個片子來看,桑蘭雖然是一個名人,但是是一個殘障人士,應(yīng)該說有她的痛處。另一方面,家政服務(wù)員從四川到北京也是討生活,兩者給人感覺都有值得大家同情的,但是就在兩者之間鬧了矛盾,這個矛盾的原因究竟在哪兒?

  白巖松:

  我覺得這里同不同情是另外一回事,或者說桑蘭是名人,或者說感覺小保姆僅僅是從四川來的一個打工者,好像是一弱勢群體。我覺得這里頭也有重新去解讀的地方。如果從身體、從生命的角度來看,桑蘭是一個弱勢群體,像桑蘭這樣的一種狀況下,如果說你突然告訴她,你不提供保姆服務(wù)了,可能別人離開兩天保姆,自己親戚或者說自己想想辦法克服一下,對于桑蘭來說,可能是要命的事,這是一個層面。所以不簡單的拿成說誰是名人,或者說她是一個小保姆衡量這件事情。

  而另外的一個角度,其實這件事情本身我們該思考的是一個家政服務(wù)業(yè)的問題。合同到底管不管用?這里不是一個同不同情的問題,既然簽了三個月的合同,這個合同是不是該遵章辦事,還是突然告訴你一聲我就走了。所以在這里我真是覺得既不該打擊桑蘭,也不該去抨擊小杜。因為小杜也只是目前不規(guī)范的家政服務(wù)業(yè)當(dāng)中的一個載體,她只是一個個體。我覺得起碼從事情發(fā)生之后她也有值得同情的地方。

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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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