資料圖:桑蘭坐著輪椅用輔助手臂交接火炬。 中新社發(fā) 廖攀 攝
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資料圖:桑蘭坐著輪椅用輔助手臂交接火炬。 中新社發(fā) 廖攀 攝
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日前,有網(wǎng)友發(fā)帖說(shuō),因?yàn)樯Lm“耍大牌”,導(dǎo)致本月1日原本16時(shí)10分起飛的北京至福州航班延誤了1個(gè)多小時(shí)。該帖發(fā)出后,在網(wǎng)上引發(fā)熱議。前日和昨天,桑蘭連續(xù)在自己的博客中發(fā)文喊冤,在詳細(xì)解釋了當(dāng)時(shí)的前因后果后,她呼吁大家應(yīng)該更關(guān)注針對(duì)殘疾人士的無(wú)障礙服務(wù)。
起因 等輪椅誤別人航班
前日,桑蘭在自己博客中發(fā)表了一篇名為《當(dāng)輪椅遇上飛機(jī)》的博文,把當(dāng)時(shí)自己的遭遇和由此引來(lái)的麻煩做了清楚的交代。
本月1日,桑蘭乘飛機(jī)從福州返回北京,不過(guò)當(dāng)飛機(jī)抵達(dá)北京時(shí),她的輪椅卻沒(méi)有及時(shí)送到,“我和我隨行一起的三個(gè)人傻傻地等在飛機(jī)上,經(jīng)歷了清潔隊(duì)、補(bǔ)充餐食......”等待了一段時(shí)間,機(jī)場(chǎng)方面拿來(lái)了一個(gè)簡(jiǎn)易輪椅,“我要等我的輪椅,但就在等的過(guò)程中外面一個(gè)航班(北京飛福州)的人在盼著早點(diǎn)飛福州,我在機(jī)上什么都不知道!庇纸(jīng)過(guò)30分鐘左右的等待,桑蘭的輪椅來(lái)了。在下飛機(jī)的過(guò)程中,桑蘭看到登機(jī)口的旅客們情緒激動(dòng),好像每個(gè)人都罵罵咧咧。
之所以寫(xiě)下這段經(jīng)歷,桑蘭表示是后來(lái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解到有旅客因飛機(jī)延誤罵自己,雖然也理解這些旅客的情緒,但也希望旅客看到自己的澄清。
解釋 自己的輪椅更安全
正是由于桑蘭不坐機(jī)場(chǎng)提供的輪椅才導(dǎo)致航班延誤,現(xiàn)場(chǎng)不少認(rèn)出桑蘭的旅客由此認(rèn)為她這是在“耍大牌”。對(duì)此,滿(mǎn)腹委屈的桑蘭做了解釋。
桑蘭說(shuō),自己不是一般的截癱,雖然看起來(lái)能夠好好地坐在輪椅上,都是因?yàn)樽约禾刂频妮喴慰梢愿玫刂紊眢w,舒適而且安穩(wěn),不用考慮在輪椅上發(fā)生危險(xiǎn)。而機(jī)場(chǎng)的輪椅沒(méi)有保護(hù)帶,并且坐墊和靠背都是軟的,對(duì)于受傷位置高的人來(lái)說(shuō)一旦身體痙攣就容易從輪椅上掉下來(lái),“不是我拒絕坐機(jī)場(chǎng)的輪椅,而是太危險(xiǎn)”。怕遭到誤解,桑蘭在博客中還向大家一一說(shuō)明自己輪椅的特殊構(gòu)造,“固定和支持腰部的墊子、防止因?yàn)榀d攣而滑出輪椅的保護(hù)帶……”
感慨 乘機(jī)多次遭白眼
在這次“輪椅事件”之前,桑蘭已經(jīng)多次因?yàn)槌藱C(jī)遇上麻煩,“我曾經(jīng)在長(zhǎng)沙、珠海、南京、沈陽(yáng)……機(jī)場(chǎng)登機(jī)、落地出現(xiàn)不順利,甚至也曾經(jīng)遭到過(guò)白眼……在國(guó)外乘坐航班從來(lái)沒(méi)有碰到過(guò)這樣困擾,只要你說(shuō)需要自己的輪椅,從那時(shí)候開(kāi)始,登機(jī)———被抱到座位上———服務(wù)人員把輪椅放到飛機(jī)貨倉(cāng)———到達(dá)目的地 ———服務(wù)人員把輪椅從貨倉(cāng)第一時(shí)間拿到機(jī)艙門(mén)口———被抱下飛機(jī)坐到自己的輪椅上……”對(duì)比國(guó)內(nèi)與國(guó)外航空針對(duì)殘障人士的服務(wù),桑蘭感慨,“機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)、航空公司哪家為殘障人士主動(dòng)服務(wù)?啥時(shí)候也可以出個(gè)《國(guó)內(nèi)輪椅服務(wù)管理辦法》呢?”
呼吁 請(qǐng)為殘疾人多考慮無(wú)障礙服務(wù)
昨日下午,記者通過(guò)電話聯(lián)系上桑蘭的經(jīng)紀(jì)人黃先生。和桑蘭同坐該班機(jī)的黃先生在談到這事時(shí)也十分無(wú)奈,他表示,“這不過(guò)是在國(guó)內(nèi)每次乘坐飛機(jī)都會(huì)遇見(jiàn)的一件事,只是有時(shí)和機(jī)場(chǎng)航班方面交涉麻煩一些,有的交涉容易一些!
黃先生說(shuō),當(dāng)天乘坐飛機(jī)前就和地面服務(wù)人員進(jìn)行了交涉,提出飛機(jī)抵達(dá)后需要自己的輪椅,但是當(dāng)飛機(jī)抵達(dá)北京后,乘務(wù)人員送來(lái)的卻是機(jī)場(chǎng)提供的簡(jiǎn)易輪椅,“當(dāng)時(shí)航班方面給我們的解釋是,因?yàn)楸本┓矫鏇](méi)有接到福州方面的電報(bào),說(shuō)旅客需要自己的輪椅!秉S先生稱(chēng),桑蘭經(jīng)常都會(huì)乘坐飛機(jī),但是絕大多數(shù)時(shí)候都會(huì)因?yàn)檩喴蔚膯?wèn)題在機(jī)場(chǎng)大費(fèi)周折,“桑蘭還是個(gè)有些名氣的人,如果是普通老百姓面對(duì)這樣的問(wèn)題不是更麻煩!弊詈,黃先生表示,通過(guò)桑蘭乘坐飛機(jī)的事,也是希望中國(guó)的無(wú)障礙服務(wù)能跟上,讓殘疾人出行不再困難。
桑蘭也在昨天下午再次呼吁,“因?yàn)槲业拿纸猩Lm,有網(wǎng)友在評(píng)論中說(shuō)我有特權(quán)。什么叫特權(quán)?難道一個(gè)人傷殘是為了拿到所謂的特權(quán)嗎?……我17歲前沒(méi)有受傷,我那時(shí)也無(wú)法體會(huì)到殘障人士的感受,也不會(huì)關(guān)心他們?cè)撟裁礃拥妮喴,需要如何的關(guān)愛(ài)。但我受傷后,通過(guò)十年我深深體會(huì)到這是一種艱辛,從這當(dāng)中慢慢的學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)和平和。但是我也是有責(zé)任的,作為寧波殘聯(lián)的副理事長(zhǎng)(兼職)我也有我的責(zé)任,我爭(zhēng)取的不是我一人的‘方便’……我也呼吁那些有良知的朋友,大家能夠多點(diǎn)時(shí)間做做志愿者,為那些行動(dòng)不便的人推一下輪椅,哪怕是攙扶著一位老人過(guò)人行橫道。
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