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鄭淵潔搭飛機遭遇"潛規(guī)則" 險被要客"踢"下機

2008年06月06日 07:43 來源:重慶晚報 發(fā)表評論

  6月2日,童話大王鄭淵潔飛赴海南三亞,和劉亦菲等一起看望在那里療養(yǎng)的80名汶川地震孤兒,但在登機時,卻遭遇航空公司“潛規(guī)則”,險被“踢”下飛機。前日,鄭淵潔在博客上披露了該事情的原委。

  博客透露:

  險些無法見地震孤兒

  鄭淵潔在博客上稱,6月2日下午,他乘飛機前往三亞,但是在領取登機牌時,服務員卻告訴他,他乘坐的航班或者被取消、或者無限期晚點,并熱情地幫他和助理換成了另一家航空公司的飛機。鄭淵潔稱,起初他還很感激,但稍后就發(fā)現(xiàn)事有蹊蹺,因為航班取消和無限期晚點是兩個不同的概念。于是他迅速回到辦理柜臺,并發(fā)現(xiàn)其他乘客還在照樣辦理登機手續(xù),沒有任何異常。于是他明白,服務員對他撒了謊!

  被識破后,這位服務員不得不道出了真相:航空公司在臨近起飛時,經常會遇到有“要客”要乘坐這次航班,如果沒有空位子,航空公司必須從已經買了票的乘客中“踢”出與要客數量相同的乘客,而鄭淵潔乘坐的那個航班,剛好就遇到了兩個要客。

  但鄭淵潔堅持坐原航班,否則就得就錯過和汶川地震孤兒見面的時間。最終服務員只得幫他換回原航班。

  幕后講述:

  “威逼”保障正當利益

  昨日,記者電話聯(lián)系了鄭淵潔,對于這次經歷,他依然耿耿于懷。他告訴記者,其實之前他遇到過五六次這種情況,都沒起疑換了航班。他分析因為他和助手搭乘飛機一般都是頭等艙+經濟艙的模式,而這也正是要客搭乘的模式,所以沖突幾率很大。鄭淵潔稱事后他也向航空公司的朋友打探,朋友告訴他,這是所有航空公司都會遇到的常事,業(yè)內的叫法是“踢”。至于為什么不能對乘客實情相告呢?朋友說透露實情沒人會同意。

  鄭淵潔還透露,即便當時他識破了服務員撒謊后,服務員也沒同意給他換回機票,理由是他的座位已經讓給了這位要客。但他當時確實很著急,于是就嚇唬該服務員,稱要投訴她是“內鬼”,故意把自己航班的客人轉給其他航空公司……這樣“威逼利誘”之后,服務員才給他換了,但鄭淵潔稱,他自己正當利益得到保障的同時,肯定也有另外兩個乘客被“踢”到了其他航班。

  航空公司:暫無更好辦法

  昨日記者也從航空公司內部人士處了解到,臨時“踢”乘客的情況確實存在。一位不愿透露姓名的航空公司工作人員稱,暫時還沒有更好的解決辦法。對此,鄭淵潔倒建議:“如果再遇到這種情況,不妨直接向被‘踢’的非要客道出實情,同時給出補償,例如從經濟艙免費升至頭等艙,或者借鑒公共汽車為老幼病殘孕辟出專座的做法,在飛機上辟出‘要客專座’,以不變應萬變,守株待兔,一勞永逸!

  鄭淵潔想去災區(qū)當語文老師

  昨日接受記者采訪時,鄭淵潔還透露了一個很強烈的愿望:在災區(qū)聯(lián)系一所固定的學校,長期義務地為孩子們當語文老師。鄭淵潔稱,他之前也已通過北京媒體表達過這個心愿,但目前仍沒進展,在他看來,到災區(qū)長期支教,比捐款更有效,雖然自地震發(fā)生以來至今,他已經前后捐了38萬元。他同時還呼吁其他公眾人物也能去災區(qū)義務支教,彌補孩子們心理的創(chuàng)傷。他說;“在這次地震中受傷最多的就是小朋友,我的書在四川賣得很好,那里有很多喜歡我故事的小朋友。我要去那里當語文老師直到我可以叫出班上每個孩子的名字,就像我在北京辦的皮皮魯講壇一樣!编崪Y潔同時還表示,想以地震中勇敢的孩子為原型創(chuàng)作童話故事。

    本欄稿件由 記者 康延芳 實習生 張譯文 采寫

  

編輯:程娟】
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