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    僑批業(yè)誠信:經營者與寄批華僑互相信任守諾言
2010年02月24日 11:22 來源:潮州日報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

    二零零六年十二月九日,閩南僑批集郵聯展在僑鄉(xiāng)泉州萬維生郵票藝術館舉行!扒宕熨N郵票回批總包封”、“二戰(zhàn)后首幫僑批”等一系列珍貴的僑批藏品以及現場首發(fā)的《閩南僑批史話》,讓前來參觀的集郵愛好者們興奮不已。圖為豐富的僑批展品吸引愛好集郵的父子。 中新社發(fā) 傅丹丹 攝

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  僑批業(yè)的誠信經營,經營者主體的誠信是最重要的因素。從經營者的主體方面來加以分析,可以發(fā)現他們能夠經營此業(yè),必經具一定的文化素養(yǎng),受中國傳統(tǒng)道德的長期熏陶,懂得誠信是為人立身之本,堅持誠信的重要性;而此行業(yè)又是一個可以謀生且有利可圖的行業(yè),因而必須珍惜它;僑批業(yè)的地城性特點也有利于經營者恪守誠信。因此僑批業(yè)的經營者包括水客和批信局,一般都能夠秉持誠信的理念從事經營。

  僑批業(yè)的經營者尤其是早期的水客,一般都具有一定的文化道德素質,有較高的經營能力,而且在熟悉的鄉(xiāng)親中是聲譽較好,為人處事讓人信得過,能謁誠為僑胞僑眷服務,才有可能干此營生。以分散經營的水客來說,他們實際上也是華僑中的一員,而且是華僑中頭腦較靈活,有一定的經營理念,各方面能力較強的人,并且在華僑中相比較來說文化素質相對較高,還必須是在某個地域相對誠實可靠;有較好人際關系的人。因為他們必須熟悉華僑的情況和分布,必須是其服務對象華僑的同鄉(xiāng)人或鄰近鄉(xiāng)人,必須在華僑某一地域圈子中有一定的信譽,具一定的經營能力,才能使寄批的僑胞信任他。有時還必須代一些不識字的華僑寫批,包括一系列諸如記帳,辦貨出入,旅程安排,托運貨物,兌換銀錢,回到國內還須按址送批并取回回批。這一系過程必須攜帶銀錢或較貴重貨物涉洋過海,舟車旅途,無時不潛伏著風險,所以水客必須有相當的文化和能力素質。而有這樣素質素養(yǎng)的人,一般地說是能夠依靠其能力從容謀生,亦能對中國傳統(tǒng)的道德觀念有較深的認識。中國傳統(tǒng)文化非常注重為人處世的恪守信用,《論語•為政》就曾指出:“人而無信,不知其可也。”所以,他們自然懂得對一個人來說,個人的誠信和社會的誠信的重要性,因而能夠秉持誠信經營的理念。

  到了批局、信局經營的階段,許多經營者是一些經營商號、貨棧的商人、老板來兼營僑批業(yè),有部分則是從水客擴大經營或水客合股而發(fā)展成僑批局。無論是哪一種類型,都是有一定的身份,有較高的地位和商業(yè)信譽的人來從事僑批業(yè)的經營,因而其對于誠信理念的秉持就更為牢固和自覺。至于批局的從業(yè)人員,則大多要經過批館經營者長期的考察,或者是經營者的族親熟人,經營者本身對其人有較深的了解?傊仨毷墙洜I者認為信得過的人,才敢放手使用,因而也都能秉持誠信理念。

  僑批業(yè)既是一個有利可圖的行業(yè),又是一個能為鄉(xiāng)親服務,受到廣大鄉(xiāng)親尊重和歡迎的行業(yè),經營者和從業(yè)者都相當珍惜它,因而不僅能堅持誠信經營,而且競相提供優(yōu)質服務。僑批業(yè)是一個由華僑社會永久性需要而引發(fā)的行業(yè),在華人出國謀生逐漸增多的明清時代,僑批業(yè)的前身水客已經在長期地經營此一行業(yè)。到了19世紀中期,隨著出國謀生的人數的迅猛增長,比如,據有關史料統(tǒng)計,1869年由汕頭埠乘洋輪過番者已達20,824人,此后逐年均呈增長趨勢,1879年36,336人,1889年71,429人,到20世紀初,每年從汕頭埠出洋者均達10萬人以上。在華僑人數這樣急劇增長之下,需寄僑批的人數也自然急劇增加,因而一些商人和水客便瞄準這個商機,紛紛成立批信局,因為是一個有利可圖的行業(yè),是許多經營者乃至大量從業(yè)人員可以賴以長期賺錢和謀生的職業(yè),而且還是一個頗受廣大鄉(xiāng)親歡迎和尊重的行業(yè)。故無論是經營者,還是從業(yè)人員,都相當程度地看好它,從而也十分珍惜它。而誠信經營則是這個行業(yè)賴以立足、賴以生存的基礎和根本。因此很多批局、信局不僅非常小心地秉持誠信經營的理念,在同業(yè)中堅持誠信以獲取商業(yè)信譽,以利擴大生意,而且還多方面想出各種經營的優(yōu)惠措施,提供優(yōu)質服務,以招攬生意,形成一定的競爭。許多批信局競相刊登廣告,承諾諸如上門收批、匯費低廉、手續(xù)簡便、遞解準確、回批快捷等;還有代寫批信,甚至批局代墊批款,回批到時才收取批款等。很多水客和批局的伙計,都深入到僑胞從業(yè)的工礦、農場、種植園去收取批信,使廣大僑胞深感方便。當然,各批局從匯兌中,依靠商業(yè)信息的優(yōu)勢,通過預測匯兌行情,把握匯兌時機,包括不同國家地區(qū)匯率的差異,還有諸如香港等中轉地區(qū)匯率的不同,各顯神通,從中賺取匯水;還有辦成貨物,如暹米等,成批運回國內出賣后,才解送批款?傊,依靠靈活經營,批信局的獲利頗豐。而這也正是批信局經營者堅持誠信經營的源動力所在。

  僑批業(yè)的經營具有地域性,經營者基本上都是本地人,服務對象則是鄉(xiāng)親,故經營者的守信乃是其立身處世所賴。僑批業(yè)的地域性是相當明顯的,經營者服務的對象都是同鄉(xiāng)同里的鄉(xiāng)親,或鄰近鄉(xiāng)里的人,大都有比較熟悉。潮汕有句俗語說:“竇猴唔食空(洞)口草!眱S批經營者、從業(yè)者,包括單干的水客,他們都非常清楚,他們如果堅持誠信經營,那此行業(yè)就是一條陽光大道,可以有光明的前景,在自己的努力之下合法賺錢,收入可觀,而且是一條可據以長期經營的路子。如果誰心生邪念,侵吞作為鄉(xiāng)親的僑胞和僑屬的財物,他們在這個鄉(xiāng)族社會便無法立足,甚至會連累家人族親,都會因而抬不起頭。這是水客和僑批經營者從業(yè)者內心很清楚的“雷池”,一般是不敢跨越的。

  還有,僑批業(yè)的誠信,遵守信用厚則,不僅是體現于經營者從業(yè)者,也體現于寄批的廣大華僑。他們都表現出互相信任,信守諾言的良好意識,比如,從經營者來說有時偶爾在運批及辦貨過程中遇到意外,如颶風等不可抗力,這種損失本來解釋一下就可說得過去,但批局一般都堅持負責賠償,有時不惜變賣家產以支付批款,以此來保持其信譽。而寄批者同樣相當重視守信,比如,一般批局為寄批者墊付批款,根本上沒有任何擔保,大多也沒有辦理借據之類的憑證,僅憑口頭承諾,回批到時才收批款。但從未聽說有不承認之事發(fā)生?梢姀V大華僑寄批者,也都能秉持誠信理念,甚至于有些更特殊的情況,常聽說有這樣的故事,剛由批局代墊付批款寄走,未收到回批,也未付還批款,而當事人已病亡。但當事人臨終之時,總設法付托鄉(xiāng)親朋友,務必代為付還批局之批款。這種情況,那些經營批局者曾不止一次碰到。于此可見,僑批業(yè)的守持誠信理念,不是單方面的,而是雙方的,是整個華僑社會大環(huán)境都非常謹守的大則。(吳二持)

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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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