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辦公室中的生存藝術(shù) 文/佚名 我們都知道，積極的工作環(huán)境對(duì)事業(yè)的發(fā)展具有決定性作用。人力資源方面的專家認(rèn)為，工作環(huán)境中的人際關(guān)系已成為雇員之間的焦點(diǎn)問題。經(jīng)理們需要花費(fèi)差不多20%的時(shí)間來解決雇員間的矛盾。這些矛盾會(huì)給企業(yè)造成嚴(yán)重的損害。 另外，雇員和經(jīng)理如果把精力集中在處理工作中的人際關(guān)系上，可能就會(huì)使自己的本職工作受到影響。這也將使企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)損失。 從融入工作環(huán)境開始 為了融入工作環(huán)境，一定要弄清楚"游戲"規(guī)則。怎樣在辦公室的工作環(huán)境中生存，也許是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的"游戲"之一。很多職員都認(rèn)為，這是一場(chǎng)不想?yún)⑴c卻不得不參與的"游戲"。 但采取消極逃避的態(tài)度是不可取的，因?yàn)檫@只會(huì)使矛盾不斷積累并最終爆發(fā)。因此，專家提示人們，不要回避這?quot;游戲"，但前提是要清楚怎樣玩。 在職場(chǎng)中，確實(shí)有不少人使用不正當(dāng)?shù)氖侄�。但大多�?shù)人對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者都抱以鄙視的態(tài)度。這種人遲早會(huì)丟掉自己的職位。 盡管如此，大部分人還是會(huì)盡量避免與同事發(fā)生正面沖突。這種回避問題的做法無疑是個(gè)錯(cuò)誤，因?yàn)槿后w生活本來就是人類天性的一部分，不應(yīng)該逃避。 尋求建立積極的人際關(guān)系 人們都會(huì)受到周圍所認(rèn)識(shí)的人的影響。因此，每一名職員在工作環(huán)境中都要進(jìn)行兩項(xiàng)工作。一項(xiàng)是常規(guī)的本職工作，一項(xiàng)是推銷自己和自己的想法的工作。 在企業(yè)中，融入集體與做好自己的工作同樣重要。每名職員在努力干好本職工作的同時(shí)，還應(yīng)該多與同事和上級(jí)溝通。 理解參與精神并付諸實(shí)踐 有很多人表示希望進(jìn)一步融入工作環(huán)境之中，但就是不知道如何去做。這是因?yàn)槿狈⑴c的精神。 其實(shí)，在職場(chǎng)中做到游刃有余，并不一定要成為具有非凡能力的領(lǐng)導(dǎo)者。你只需具備一定的職業(yè)和道德水準(zhǔn)就行了。以下是有助于融入工作環(huán)境和處理好人際關(guān)系的20點(diǎn)建議。 1．始終保持行為舉止的職業(yè)化。 2．面對(duì)不得不參與的"游戲"時(shí)不要退縮。 3．盡可能不要樹敵和過河拆橋。 4．對(duì)別人不要要求太嚴(yán)，少發(fā)牢騷。 5．不要讓你的上級(jí)難堪。 6．不要挑撥其他人之間的關(guān)系。 7．不要毫無根據(jù)地對(duì)同事或上級(jí)進(jìn)行批評(píng)。 8．批評(píng)也只限于工作業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)，而不要針對(duì)個(gè)人。 9．幫助他人實(shí)現(xiàn)愿望。 10．盡可能與誠(chéng)實(shí)、重要的人建立互利的關(guān)系。 11．尋找自己與其他同事的共同點(diǎn)。 12．不要議論他人的個(gè)人問題。 13．對(duì)人要坦誠(chéng)、友善，但防人之心不可無。 14．不要把任何問題都完全保密。 15．努力尋找對(duì)大家都有利的解決方法。 16．始終從職員的角度看問題。 17．樹立積極、樸實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的形象。 18．在工作中不要拈輕怕重。 19．做一個(gè)和藹可親的人，用微笑面對(duì)他人。 20．必要時(shí)要堅(jiān)定果斷，但不要咄咄逼人。 （墨西哥《數(shù)字家庭》）
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