中新網(wǎng)12月9日電 題：亞太總裁協(xié)會(huì)：天津如何從外包“第六”到外包”第一”
在全球服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移的大潮下，對(duì)于位處環(huán)渤海中心的天津而言，加快發(fā)展國(guó)際外包是實(shí)現(xiàn)國(guó)際化、現(xiàn)代化的戰(zhàn)略之舉，也是提高天津在國(guó)內(nèi)城市間國(guó)際外包地位的戰(zhàn)略之舉。積極構(gòu)筑承接外包服務(wù)的戰(zhàn)略措施，是天津應(yīng)對(duì)新一輪全球產(chǎn)業(yè)調(diào)整的迫切任務(wù)。從現(xiàn)狀來(lái)看，在2006年由華南理工大學(xué)王愛(ài)虎、鐘雨晨發(fā)布的《九省市吸引外包的環(huán)境總分值與排名》上，天津市吸引外包的環(huán)境水平處于第6、7位的位置。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不符合作為全國(guó)第三個(gè)增長(zhǎng)級(jí)核心的地位。全面開(kāi)放、高速發(fā)展的天津迫切需要走向國(guó)際化、現(xiàn)代化，為第三個(gè)增長(zhǎng)級(jí)的實(shí)現(xiàn)提供龍頭作用。
對(duì)照與國(guó)內(nèi)其它地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)，天津需要采取下列種種措施提升在國(guó)內(nèi)城市間發(fā)展外包的戰(zhàn)略地位。
一、積極落實(shí)相關(guān)優(yōu)惠政策，將外包服務(wù)工作落實(shí)到實(shí)處。2006年以來(lái)，天津市委、市政府對(duì)促進(jìn)天津服務(wù)外包發(fā)展給予高度重視。2007年3月，天津市政府印發(fā)了《天津市促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展的若干意見(jiàn)》，明確了天津國(guó)際外包發(fā)展的目標(biāo)和相關(guān)優(yōu)惠政策。天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)出臺(tái)的《促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的暫行規(guī)定》進(jìn)一步豐富了企業(yè)、大學(xué)生實(shí)習(xí)、外包培訓(xùn)等相關(guān)的優(yōu)惠政策。對(duì)此，今后天津需要按照規(guī)劃積極落實(shí)這些政策，建立起發(fā)展國(guó)際外包的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、不斷加強(qiáng)國(guó)際合作與市場(chǎng)拓展。不斷完善市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)、政府推動(dòng)、企業(yè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，不斷拓展合作渠道與市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。天津市政府部門(mén)應(yīng)該積極走出去設(shè)立服務(wù)外包接單窗口，在主要發(fā)包國(guó)設(shè)立以提供咨詢(xún)、洽談承接、售后服務(wù)等為主要工作內(nèi)容的服務(wù)外包接包窗口，搭建起本市企業(yè)與國(guó)際服務(wù)外包提供商之間的合作平臺(tái)。
三、加快培育一批專(zhuān)業(yè)外包聯(lián)絡(luò)員。充分利用天津海外留學(xué)人員和跨國(guó)公司中天津籍管理人員等資源，努力形成一支成規(guī)模的專(zhuān)業(yè)外包聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍和人才庫(kù)，密切與境外發(fā)包企業(yè)聯(lián)系，爭(zhēng)取更多的海外訂單。
四、加強(qiáng)載體建設(shè)與功能完善。加快推進(jìn)和完善濱海新區(qū)外包示范園區(qū)服務(wù)的重大載體建設(shè)，提供更多符合服務(wù)外包企業(yè)要求的軟件服務(wù)和硬件設(shè)施。新區(qū)應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展軟件開(kāi)發(fā)外包、物流外包、研發(fā)設(shè)計(jì)外包、動(dòng)漫外包和金融后臺(tái)服務(wù)等領(lǐng)域，提升濱海新區(qū)際外包示范園區(qū)服務(wù)外包能級(jí)。此外，天津要建立健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)，為服務(wù)外包企業(yè)提供方便、快捷、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護(hù)、管理和運(yùn)用的信息服務(wù)，為服務(wù)外包企業(yè)與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)對(duì)接創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境和政策空間。
五、不斷加強(qiáng)人才培育機(jī)制。
針對(duì)高級(jí)服務(wù)人才緊缺的實(shí)際情況，天津全市應(yīng)該參照開(kāi)發(fā)區(qū)《促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的暫行規(guī)定》的規(guī)定，積極吸引境內(nèi)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在區(qū)內(nèi)舉辦、參與服務(wù)外包人才的培訓(xùn)，并落實(shí)相關(guān)的優(yōu)惠政策，從而為國(guó)際外包業(yè)務(wù)的發(fā)展培育一流的人才。
六、營(yíng)造優(yōu)良的服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加快政府行為規(guī)范和職能轉(zhuǎn)變，全力打造“高效、透明、公平、規(guī)范”的服務(wù)型政府。(闕志華)
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