中新網(wǎng)12月9日電 題：著名國際經(jīng)濟學(xué)家鄭雄偉：天津發(fā)展國際外包 人才戰(zhàn)略是關(guān)鍵
發(fā)展國際外包，人才是關(guān)鍵。由于外包服務(wù)領(lǐng)域的多樣性、行業(yè)的高速發(fā)展性和市場的國際性，國際外包服務(wù)與其它產(chǎn)業(yè)、與傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)相比，對人才的要求具有顯著的不同，并有著較高的要求。而從現(xiàn)實來看，雖然天津教育發(fā)達(dá)、人才輩出，而且南開大學(xué)、天津大學(xué)等高校都有相關(guān)人才和相關(guān)培訓(xùn)體制，但“人才輩出”并不就意味著人才結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)。目前，天津外包方面的人才培養(yǎng)與服務(wù)外包人才需求還有著一定的差距。
對此，天津市政府也積極采取各項措施以推動外包人才資源的發(fā)展。譬如天津《促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展的若干意見》規(guī)定將從以下四個方面加快國際外包人才的培訓(xùn)：(1)加快高校服務(wù)外包相關(guān)學(xué)科建設(shè)；(2)建設(shè)服務(wù)外包培訓(xùn)基地；(3)鼓勵開展多種方式的服務(wù)外包人才培訓(xùn)；(4)吸引服務(wù)外包高級人才來津服務(wù)或創(chuàng)業(yè)。
但未來幾年，天津還需要從以下方面著力培育、吸引和集聚一批服務(wù)外包領(lǐng)軍人才和一大批服務(wù)外包管理、技術(shù)專業(yè)人才，建成一支梯次合理、充滿活力、適應(yīng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)人才隊伍，通過人才戰(zhàn)略率先占領(lǐng)國際服務(wù)外包承接地的戰(zhàn)略制高點。
首先，要發(fā)揮商務(wù)成本優(yōu)勢和加大優(yōu)惠措施吸引優(yōu)秀外包培訓(xùn)機構(gòu)。通過市場培訓(xùn)機構(gòu)和政府培訓(xùn)機構(gòu)加快國際認(rèn)證知識培訓(xùn)、國際認(rèn)證人才培訓(xùn)、從業(yè)人才資質(zhì)培訓(xùn)、知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)、相關(guān)法律及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，以及服務(wù)外包相關(guān)企業(yè)新入職人員崗前業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、計算機運用能力培訓(xùn)、外語實用技能培訓(xùn)等。
其次要面向國內(nèi)外市場招賢納才。推進(jìn)“領(lǐng)軍型”人才引進(jìn)，通過引進(jìn)海外高層次人才和加快高校培訓(xùn)人才的并舉，實施人才的品牌化戰(zhàn)略。
再次，依托國際外包示范園區(qū)示范化戰(zhàn)略，建成注重實踐，確立良好的教育培訓(xùn)體系。通過大學(xué)的綜合教育、職業(yè)培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、認(rèn)證培訓(xùn)等多層次教育體系加強員工的應(yīng)用技能和提高綜合素質(zhì)。
最后，要通過從“引進(jìn)來”和“走出去”兩種途徑同時發(fā)展英語教育。一方面，采取各種優(yōu)惠政策和措施吸引更多的外國人才到天津教學(xué)、工作，通過中外人員交往的日益頻繁，創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)英語的有利環(huán)境；另一方面，鼓勵更多的當(dāng)?shù)厝瞬胖苯拥絿鈱W(xué)習(xí)、培訓(xùn)，并承諾學(xué)成回國，投身到外包領(lǐng)域。
21世紀(jì)，人才最重要。針對國際外包人才，尤其是高級人才匱乏這一全國普遍性的問題，天津率先進(jìn)行人力資本發(fā)展戰(zhàn)略，體現(xiàn)人才優(yōu)勢是天津占領(lǐng)國際外包戰(zhàn)略制高點的有力保證。
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