記者從昨天召開的2007旅游保險論壇發(fā)布會上獲悉，去年一年上海財產(chǎn)保險公司經(jīng)營的旅游保險保費(fèi)中，旅行社責(zé)任保險的保費(fèi)和旅游意外保險(不含交通類意外險)的保費(fèi)收入分別比去年增長了2倍多。盡管旅行社責(zé)任險和旅游意外險有很大區(qū)別，但不少游客對這兩個險種仍了解不夠，在理賠問題上也容易犯迷糊，希望發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失時可以獲得雙重賠償，記者就此采訪了專業(yè)人士。
在旅行社投了責(zé)任險、游客也買了旅游意外險的情況下，一旦因旅行社原因造成游客損失，游客究竟能否獲得雙重賠償？美亞保險公司上海分公司旅行險經(jīng)理蔣力告訴記者，責(zé)任險是旅行社為自己投保，投保人、被保險人、受益人均為旅行社，一旦因旅行社責(zé)任造成游客遭受人身和財產(chǎn)損失，保險公司代表旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任，既能保障游客權(quán)益，又使旅行社的責(zé)任風(fēng)險得以轉(zhuǎn)嫁。
不過，由于損失是否由旅行社造成通常需要司法機(jī)構(gòu)的裁定，因此旅行社責(zé)任險的理賠周期一般較長，有時需要一兩年。
而游客一旦選擇旅行社責(zé)任險方面的理賠，就必須提供相關(guān)單據(jù)和證明，而旅游意外險方面的理賠也要求提供相關(guān)單據(jù)。從這個角度來說，兩種保險理賠事實上只能二選其一。此外，旅行社責(zé)任險的保險責(zé)任范圍比旅游意外險擴(kuò)大了很多，不僅包括旅行社責(zé)任引起的游客人身傷亡、財產(chǎn)遭受的損失及由此發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用的賠償，同時也包括保險事故發(fā)生導(dǎo)致的訴訟費(fèi)用和必要的施救費(fèi)用等，兩者包含的理賠項目有所不同。
記者了解到，目前乘客在乘坐飛機(jī)前可以同時購買多份航空意外險，一旦出現(xiàn)意外就可同時獲得相對應(yīng)份數(shù)的賠償。保險行業(yè)專家表示，與這種情況類似，一旦游客因旅行社責(zé)任不幸在旅程中身故，就可以獲得旅行社責(zé)任險和旅游意外險的雙重賠償，而一般性的人身和財產(chǎn)損失則不適用于這一原則。(李寶花）
