中新社香港十月二十三日電 題：訪港旅客數(shù)字持續(xù)增長(zhǎng) 當(dāng)局關(guān)注旅行團(tuán)投訴機(jī)制
中新社記者 關(guān)向東
二十三日，香港經(jīng)濟(jì)發(fā)展及勞工局局長(zhǎng)葉澍堃，在立法會(huì)經(jīng)濟(jì)事務(wù)委員會(huì)會(huì)議上表示，今年訪港旅客數(shù)目持續(xù)增長(zhǎng)，頭八個(gè)月的內(nèi)地訪客約九百二十七萬(wàn)人次，其中五成是“個(gè)人游”旅客。
葉澍堃表示，內(nèi)地訪客數(shù)目繼續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。今年頭八個(gè)月內(nèi)地訪客約九百二十七萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)超過(guò)百分之十二�！皞�(gè)人游”也愈來(lái)愈受歡迎，去年內(nèi)地旅客中，便有百分之四十五是“個(gè)人游”旅客，今年頭八個(gè)月更增加至一半。
他表示，隨著“個(gè)人游”計(jì)劃在廣東省及北京、上海等都市中愈趨成熟，旅客的到訪模式、時(shí)間、活動(dòng)等方面也有所轉(zhuǎn)變。旅發(fā)局會(huì)因應(yīng)不同“個(gè)人游”城市的需要而設(shè)計(jì)不同的宣傳及推廣策略，吸引更多內(nèi)地旅客來(lái)港，旅發(fā)局亦會(huì)在新的“個(gè)人游”城市加強(qiáng)宣傳香港。
葉澍堃指，連同剛公布的五個(gè)最新開(kāi)放的“個(gè)人游”城市(即河北省石家莊、河南省鄭州、吉林省長(zhǎng)春、安徽省合肥及湖北省武漢)，“個(gè)人游”將擴(kuò)展至四十九個(gè)城市，總共約二點(diǎn)六億人口可透過(guò)這計(jì)劃來(lái)港旅游。
他表示，為了進(jìn)一步改善旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)素及加強(qiáng)對(duì)來(lái)港旅客的保障，當(dāng)局正進(jìn)行多方面的工作，包括與國(guó)家旅游局合作加強(qiáng)在內(nèi)地及香港宣傳旅客在香港購(gòu)物權(quán)益，以鼓勵(lì)誠(chéng)信旅游、精明消費(fèi)。當(dāng)局亦加強(qiáng)與國(guó)家旅游局的通報(bào)機(jī)制，方便有效跟進(jìn)內(nèi)地團(tuán)隊(duì)游的投訴，促進(jìn)兩地在規(guī)管方面的合作。
葉澍堃表示，當(dāng)局關(guān)注零團(tuán)費(fèi)旅行團(tuán)的問(wèn)題，認(rèn)為旅游業(yè)議會(huì)有足夠能力處理，特區(qū)政府亦有監(jiān)管，會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)投訴機(jī)制。
據(jù)悉，香港旅游業(yè)議會(huì)正處理違規(guī)旅行社和導(dǎo)游，也會(huì)增加透明度和旅游資訊，讓旅客來(lái)港前，可盡早知道行程和購(gòu)物時(shí)間及地點(diǎn)，讓旅客知道如何在港購(gòu)物可以得到保證。
此外，香港旅發(fā)局主席周梁淑怡日前公開(kāi)承認(rèn)，前段時(shí)間內(nèi)地旅客在港被迫購(gòu)物的報(bào)道，短期會(huì)影響香港旅游業(yè)。但是旅發(fā)局、政府及業(yè)界已加強(qiáng)對(duì)旅客作正面宣傳，例如十四日內(nèi)購(gòu)物保證、可向消委會(huì)投訴等，相信可以發(fā)揮作用，吸引旅客重臨香港。
周梁淑怡透露說(shuō)，國(guó)家旅游局與香港旅游事務(wù)署仍在討論加強(qiáng)保障內(nèi)地旅行團(tuán)來(lái)港的行程安排。 (完)
