全球最大的公司，年銷(xiāo)售額近千億，雇用一百五十萬(wàn)員工的超級(jí)折扣聯(lián)鎖零售店沃爾瑪(Wal-Mart)由于近日在員工健康保險(xiǎn)問(wèn)題上的做法而引發(fā)激烈爭(zhēng)議，再度成為眾人的焦點(diǎn)。
2007月2月初，沃爾瑪聯(lián)合英特爾(Intel)、IBM等大企業(yè)共同在首都華盛頓宣布，她將支持企業(yè)界與工會(huì)等勞工組織的協(xié)商，并與各州或聯(lián)邦級(jí)的政府合作，爭(zhēng)取在2012年實(shí)現(xiàn)美國(guó)“全民健保，一個(gè)也不少”的美國(guó)夢(mèng)。一石激起千層浪。沃爾瑪，這個(gè)讓人又羨慕、又嫉妒的商業(yè)巨人，究竟迫于何種壓力，走出了這一步？
背后有全美許多聯(lián)合工會(huì)撐腰的號(hào)稱(chēng)“緊盯沃爾瑪”(Wal-Mart Watch)的民間組織揭露，盡管沃爾瑪已經(jīng)成為全球最大的公司，但受其雇用的美國(guó)員工中卻有許多人無(wú)法參與沃爾瑪提供的員工健保計(jì)劃而不得不申請(qǐng)聯(lián)邦政府或州政府的醫(yī)療補(bǔ)助，這部分員工的醫(yī)療保費(fèi)支出竟然高達(dá)一百五十多億美元。換句話(huà)說(shuō)，沃爾馬在讓全美國(guó)的納稅人為他們的員工支付醫(yī)療費(fèi)。
公司賺錢(qián)卻要納稅人買(mǎi)單，對(duì)員工不公平，對(duì)納稅人是變相剝奪，對(duì)國(guó)家也不利�！熬o盯沃爾瑪”組織希望媒體和華盛頓的政治家能聽(tīng)到他們的聲音，關(guān)注其全民健保問(wèn)題。
沃爾瑪創(chuàng)始人山姆•沃頓(Sam Wharton)的創(chuàng)業(yè)黃金定律并非是商業(yè)運(yùn)作方法，而是他的基本信仰--以尊敬和尊嚴(yán)對(duì)待他人(同仁和客戶(hù))。這條金科玉律使沃爾瑪飛速成長(zhǎng)。然而，沃爾馬的健保計(jì)劃卻與沃頓的精神出現(xiàn)了嚴(yán)重的落差。是繼任者改弦易轍，還是另有隱情？沃爾瑪員工的健保系統(tǒng)和其它美國(guó)公司究竟有何區(qū)別？
問(wèn)題的關(guān)鍵其實(shí)與沃爾瑪全時(shí)計(jì)酬的管理階層的福利制度無(wú)關(guān)，真正令沃爾瑪CEO李•司考特(Lee Scott)頭痛的是那些計(jì)時(shí)工資的店員，他們的薪水大約在每小時(shí)七至十一美元之間，他們的低收入已夠資格從聯(lián)邦政府申請(qǐng)到醫(yī)療健保(Med-Cal)，實(shí)在無(wú)需參加公司提供的健保計(jì)劃。但反對(duì)人士認(rèn)為，沃爾瑪應(yīng)該對(duì)自己的員工承擔(dān)起健保的責(zé)任，納稅人不應(yīng)該為這個(gè)商業(yè)巨人買(mǎi)單支付其雇員的健保帳單。
由于沃爾瑪雇用的店員中有許多是高齡、教育水平不高或?qū)W生做臨時(shí)工，其中許多人已通過(guò)其它渠道或方法擁有了健康醫(yī)療保險(xiǎn)。同時(shí)，美國(guó)的自由企業(yè)制度并不能強(qiáng)迫沃爾瑪提供更多的福利，因?yàn)楝F(xiàn)有的低工資和福利條件已能吸引到足夠的勞工填補(bǔ)沃爾瑪公司每天冒出來(lái)的空缺。因此，沃爾瑪在健保事件中損失的不是增加員工的醫(yī)療保費(fèi)，而是她一直未能精心打造好的公眾形象。要知道，全美日益增長(zhǎng)的對(duì)全民健康保險(xiǎn)問(wèn)題的焦慮正伴隨著2008年總統(tǒng)大選的來(lái)臨，快到了攤牌的時(shí)間。
自2000年以來(lái)，由雇主支付的公司團(tuán)體健康保險(xiǎn)的保費(fèi)就一直在以6%至8%的年增長(zhǎng)率上升。健保費(fèi)的高速成長(zhǎng)使美國(guó)許多中小企業(yè)叫苦不迭，不得不以降低或縮小投保范圍，甚至退出為員工提供的醫(yī)療保險(xiǎn)為退路。另一方面，美國(guó)的打工族不得不面對(duì)同樣的困境，提高自付額或與雇主分擔(dān)醫(yī)療保費(fèi)的負(fù)擔(dān)。沃爾瑪在這樣的客觀(guān)背景下，如果依然不改變舊的行為方式以因應(yīng)社會(huì)的挑戰(zhàn)和詰難，她在美國(guó)民眾中的形象就會(huì)大打折扣。
今天，至少有80%的美國(guó)普通消費(fèi)者在沃爾瑪購(gòu)買(mǎi)生活用品，對(duì)于中低收入的美國(guó)人，沃爾瑪?shù)拿刻斓蛢r(jià)不僅使他們有能力享受價(jià)廉物美的生活用品，而且也為社區(qū)提供了就業(yè)機(jī)會(huì)和稅收。但沃爾瑪這棵搖錢(qián)樹(shù)也難免招風(fēng)，她的一舉一動(dòng)都被放在顯微鏡下供人“挑刺”。 沃爾瑪這次在華盛頓與她的長(zhǎng)期對(duì)手--服務(wù)業(yè)國(guó)際勞工聯(lián)盟(SEIU)以及其它知名企業(yè)，共同承諾協(xié)助政府實(shí)現(xiàn)全民健保的鴻愿，其實(shí)是對(duì)外界壓力的又一次讓步。全民健保計(jì)劃，能否在政府、企業(yè)、工會(huì)之間, 找到各方諸候都能接受的方案，可能要看2007年5月的美國(guó)全民健康保險(xiǎn)計(jì)劃高峰會(huì)了。
(孫曉光 / 《華盛頓觀(guān)察》周刊 2007年第6期)
