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    調(diào)查顯示:用戶難舍小靈通 六成人堅(jiān)持用到退市
2009年03月04日 08:48 來(lái)源:北京晨報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  2月初,工信部宣布小靈通將于2010年退市,在小靈通用戶中掀起軒然大波。如何讓近7000萬(wàn)的小靈通用戶平穩(wěn)、有效的完成轉(zhuǎn)網(wǎng),讓各方都滿意,成為現(xiàn)階段政府、業(yè)界和用戶共同關(guān)注的焦點(diǎn)。日前,北京晨報(bào)聯(lián)合艾瑞咨詢針對(duì)小靈通用戶對(duì)于退市的看法及何種轉(zhuǎn)網(wǎng)政策更具吸引力進(jìn)行了網(wǎng)上調(diào)研。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示:正在使用小靈通的用戶中,不愿放棄使用的占到70.21%。而“保持原有小靈通資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變及原號(hào)碼前加位成新的號(hào)段”成為對(duì)用戶最具誘惑的轉(zhuǎn)網(wǎng)措施。

  小靈通用戶多為中低收入群體

  據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,到2008年年底為止,小靈通用戶仍有6893.1萬(wàn)。而小靈通用戶歷史最高峰時(shí)期曾經(jīng)達(dá)到過(guò)近1億用戶。本次調(diào)查結(jié)果顯示,在2758名被調(diào)查者中,76.93%的人曾經(jīng)使用過(guò)小靈通手機(jī),現(xiàn)在仍在使用的則占到50.51%,共計(jì)1393人。這部分人年齡集中在22至35歲之間,占總數(shù)的79.40%。其中,月收入在1000元到2000元之間的占30.01%,月收入2001到3000元的占27.78%,職位多為一般雇員。在促使用戶選擇小靈通的各類因素中,資費(fèi)便宜占比最高達(dá)86.79%,輻射低居其次,比例為66.48%。

  專家解讀

  應(yīng)降低轉(zhuǎn)網(wǎng)門(mén)檻

  ●艾瑞咨詢高級(jí)分析師 張燕玲

  從調(diào)查中可以看出,目前現(xiàn)存的小靈通用戶多為低端用戶,小靈通較低的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)使得這部分用戶十分忠誠(chéng)。此外,小靈通輻射低的優(yōu)勢(shì)已得到用戶的廣泛認(rèn)知,尤其對(duì)于特殊群體(孕婦、中老齡及特定疾病患者)仍有較大的吸引力。雖然目前各運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)資費(fèi)均進(jìn)行了不同程度優(yōu)化調(diào)整,但相對(duì)于低價(jià)的小靈通資費(fèi)而言,手機(jī)資費(fèi)仍有進(jìn)一步下調(diào)的空間,如果現(xiàn)有資費(fèi)能夠低到和小靈通相差無(wú)幾,相信很多用戶會(huì)慢慢轉(zhuǎn)變。因此,降低用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)門(mén)檻將有利于刺激既有小靈通用戶盡快轉(zhuǎn)網(wǎng),有效加速小靈通退市進(jìn)程。

  六成用戶堅(jiān)持用到退市

  正在使用小靈通的用戶中,70.21%的人表示不愿意放棄使用。認(rèn)為小靈通信號(hào)不好,理應(yīng)退市的用戶僅占19.38%。此外,認(rèn)為小靈通退市有影響及影響很大的比例分別高達(dá)58.44%和30.58%,認(rèn)為小靈通退市對(duì)其無(wú)影響的用戶僅為10.98%。值得注意的是,有64.90%的小靈通用戶表示,會(huì)一直使用小靈通到退市那天。32.23%的用戶則表示會(huì)觀望一段,待政府相關(guān)政策出臺(tái)后再考慮是否很快轉(zhuǎn)網(wǎng)。

【編輯:段紅彪
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直隸巴人的原貼:
我國(guó)實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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