中新社北京七月二日電(記者吳慶才)一場突如其來的SARS疫情，使北京一度出現(xiàn)人人蟄居在家，處處人影寥寥的罕見景象。一些繁華的商業(yè)街上掛滿歇業(yè)的牌子，往常火爆的消費市場卻如寒冬般蕭瑟。可以說這場SARS疫情徹底打亂了人們的消費計劃，改變了人們的消費行為，同時也引發(fā)了京城消費市場的諸多變局。
安全消費成主導(dǎo)心理
在北京，刷卡消費是近年政府提倡的新式結(jié)算方式，一直進(jìn)展緩慢，突如其來的SARS疫情，使這種具有清潔、便捷的結(jié)算方式受到越來越多的消費者的青睞，據(jù)工商行牡丹卡中心的數(shù)據(jù)顯示，北京地區(qū)的銀行卡在零售交易總額中的比重由二月份以前的一成，上升到目前的一成五；在各大商場，今年四月份以來，購物刷卡結(jié)算的比例增長了兩成左右。
基于安全的考量，大約有三成左右的居民出行時改變了交通工具，其中約八成八的人改騎自行車，致使四月份以來，公交車、出租車乘客和營業(yè)額驟減。不過，汽車市場倒是借機火了一把。一些原本等待觀望、持幣待購的消費者提前掏錢把車開回了家。SARS時期的一項調(diào)查表明，有兩成五的購車者完全是因為SARS因素買車，買車考慮到SARS因素的消費者占到三成九。
另一個有意思的細(xì)節(jié)是，同一個店鋪，只因安裝了體溫檢測設(shè)備，去購物就餐的人就大增。北京重點監(jiān)測的王府井百貨等十家百貨商場，安裝體溫監(jiān)測設(shè)備后一周的銷售額比沒安裝前的一周增長了三成八左右，消費安全心理在消費者心中的地位可見一斑。
親情消費悄然回歸
在SARS肆虐人人自危的日子里，親朋好友的互致電話，短信傳書，信息交流，彼此鼓勵，道聲平安，這些人世間的溫情給人們增添了戰(zhàn)勝SARS的信心。北京市統(tǒng)計局說，親情消費使五月份的北京居民通訊費增長三成八。
為了家人的健康，許多居民大量購買衛(wèi)生防護用品，同時為了減少外出機會，許多家庭都囤積了不少食品。一些長期不在家吃飯的人，也在躲避SARS襲擊期間重新審視了親情關(guān)系，為家人買一些衛(wèi)生防護品，在家里吃幾頓飯，陪家人看看電視聊聊天，成了他們補償家人的最好方式。
北京朝陽區(qū)城調(diào)隊的調(diào)查顯示，一百七十戶被調(diào)查戶全部購買了衛(wèi)生防護用品，平均每個家庭此項支出近百元。從全市來看，五月份在消費性支出大幅下降的情況下，醫(yī)療保健用品反而增長了五點五個百分點。不過，SARS時期市民購物主要還是集中在食品及日常用品類。
SARS影響產(chǎn)生轉(zhuǎn)移消費效應(yīng)
受SARS影響，五月份北京城市居民消費，在消費性支出驟減的情況下，非消費性支出卻有著較大的增長。為改善住房條件，致使購建房支出增長約三成九，同時突發(fā)的災(zāi)難也喚起了人們的保險意識，使社會保障、保險支出增長約三成八。
分析人士指出，SARS是突發(fā)事件，是暫時現(xiàn)象，消費有一個“最佳喚醒水平”，即每一個人都會有一個自己最適宜的習(xí)慣性的行為水平，如果因外部力量偏離這個水平，無論偏高或偏低都會感到不舒服，外力結(jié)束后都會回到自己所習(xí)慣的水平上來。據(jù)此分析，SARS疫情過后，消費行為就會恢復(fù)正常。目前商場、餐館、旅游景點越聚越高的人氣就是消費心理逐漸回歸常態(tài)的證明。
