兩個月來，南寧市民何先生家里的固定電話話費(fèi)莫名其妙地多出了2600多元“信息費(fèi)”。一查，原來是9歲的女兒為了完成作業(yè)，不停地用家里的電話撥打168聲訊臺尋求幫助。
話費(fèi)猛漲
都是聲訊臺“惹的禍”
8月9日上午，何先生拿著兩張共計(jì)2623.43元的話費(fèi)明細(xì)單趕到本報(bào)，向記者說明了有關(guān)情況：今年7月份，接到電信的催繳話費(fèi)電話，何先生很奇怪：“話費(fèi)怎么會突然這么高？以前每個月也就幾十元錢�！贝虺鲈捹M(fèi)詳單后，他才明白是聲訊臺“惹的禍”。僅今年六七月份，何先生家中電話撥打的以“168”開頭的電話，就有102個。而2623.43元的高額話費(fèi)還是優(yōu)惠后的金額。
在何先生提供的兩張電話清單上，他6月的話費(fèi)總額為629.59元，其中電信信息費(fèi)為554.32元，而市話費(fèi)僅為91.30元，當(dāng)月優(yōu)惠50.36元；7月份的話費(fèi)則高達(dá)1993.84元，大部分是信息費(fèi)。兩張清單顯示，6月份168聲訊熱線的撥打記錄為32條，7月1日至12日168的撥打記錄為70條，通話時間最長的達(dá)57分鐘，最短的也有54秒。何先生說，他在一家公司做門衛(wèi)，妻子在街上擺小攤賣水果，兩人一個月的收入加起來不過1000元左右，實(shí)在無法承受這么高額的電話費(fèi)。
究竟是誰用何先生家的電話撥打了168聲訊臺呢？記者表示下午到電信營業(yè)廳找相關(guān)負(fù)責(zé)人咨詢。何先生的女兒小麗(化名)馬上請求記者不要查了，并道出了實(shí)情。
為做作業(yè)
請“快樂吧”幫忙
原來，猛增的電話費(fèi)都是小麗撥打“168學(xué)生快樂吧”聲訊臺花掉的。
小麗今年9歲，正上小學(xué)三年級。小麗說：“我學(xué)習(xí)成績不是很好，經(jīng)常不會做作業(yè)，爸爸媽媽也幫不了。如果完成不了作業(yè)，會被老師罰的。”今年6月份，小麗看到一則廣告，稱只要撥打168聲訊臺，就有人幫忙做作業(yè)。于是，她趁父母不在家時，就偷偷撥打168聲訊臺，果真得到了幫助。此后，她一直依賴撥打聲訊臺來完成作業(yè)。小麗說： “得到這個幫助后，我再也沒被罰過，還得到老師的表揚(yáng)！”
7月份放假期間，小麗為了盡快完成暑假作業(yè)，每天都要撥好幾次“168學(xué)生快樂吧”。記者在電話清單上看到，僅7月9日那天，小麗就撥打了18次168。記者算了一下，當(dāng)天小麗的通話時間長達(dá)222.3分鐘，按每分鐘0.96元算，就花了213元多，加上市話每分鐘0.2元，她當(dāng)天的作業(yè)就花掉257元多。當(dāng)記者問小麗覺得撥打168貴不貴時，她回答說：“每分鐘0.96元不貴啊！反正總比不完成作業(yè)被罰好。而且打電話時還可以跟對方聊天，聽講故事，很有趣的。”小麗說，有時打電話，168里面的“老師”稱要找資料才能回答，就讓另外一個“老師”跟她聊天，講故事等。
記者體驗(yàn)
168的確很能聊
8月9日下午3時53分，記者以“幫一名小學(xué)三年級學(xué)生做作業(yè)”為由，撥通了“168學(xué)生快樂吧”聲訊臺電話。一陣語音介紹后，就轉(zhuǎn)到了教做作業(yè)的人工服務(wù)。隨后一名自稱是“冰冰”的接線員接了電話。電話那邊很吵，接線員解釋說，現(xiàn)在是暑假，很多小學(xué)生打電話過來要求幫忙解決學(xué)習(xí)問題。記者問了一道很簡單的數(shù)學(xué)題和一道語文題，“冰冰”很熱情地幫忙解答了數(shù)學(xué)題，而后面的語文題卻遲遲未得答案。她說要等一下，查到資料再告知。爾后，“冰冰”在電話里一邊“查資料”，一邊跟記者親切地聊起天來。詢問記者現(xiàn)在多大了，讀幾年級，老家在哪，在哪里讀書，現(xiàn)在的天氣怎么樣，對南寧的印象如何，有沒有去過哪些好玩的地方等等，還直夸記者很健談。
“冰冰”介紹說，除了做作業(yè)，還可以打這個電話談心、交友、聊天等。也可以介紹其他小朋友撥打他們的電話。期間記者多次追問答案，“冰冰”都說還沒找到確切的答案。直到下午4時13分，記者說要掛電話，“冰冰”才說“再見”。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，近年來，小學(xué)生用手機(jī)、固定電話隨意撥打而產(chǎn)生高額電話費(fèi)的事情時有發(fā)生，讓許多家長、老師頭疼不已。一些聲訊臺的電話，對孩子誘惑性很強(qiáng)，且容易被誤認(rèn)為“不需要花多少錢”，而很多家長平時很少注意查詢電話費(fèi)，使孩子們產(chǎn)生即使花了錢也不容易被發(fā)現(xiàn)的僥幸心理。（王克礎(chǔ) 闕琳晶 鐘婕）
