記者近日獲悉,黑龍江省佳木斯市的各大保險(xiǎn)公司紛紛推出交強(qiáng)險(xiǎn)“打折特賣”的促銷活動(dòng)。記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn):當(dāng)?shù)氐慕粡?qiáng)險(xiǎn)不僅可以打折,而且最高可以打到五折。那么,交強(qiáng)險(xiǎn)“打折特賣”是否成為目前廣為流傳的“暴利說”的一個(gè)有力佐證?保險(xiǎn)公司為何又冒著“違規(guī)”的風(fēng)險(xiǎn),打折打到幾近“瘋狂”?
買交強(qiáng)險(xiǎn)就像買大白菜?
6月27日,根據(jù)知情人提供的線索,記者隨一名正打算購(gòu)買交強(qiáng)險(xiǎn)的車主江先生(化名)一同前往中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司佳木斯分公司某營(yíng)銷服務(wù)部辦理手續(xù)。
“按照六折后的價(jià)格,您應(yīng)該繳納660元。”負(fù)責(zé)接待的業(yè)務(wù)員對(duì)江先生說!白蛱觳徽f好了五折的嘛?怎么晚一天就成六折了?”江先生對(duì)此有些困惑。“昨天是昨天的價(jià)格,今天是今天的價(jià)格!边@位業(yè)務(wù)員表示。
經(jīng)過一番討價(jià)還價(jià),江先生最終以應(yīng)交保費(fèi)1100元六折后的價(jià)格660元投保了一輛松花江牌客車,以應(yīng)交保費(fèi)3450元五折后1725元的價(jià)格投保了一輛解放牌貨車。記者發(fā)現(xiàn),由保險(xiǎn)公司出具的“機(jī)動(dòng)車交通事故強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)單”及“保險(xiǎn)業(yè)專用發(fā)票”上顯示的均是未經(jīng)打折的價(jià)格。
隨后,記者又隨江先生走訪了市內(nèi)幾家保險(xiǎn)公司,他們均給出不同的折扣價(jià)。中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司佳木斯分公司另一營(yíng)銷部給出九折的優(yōu)惠價(jià),都邦保險(xiǎn)公司則表示最高只能打到七折。
斷言“暴利”仍缺數(shù)據(jù)支撐
“保險(xiǎn)公司絕不會(huì)做虧本的生意,對(duì)于交強(qiáng)險(xiǎn)究竟需要收多少錢賠多少錢他們最清楚。交強(qiáng)險(xiǎn)能打?qū)φ圪u,是否有暴利已無需再進(jìn)行質(zhì)疑。”劉家輝律師在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示。
“打折銷售交強(qiáng)險(xiǎn)都是保險(xiǎn)公司之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)所導(dǎo)致,但僅憑個(gè)別保險(xiǎn)公司之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)并不能說明整個(gè)行業(yè)是否存在暴利,還需要更加翔實(shí)的數(shù)據(jù)!敝醒胴(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)系主任郝演蘇接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示,保險(xiǎn)公司的“上面”與“下面”是不掛鉤的,賺或賠都是上面的總公司算賬,下面的營(yíng)銷部門只要把保單拿到,只要有業(yè)績(jī)就算完成任務(wù)。
相關(guān)業(yè)內(nèi)人士指出,除非掌握保險(xiǎn)公司實(shí)際的保費(fèi)收入、實(shí)際的賠付數(shù)額、留存準(zhǔn)備金,以及保險(xiǎn)公司管理成本等等,僅僅根據(jù)個(gè)別現(xiàn)象來斷言交強(qiáng)險(xiǎn)存在暴利缺乏足夠的數(shù)據(jù)支持。
據(jù)了解,目前許多交強(qiáng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員通常都會(huì)把自己應(yīng)得的一部分也補(bǔ)貼給客戶,等到年底計(jì)算業(yè)績(jī)時(shí),再?gòu)谋kU(xiǎn)公司拿獎(jiǎng)金。對(duì)此,郝演蘇表示,與航空意外險(xiǎn)類似,交強(qiáng)險(xiǎn)也存在“自殺費(fèi)率”的現(xiàn)象,某些保險(xiǎn)公司的基層管理比較混亂,這屬于市場(chǎng)不規(guī)范的情況。
打折為了爭(zhēng)客戶
保監(jiān)會(huì)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)及商業(yè)機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)管理工作的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2006〕107號(hào))中明確規(guī)定:嚴(yán)格執(zhí)行交強(qiáng)險(xiǎn)統(tǒng)一的保險(xiǎn)條款和基礎(chǔ)費(fèi)率。嚴(yán)禁保險(xiǎn)公司濫用不同車型的交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率檔次,變相降低或提高費(fèi)率。保險(xiǎn)公司必須一次性收清投保人繳納的全部交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)后,方可出具保單。但各個(gè)保險(xiǎn)公司為何還要打折銷售交強(qiáng)險(xiǎn)?
“這些都是業(yè)務(wù)員的個(gè)人行為,公司是按照發(fā)票上的金額記賬的。不管打幾折,中間的差額都由業(yè)務(wù)員個(gè)人墊付!敝袊(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司佳木斯分公司綜合部某經(jīng)理在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示。但據(jù)該公司的一位業(yè)務(wù)員稱,“給客戶優(yōu)惠打折自己從來不會(huì)墊款”。
既然保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷部門沒有業(yè)務(wù)盈虧的壓力,那么各個(gè)保險(xiǎn)公司現(xiàn)在花費(fèi)大量成本,甚至不惜代價(jià)來拓展交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)究竟是為了什么?
據(jù)一位業(yè)務(wù)員透露,如果消費(fèi)者已在一家公司投保了交強(qiáng)險(xiǎn),那么他更傾向于在同一家保險(xiǎn)公司投保其他商業(yè)險(xiǎn)種。由此可見,爭(zhēng)做交強(qiáng)險(xiǎn)對(duì)于開發(fā)潛在市場(chǎng)、吸引投保客戶、擴(kuò)大商業(yè)險(xiǎn)市場(chǎng)意義非同尋常。為此,各大保險(xiǎn)公司不惜代價(jià),在保險(xiǎn)市場(chǎng)爭(zhēng)得不可開交。(王宇新)